Beaucoup de gens comptent aujourd'hui sur leur smartphone pour diverses tâches en ligne. Qu'il s'agisse de mettre à jour les réseaux sociaux, de vérifier les e-mails ou de passer des appels vidéo, le smartphone est généralement l'appareil de référence. Le #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, est l'un de ces smartphones qui offre une excellente expérience en ligne aux consommateurs grâce à son grand écran de 5,7 pouces qui facilite la navigation sur le Web. Il existe cependant des cas où certains problèmes de connectivité peuvent survenir sur ce téléphone que nous allons aborder aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy Note 4, le Wi-Fi ne fonctionnera pas et d'autres problèmes connexes.
Solution: Étant donné que le remplacement de la batterie du téléphone et la réinitialisation d'usine ne parviennent pas à résoudre les problèmes de votre téléphone, il est très probable que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux. La surchauffe de votre téléphone et l'activation et la désactivation continues du Wi-Fi peuvent être liées. Étant donné que votre Wi-Fi agit de cette façon, il peut créer un stress dans le téléphone, ce qui le fait chauffer.Il est également possible qu’il s’agisse de deux problèmes distincts et non liés. Ce que vous devez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'éteindre l'appareil car il s'agit d'un problème potentiellement dangereux. Un téléphone qui chauffe pourrait exploser (tout comme ces Note 7). Faites vérifier immédiatement votre téléphone dans un centre de service. Si vous envisagez de passer à un modèle plus récent, je vous suggère de vous procurer le S7, qui est un excellent appareil dans son ensemble ou si vous voulez un téléphone qui reçoit régulièrement les dernières mises à jour, vous devriez envisager d'obtenir le Google Pixel.
Remarque 4 Wi-Fi est grisé
Problème: Le Wi-Fi est grisé, donc ne s'allume pas. Déjà fait une réinitialisation d'usine, rien ne fonctionne pour le faire revenir
Solution: Si une usine ne fonctionne pas, la puce Wi-Fi du téléphone peut déjà être défectueuse. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
Remarque 4 Impossible d'accéder à la page de connexion Wi-Fi
Problème:Salut! J'utilise mon téléphone depuis près de 2 ans maintenant, mais j'ai récemment rencontré des difficultés pour accéder à certains réseaux Wi-Fi publics qui nécessitent une connexion (le type qui vous dirige vers le navigateur). Je ne parviens même pas à accéder à la page de connexion. Mon ami avec le même modèle de téléphone ne semble pas avoir ce problème. Veuillez aider !!
Solution: Essayez d'ouvrir le navigateur de votre téléphone. Dans la plupart des cas, le navigateur s'ouvre sur la page de connexion. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'accéder à 192.168.1.1, qui est la page d'adresse de connexion la plus courante. Si le problème persiste, effectuez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème est résolu après avoir effectué une étape, puis passez à l'étape suivante si c'est le cas.
- Oubliez le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Remarque 4 ne peut pas obtenir le signal 4G
Problème:Salut, j'ai eu un problème avec la 4G sur mon Samsung note 4. Je ne peux obtenir que le signal H et H + Je ne peux pas du tout obtenir le signal 4G et le signal est irrégulier. Je suis allé chez l'opérateur pour vérifier si ia enregistré pour la 4G, ce que je suis, ils ne pouvaient plus m'aider, ils disent que c'est le téléphone car le signal ne devrait pas être totalement coupé car les données mobiles sont activées mais aucun signal ne passe pas même GPRS, je suis ensuite rentré chez moi et j'ai réinitialisé mon téléphone en usine, ce qui n'a pas aidé, maintenant je pense que c'est la mise à jour logicielle (v6.0.1) qui l'affecte.
Solution: Essayez d'insérer dans votre téléphone une autre carte SIM connue pour recevoir un signal 4G. Si votre téléphone reçoit un signal 4G avec cette carte SIM, le problème peut être causé par votre SIM. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de rétrograder le logiciel du téléphone vers sa version précédente, car vous pensez que la mise à jour est à l'origine du problème. Vous devez flasher manuellement la version précédente du logiciel sur votre appareil. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
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