Il y a encore beaucoup de gens qui utilisent le #Samsung #Galaxy # Note4 aujourd'hui, bien que le téléphone soit déjà un modèle de deux ans. Ce qui rend cet appareil toujours pertinent aujourd'hui, ce sont ses spécifications matérielles exceptionnelles ainsi que les mises à jour logicielles constantes qu'il reçoit. Cet appareil est toujours en mesure de surpasser certaines des nouvelles versions de smartphone d'aujourd'hui. Bien qu'il ait fait ses preuves en tant que moteur quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy Note 4 qui vibre à l'allumage, puis l'écran devient noir et d'autres problèmes connexes.

Remarque 4 vibre lors de la mise sous tension, puis l'écran devient noir

Problème:Mon vibre comme s'il était sur le point de s'allumer, puis il continue à émettre de courtes vibrations comme s'il essayait de se rallumer, mais la petite icône bleue AT&T dans le coin supérieur gauche est allumée. puis il passe du plus clair au plus sombre comme s'il était dans une sorte de mode veille. L'écran ne change jamais du noir. Cela avait été fait il y a quelques jours et après avoir retiré la batterie et en avoir mis une nouvelle et réinitialisé doucement le téléphone, tout fonctionnait bien.Je change également la coque S Note et cela a semblé aider mon téléphone à fonctionner pendant environ 18 heures. Mais une fois qu'il l'a fait à nouveau, je n'ai pas pu le redémarrer.J'ai peur de perdre toutes mes données à l'intérieur du téléphone.J'ai bien Google Drive et le cloud et tout cela, mais quelques jours avant de le remarquer beaucoup de mes dossiers n'étaient pas synchronisés avec le cloud, ce qui était étrange car j'avais tout configuré pour être synchronisé en permanence. Il y a aussi des messages texte sur mon téléphone auxquels j'ai vraiment besoin d'accéder. J'ai peur d'effectuer une réinitialisation matérielle et de perdre toutes ces informations. Est-il possible d'accéder à mon téléphone avec mon ordinateur et d'enregistrer toutes ces données avant de réinitialiser le téléphone ou y a-t-il une solution que je ne connais pas encore? Veuillez aider !! Merci d'avance.

Solution: Dans ce cas particulier, vous souhaiterez d'abord vérifier si la batterie est à l'origine du problème. Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer. Assurez-vous que vous voyez l'indicateur de charge sur votre téléphone. Vérifiez si le téléphone s'allume avec succès. Si tel est le cas, vous devrez peut-être remplacer la batterie.

Juste au cas où vous ne voyez pas d'indicateur de charge, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Essayez de charger le téléphone à l'aide d'un autre cordon USB
• Essayez de charger le téléphone à l'aide d'un autre chargeur mural.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez continuer à effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprime les données système temporaires de votre appareil qui pourraient être à l'origine du problème.

Si à ce stade le problème persiste, vous devrez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. En ce qui concerne la sauvegarde des données de votre téléphone, vous devriez essayer de connecter le téléphone à un ordinateur avec Kies en cours d'exécution, puis laisser le logiciel faire la sauvegarde.

Remarque 4 ne s'allume pas

Problème:Mon téléphone ne s’allume pas. Je ne sais pas s'il s'agit de ma batterie ou de mon port de chargement. Dès que j'insère mon chargeur, je n'obtiens pas le bruit qu'il fait habituellement lors de la charge. J'ai essayé de nombreux chargeurs mais toujours rien. Je veux savoir s’il s’agit uniquement de ma batterie, car j’ai le sentiment que c’est là le problème. Merci pour votre temps, merci beaucoup.

Solution: La meilleure façon de vérifier si le problème est causé par une batterie défectueuse est de la remplacer par une neuve. La nouvelle batterie sera préchargée lorsqu'elle sera vendue, vous devriez donc pouvoir allumer votre téléphone avec cela. Si le téléphone ne s'allume pas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
• Chargez votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur mural et d'un cordon USB pendant au moins 20 minutes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, cela peut être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 La batterie tombe à 0% s'éteint au hasard

Problème:Mon téléphone peut atteindre 69%, et tombera simplement à zéro et s'éteindra au hasard. Si je branche le chargeur, je peux le rallumer et l'utiliser. Quel est le problème? Comment je le répare?

