Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au Galaxy Note 5 ne se rallumant pas à moins que le problème ne soit branché et d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que chaque fois que le téléphone s'éteint, il ne peut être allumé que s'il est branché à son chargeur. En dehors de cela, nous nous attaquerons également aux autres problèmes liés à l'énergie qui nous ont été envoyés.

La note 5 ne se rallume que si elle est branchée

Problème:Bonjour, j'ai mon téléphone depuis environ 7 mois maintenant et depuis le premier jour où je l'ai eu, il ne peut pas descendre en dessous d'environ 30% de la batterie sans s'éteindre. Une fois qu'il s'éteint, il ne peut pas être rallumé tant qu'il n'est pas branché. Cela se produit quelle que soit l'application utilisée et même si le téléphone est en mode veille. J'ai essayé d'effacer le cache et de supprimer les applications installées avant la première fermeture de celui-ci. Que puis-je faire? Merci!

Solution: Si votre téléphone s'éteint avec 30% de batterie restante, il est possible que le problème soit causé par une batterie ou un circuit intégré d'alimentation défectueux. Étant donné que la batterie de ce téléphone ne peut pas être retirée par l'utilisateur, vous devrez la faire vérifier dans un centre de service. Cependant, vous devez d'abord vérifier si d'autres facteurs, tels qu'un problème logiciel, sont à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez le téléphone après cela, puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier. La batterie ou le circuit intégré d'alimentation du téléphone doivent peut-être être remplacés.

Remarque 5 L'écran ne s'allume pas

Problème: salut le téléphone fonctionnait très bien - j'étais assis sur mon bureau et je ne peux pas faire allumer l'écran - j'ai essayé la réinitialisation à 3 boutons mais rien - la lumière bleue en haut clignote et je sais que le téléphone est chargé - jamais tombé (en un cas aussi) jamais dans l'eau… .. comment le réinitialiser? Merci

Solution: Si l'écran de votre téléphone ne répond pas, il est préférable de simuler une traction de la batterie pour résoudre le problème. Pour ce faire, vous devrez maintenir enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le problème persiste, essayez de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes, puis refaites la même étape de dépannage. En cas d'échec, démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, commencez par effacer la partition de cache du téléphone. Si cela ne fonctionne pas, procédez à une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si votre téléphone ne peut pas accéder au mode de récupération, il est temps d’apporter l’appareil à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 complètement mort

Problème:Ma note 5 est complètement morte ce matin. Le téléphone était allumé et branché sur le chargeur comme d'habitude à minuit et à 6 heures du matin - totalement mort. Impossible de l'allumer, j'ai essayé toutes les combinaisons de touche d'accueil / d'alimentation / de volume haut et bas, rien n'y fait rien. Des idées ? Cela arrive-t-il souvent aux autres? Je le tiens à jour chaque fois qu'une nouvelle mise à jour doit être installée. Impossible de retirer une batterie de cet appareil.  

Problème connexe:J'ai donc mis mon téléphone galaxy note 5 sur le chargeur la nuit dernière, je me suis réveillé, je l'ai allumé et il est resté bloqué sur l'icône at & t, jusqu'à ce qu'il soit mort, j'ai essayé de charger mais ce ne sera pas le cas, j'ai essayé différents chargeurs

Problème connexe: Mon téléphone s'éteignait puis se rallumait. J'ai essayé de le recharger. Ensuite, il s'est éteint de lui-même. Maintenant, il ne se rallumera pas. J'ai tout essayé.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez vous assurer que la batterie était bien chargée lorsque vous l'avez laissée en charge pendant la nuit en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Simulez une traction de batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et en les maintenant enfoncés pendant au moins 10 secondes.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur différents. Assurez-vous de vérifier si l'indicateur de charge est présent.
• Allumez votre téléphone.

Si le téléphone ne répond toujours pas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran de la note 5 reste noir

Problème:J'ai acheté un Samsung Note 5 d'occasion et l'écran reste noir, j'ai essayé tous les dépannages pour l'allumer mais rien ne semble fonctionner. Je ne peux pas effectuer de réinitialisation d'usine car l'écran ne s'allume pas et je ne vois rien. Puis-je faire autre chose pour que l'écran fonctionne?

Solution: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, procédez à une réinitialisation d'usine. Si l’écran est toujours noir même en mode de récupération, il est possible que le problème soit dû à un ensemble d’affichage défectueux ou à une connexion lâche entre l’ensemble d’affichage et la carte mère. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 5 Erreur de charge en pause de température de la batterie trop basse

Problème:Ma fille a laissé tomber son Samsung Galaxy Note 5 dans les toilettes. Elle l'a rapidement sorti. Cela s'est produit le 08/02/17. Aujourd'hui, le 09/02/17, le téléphone a commencé à montrer la vie. Elle essaie maintenant de la recharger, mais elle indique que la charge est interrompue, la température de la batterie est trop basse. Que pouvons-nous faire? Merci pour votre temps.

Solution: Ce message d'erreur apparaît généralement lorsque le port de charge a été endommagé, ce qui dans ce cas est probablement dû au contact avec l'eau. Ce que vous devez d'abord faire est de sécher l'appareil en le plaçant dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Si, après cette période, le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 5 continue de geler

Problème:Bonjour, Mon Samsung Galaxy Note 5 reste suspendu / gelé presque tout le temps. J'essaye le redémarrage forcé mais cela ne résout toujours pas le problème dès que le téléphone redémarre, il se fige à nouveau. Sp Je dois continuer à le redémarrer de force et cela ne fonctionne jamais. Je ne sais pas quel est le problème et il n’a qu’un an maintenant. Pouvez-vous m'aider sur ce qu'il faut faire ou sur un endroit qui peut me réparer. Merci

Solution:Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 5 Protection contre la réinitialisation d'usine

Problème:J'ai fait le téléchargement racine avec odin3 a réussi. mais maintenant mon téléphone est bloqué à l'écran indiquant que l'appareil a été réinitialisé, veuillez saisir les informations Google précédentes; ce que je n'ai pas. que puis-je faire pour contourner cela?

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de saisir les informations du compte Google qui ont été utilisées pour la dernière fois dans l'appareil avant sa réinitialisation. Si vous n'avez pas accès à ces informations, vous pouvez essayer d'utiliser les différents outils de contournement (que vous pouvez rechercher sur Google) conçus pour ce problème.

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