L'un des avantages d'avoir un téléphone avec une grande capacité de stockage interne est que vous pouvez y installer plusieurs applications sans vous soucier du manque d'espace. Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l'un de ces appareils doté d'un grand espace de stockage interne de 32 Go. Vous pouvez même étendre davantage ce stockage en ajoutant une carte microSD au téléphone. Vous pourrez alors libérer de l'espace de stockage interne en déplaçant certaines applications (si autorisées) sur la carte microSD. Il existe cependant des cas où des problèmes liés à l'application peuvent survenir sur ce téléphone. C'est ce dont nous discuterons aujourd'hui alors que nous nous attaquons au problème du Galaxy Note 4 incapable d'installer l'application et d'autres problèmes connexes.
Remarque 4 Impossible d'installer l'application
Problème: J'ai essayé d'installer un jeu de zombies de 50 Mo et j'ai eu une erreur qui ne pouvait pas être installé dans l'appareil ou la carte SD (j'ai beaucoup d'espace dans les deux) tout en installant d'autres petites applications de 20 Mo peuvent facilement être installées, aidez-moi, je ne sais pas quoi faire.
Solution: Avez-vous vu un code d'erreur lorsque cela s'est produit? Le code d'erreur affiché est utile pour déterminer quel est exactement le problème. Quoi qu'il en soit, effectuons quelques étapes de dépannage générales pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
- Démarrez votre téléphone en mode de récupération puis effacez sa partition de cache. Cela supprime les données temporaires stockées dans votre appareil et en plus de libérer de l'espace de stockage interne, il élimine également les données temporaires corrompues. Vérifiez si vous pouvez maintenant installer l'application.
- Vider le cache et les données du Google Play Store
- Effacer le cache et les données des services Google Play
- Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi lors du téléchargement et de l'installation de l'application.
- Essayez de connecter votre téléphone à votre réseau de données mobiles lors du téléchargement et de l'installation de l'application.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si vous pouvez maintenant télécharger et installer l'application.
Remarque 4 Impossible d'exécuter des applications depuis Amazon App Store
Problème:Chaque application téléchargée depuis l'App Store d'Amazon s'ouvre et indique… une erreur de serveur interne en raison de problèmes de connectivité faibles. J'ai un signal wifi complet? Quoi? De plus, ne lira pas les vidéos sur la vidéo Amazon. Erreur inconnue. J'ai passé 90 minutes au téléphone avec les «techniciens» d'Amazon et ils le signalent aux services techniques supérieurs. J'ai vidé les caches, redémarré ma note et le Wi-Fi… Je suis déconcerté.
Solution: La première chose à vérifier dans les cas où vous rencontrez des problèmes de connectivité est la connexion Wi-Fi elle-même. Si vous avez accès à un autre réseau Wi-Fi, essayez de vous y connecter, puis vérifiez si le problème persiste. Si vous avez un abonnement de données mobiles actif, essayez de l'utiliser également, puis vérifiez si le problème persiste.
Une fois que vous avez déterminé que ce n'est pas la connexion qui cause le problème, il est temps de vérifier sur le téléphone. Le problème se produit-il uniquement lorsque vous essayez d'exécuter des applications liées à Amazon? Si c'est le cas, essayez de vider le cache et les données des applications concernées. Vous devez également suivre cela en effaçant la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Cela supprimera les données temporaires de votre appareil qui pourraient être à l'origine du problème. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, désinstallez les applications concernées. Avant de télécharger une nouvelle version des applications, assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle.
Si le problème persiste à ce stade, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.
Remarque 4 Problème sur le compte Pandora
Problème:Lors du lancement de l'application musicale Pandora, il affiche un message indiquant qu'il y a un problème avec le compte. J'utilise la version gratuite. Je l'ai déjà désinstallé et réinstallé Pandora et j'ai toujours le même problème. Le redémarrage de l'application prend parfois plusieurs fois, car elle ne se connecte tout simplement pas. Lorsqu'il se charge, il affiche un écran bleu très clair lorsqu'il ne se connecte pas à Internet
Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas puisqu'il s'agit d'une application de streaming est de vous assurer que votre téléphone est connecté à une source Internet stable. Si vous avez accès à un autre réseau Wi-Fi, essayez de vous y connecter. Vous devez également vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est connecté à votre abonnement de données mobiles.