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une batterie défectueuse. Essayez d'abord de le remplacer par un nouveau. Si cela ne résout pas le problème, vous devez ensuite vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode. Si cela ne se produit pas, il est possible que cela soit dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez de vérifier si les données système temporaires du téléphone sont à l'origine de ce problème en effaçant la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 Surchauffe lors de la charge puis s'éteint

Problème:Le téléphone est mort. Lors de la tentative de charge, il surchauffe et s'éteint. Ensuite, le voyant de la batterie sera vert pendant une courte période, puis il s'éteint. Parfois, il démarre jusqu'à un certain point et se fige. Surchauffer et éteindre

Solution: Le fait que le téléphone surchauffe lors du chargement signifie que cela pourrait déjà être un problème matériel. Essayez de vérifier si le problème se produit même lorsque vous utilisez un chargeur mural et un cordon de charge différents. Si c'est le cas, essayez d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. Si le téléphone surchauffe encore, puis s'éteint, je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 redémarre au hasard puis s'éteint

Problème: Je possède un Galaxy Note 4, et j'ai eu le Noël de 2015. Un peu moins d'un an plus tard, il a commencé à mourir avec 10 à 30% restants dans la batterie. J'utilise la sécurité 360, qui tue les applications, booste mon téléphone et le protège. J'ai remplacé la batterie, ce qui l'a améliorée (elle n'est pas morte à 10-30%, mais elle redémarre et s'éteint au hasard, et je dois retirer la batterie et la remettre en place pour qu'elle se rallume) i se demandait si c'était courant et si vous saviez comment y remédier. Merci beaucoup pour votre temps.

Solution: Avez-vous une carte microSD installée dans votre téléphone? Si c'est le cas, essayez de le retirer car cela pourrait être à l'origine du problème.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est un problème dans le logiciel du téléphone. Pour ce problème particulier, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'application sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Si tel est le cas, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 Mise hors tension aléatoire

Problème:Bonjour, j'utilise le Samsung Galaxy Note 4. Mon téléphone a commencé à s'éteindre de manière aléatoire à différents intervalles tout d'un coup.Parfois, il reste allumé pendant plus de 5 heures et parfois seulement 30 minutes malgré la batterie est à 100%. Le comportement que j'ai remarqué est le suivant: 1. Lorsque j'active les données mobiles, il s'éteint immédiatement et parfois non. Lorsque mon mobile est connecté au WiFi, je n'ai jamais ce problème de mise hors tension. Actions effectuées: 1. Nouvelle batterie d'origine remplacée mais le problème persiste 2. Effacé du cache mais le problème persiste 3. Désinstallé toutes les applications que j'ai installées au cours des 2 derniers mois mais pas de chance. Je n'ai pas essayé la réinitialisation d'usine. Je voulais avoir cela comme dernière option et je voulais vérifier avec vous. J'ai mis à jour la version 6.0.1 au mois d'octobre et cela fonctionnait bien. Je suis parti en vacances et j'ai commencé à avoir ce problème seulement après mes vacances, je ne suis pas sûr si la numérisation des bagages à l'aéroport a endommagé certains composants de mon téléphone. C'est juste ma conjecture. Veuillez me conseiller sur la question.

Solution: Si vous avez une carte microSD installée dans votre téléphone, je vous suggère d'essayer de la retirer d'abord, puis de vérifier si le problème persiste. Ceci permet de vérifier si une carte corrompue est à l'origine de ce problème.

Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même après avoir retiré la carte, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4 bloqué en mode de récupération

Problème:la note 4 est maintenant bloquée en mode de récupération. a fait une réinitialisation logicielle et matérielle alors qu'il continuait de geler et de s'éteindre, il fallait retirer la batterie pour démarrer le téléphone toutes les heures lors d'une réinitialisation matérielle finale, je ne peux pas le redémarrer. a retiré la batterie et la remettre en place et s'ouvre en mode de récupération toutes les idées s'il vous plaît aider

Solution: Essayez à nouveau d'effectuer une réinitialisation matérielle à partir du mode de récupération, puis redémarrez le téléphone. S'il démarre toujours en mode de récupération, vérifiez si l'un des boutons du téléphone est bloqué, ce qui provoque ce problème. Une fois que vous avez vérifié que les boutons fonctionnent correctement, retirez la batterie et la carte microSD (si vous en avez une installée), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie puis allumez votre téléphone.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.