L'un des meilleurs moyens de se connecter lors de vos déplacements consiste à utiliser un smartphone. Le #Samsung #Galaxy # Note4 par exemple est un excellent appareil à utiliser car il dispose d'un grand écran et de diverses options de connectivité pour vous permettre d'aller en ligne. Vous pouvez soit vous connecter à un réseau Wi-Fi, soit utiliser votre abonnement aux données mobiles. Bien que mettre le téléphone en ligne soit assez facile, certains problèmes peuvent survenir. C'est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd'hui alors que nous nous attaquons au Galaxy Note 4 Wi-Fi continue de déconnecter le problème et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et les avons abordés ci-dessous.
Remarque 4 Le Wi-Fi continue de se déconnecter
Problème: Mon téléphone se connectera généralement à notre WiFi en quelques secondes, mais après quelques minutes, voire quelques secondes, il se déconnectera à nouveau. Cela a commencé il y a seulement quelques semaines, mais il semble s'aggraver. Récemment, je n’ai rien fait de différent avec mon téléphone qui pourrait causer ce problème, et je sais que ce n’est pas un problème avec notre Wi-Fi, car cela se produit sur tous les réseaux que j’essaie d’utiliser.
Solution: Il est bon que vous ayez vérifié votre téléphone avec d’autres réseaux Wi-Fi afin d’éliminer tout problème lié au routeur. Étant donné que nous savons maintenant que le problème se produit dans chaque réseau auquel vous essayez de vous connecter, il est prudent de dire que le problème vient du téléphone.
Pour dépanner le téléphone, essayez d'abord de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées de votre téléphone sont autorisées à fonctionner. Essayez de vérifier si vous pouvez vous connecter à une connexion Wi-Fi sans aucun problème dans ce mode. Si vous avez un réseau Wi-Fi enregistré sur votre appareil, je vous recommande de l'oublier d'abord, puis de vous y reconnecter. Si vous ne rencontrez pas le problème dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème se produit même en mode sans échec, procédez comme suit ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération. Essuyez la partition de cache de votre appareil. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 ne pas se connecter au routeur après la mise à jour de Marshmallow
Problème:Bonjour! J'ai un problème avec mon Galaxy Note 4 après la mise à jour vers Marshmallow 6.0.1. Après la mise à jour vers la dernière version d'Android, je me retrouve soudainement incapable de me connecter à mon routeur. Je suis capable de me connecter aux réseaux 2,4 et 5 GHz, mais je n'obtiendrai aucune donnée ou un message apparaîtra indiquant que la connexion Internet ne fournit pas de connexion Internet. J'ai essayé de laisser le téléphone seul et il recevra parfois des données, car je peux recevoir des notifications de services en ligne, mais lorsque je les reçois et que j'essaye de surfer, il n'y a pas Internet. J'ai déjà effectué une réinitialisation logicielle. Je suis toujours confronté au même problème. Je ne pense pas que mes applications en sont la cause, car dès que mon téléphone se connecte au réseau après sa réinitialisation, le problème apparaît. Mes autres appareils n'ont aucun problème à se connecter au routeur. Veuillez aider!
Solution: Vous devriez essayer de connecter votre téléphone à un routeur différent, puis vérifier si le même problème se produit. Si ce n’est pas le cas, le problème peut provenir de votre routeur. Essayez de redémarrer votre routeur, puis vérifiez si votre téléphone peut maintenant s'y connecter. Vous devez également vérifier le panneau d'administration de votre routeur et voir si des paramètres de sécurité empêchent votre téléphone de s'y connecter.
Si le problème persiste même lorsque votre téléphone se connecte à un autre réseau Wi-Fi, le problème peut être causé par la mise à jour ou par un composant matériel défectueux. Vous devriez envisager de revenir à la version précédente du logiciel en la faisant clignoter manuellement sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Si le problème persiste même lorsque votre téléphone fonctionne sur une version plus ancienne du logiciel, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
Remarque 4 Le Wi-Fi ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel
Problème:Après avoir mis à jour la dernière version du logiciel sur ma note 4, j'ai remarqué que j'avais des problèmes de connexion Wi-Fi. Il se connectera pendant quelques secondes sur le wifi puis se transformera immédiatement en 4g. Mon wifi fonctionne car mon mari peut utiliser le wifi toute la journée. Mon wifi fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour. S'il vous plaît, aidez !!