Si le problème persiste, essayez de créer un nouveau compte Pandora et vérifiez si le problème est résolu.
Si une application d'économie de batterie est installée sur votre téléphone, essayez d'abord de désactiver cette application, car cela pourrait interférer avec Pandora.
Une certaine forme de données temporaires corrompues dans votre téléphone peut également contribuer à ce problème. Si tel est le cas, je vous suggère d'effacer la partition de cache de votre appareil du mode de récupération.
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprime les données de votre téléphone, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde avant de faire cette étape.
Remarque 4 Délai de réception des messages Facebook
Problème:Salut, j'ai vu votre page et je me suis demandé si vous aviez un conseil que je peux utiliser. Si je suis sur ma page Facebook sur mon ordinateur et que quelqu'un m'envoie un message, je peux attendre environ 10 minutes plus tard, puis mon téléphone me dit que j'ai un message et je regarde et c'est le même que j'ai reçu 10 minutes plus tard mais cela montre aussi ma réponse à la personne. Une raison pour laquelle il y a un tel retard? Merci
Solution: Ce que vous devez d'abord vérifier, c'est si ce problème est lié à la connexion. Essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi ou utilisez votre abonnement de données mobiles lors de la connexion à Internet, puis vérifiez si ce problème se produit. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.
- Vider le cache et les données de l'application Facebook Messenger
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Désinstallez l'application Facebook Messenger, puis téléchargez la dernière version sur le Google Play Store.
Remarque 4 Ne pas recevoir de fils d'actualité commerciale
Problème:Ma note 4 s'est écrasée et j'ai dû la faire remplacer. Désormais, mon application Facebook ne me permet pas de voir les fils d'actualité des entreprises ou des artistes. Je peux voir les fils d’actualité de mes amis, mais les fils d’actualité, même ceux que je suis déjà, ne se chargeront pas. J'ai désinstallé et réinstallé l'application. Je peux accéder à ces flux d'actualités via le site mobile, mais pas dans l'application. Personne d'autre dans ma maison n'a ce problème, donc je ne pense pas que ce soit un problème Facebook, je pense que c'est un problème de configuration, je ne sais tout simplement pas comment le résoudre.
Solution: Il est possible qu'il s'agisse d'un problème lié à Facebook du côté backend. Essayez de vous déconnecter de votre compte depuis l'application Facebook, puis connectez-vous avec un autre compte. Après quelques minutes, déconnectez-vous de ce compte, puis redémarrez votre téléphone. Connectez-vous à votre compte puis vérifiez si le problème persiste.
La note 4 continue de télécharger l'application Amazon
Problème:J'ai téléchargé l'application Amazon, mais mon téléphone ne cesse de télécharger la même application. Il le télécharge généralement deux fois par jour, à environ une heure d'intervalle. Cela me dérange car cela semble faire cela lorsque le téléphone utilise des données mobiles et n'est pas connecté au WiFi. Cela consomme mon petit plan de données.
Solution: Plusieurs autres personnes rencontrent également le même problème lorsque l'application Amazon est en état de téléchargement constant. Essayez de vider le cache et les données de l'application Amazon, puis vérifiez si le problème persiste.
Remarque 4 L'application de messagerie a cessé de fonctionner après la mise à jour de Marshmallow
Problème: J'utilise l'application de messagerie fournie avec le téléphone, lorsque je suis passé à la version 6.01, les émoticônes ont cessé de fonctionner. Lorsque j'appuie sur le bouton émoticône, cela indique que l'application a cessé de fonctionner et qu'elle ferme l'application.
Solution: Essayez d'abord de vider le cache et les données de l'application de messagerie, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous recommande fortement d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela est généralement fait chaque fois que des problèmes surviennent juste après une réinitialisation d'usine, car cela supprime les anciennes données logicielles qui pourraient encore être présentes dans l'appareil. Notez que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
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