Problème connexe: J'ai installé le nouvel Android 6.0.1 sur mon téléphone et maintenant mon WIFI ne s'allume pas ou ne se connecte pas, je n'étais pas sûr s'il y avait un moyen de désinstaller la mise à jour vers la version précédente
Solution: La première chose à faire dans ce cas est d'oublier la connexion Wi-Fi de votre téléphone, de redémarrer le routeur puis de vous y reconnecter. Vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste, essayez de vérifier s'il se produit lorsque votre téléphone fonctionne en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Il s'agit d'une étape hautement recommandée qui doit être effectuée chaque fois que des problèmes surviennent juste après une mise à jour logicielle. Cela supprime toutes les anciennes données logicielles qui pourraient avoir été laissées derrière et qui sont maintenant à l'origine du problème.
Remarque 4 Wi-Fi ne fonctionne pas
Problème:La note 4 de ma femme a soudainement commencé à se comporter de manière étrange aujourd'hui. Elle était sur facebook quand il a gelé. Elle a redémarré mais le sans fil ne fonctionnait pas, mais les données l'ont fait. Après avoir essayé plusieurs suggestions trouvées en ligne, elle a finalement décidé de sauvegarder et de restaurer complètement. Le problème demeure. Voici les détails étranges, en haut du téléphone, il affiche toujours l'icône sans fil avec 1 ou 2 des barres en surbrillance, mais lorsque vous faites le menu déroulant du haut de la note, le cercle sans fil n'est pas tout à fait grisé, mais vous ne peut pas appuyer dessus pour sélectionner un réseau sans fil. Merci pour toute l'aide que vous pouvez nous apporter.
Solution: Essayez d'accéder aux paramètres de votre téléphone, puis vérifiez si vous pouvez activer le commutateur Wi-Fi à partir d'ici. Si vous ne parvenez pas à activer le Wi-Fi du téléphone, il est possible qu’il s’agisse déjà d’un problème matériel. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
Remarque 4 doit être redémarré pour obtenir un signal Internet
Problème:Salut tout de suite, la note 4 a eu un problème de perte de couverture et d'Internet .. cela n'a commencé qu'après avoir passé un appel où les deux se mettaient hors ligne pendant une minute après avoir raccroché .. puis reviennent à la normale ... maintenant la couverture et Internet passe régulièrement hors ligne et je dois redémarrer pour obtenir un service… des idées s'il vous plaît?
Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez rien dans votre téléphone pour le moment. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être un problème matériel. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
Note 4 4G toujours activé
Problème:VEUILLEZ M'AIDER, j'ai acheté un android 910F 5.1.1, et il ne se connecte pas correctement à Internet, il affiche 4G même lorsque "WCDMA uniquement" est activé, ma carte SIM n'est pas compatible 4G au moins la carte SIM ne prend en charge que la 3G, mais il montre juste la 4G dans le panneau de notification mais la vitesse de connexion est plus lente que celle de mon nokia c6-01 compatible 3G ... c'est soit 4G ou rien, mais dans le menu d'état à propos de l'appareil, il affiche le type de signal comme UMTS ... s'il vous plaît aidez-moi, est-ce un problème matériel ou logiciel? J'ai essayé de réinitialiser les données d'usine, mais je n'ai pas aidé …… S'IL VOUS PLAÎT AIDE
Solution: Il semble que votre téléphone soit bloqué en mode 4G même si la 4G n'est pas définie et que vous n'utilisez qu'une SIM 3G. Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui n'a pas aidé, il s'agit probablement déjà d'un problème matériel. Je vous suggère de faire vérifier cela dans un centre de service.
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.
