La mise à jour du logiciel Samsung Galaxy Note 5 est temporairement indisponible Problème et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur appareil #Samsung #Galaxy # Note5. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au problème de mise à jour du logiciel Galaxy Note 5 qui est temporairement indisponible et à d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que lors de la vérification de la disponibilité d'une nouvelle mise à jour, ce message d'erreur s'affiche. Nous examinerons ce qui peut être fait pour remédier à ce problème. Nous aborderons également les autres problèmes liés aux logiciels qui nous ont été envoyés par nos lecteurs.

Remarque 5 La mise à jour du logiciel est temporairement indisponible

Problème:J'ai récemment changé de fournisseur de services de Verizon à AT&T. Lorsque je vais dans les paramètres, les mises à jour du système et vérifie les mises à jour du système, ce message s'affiche «La mise à jour du logiciel est temporairement indisponible. Réessayez plus tard." -La version bande de base est N920VVRS3BQB1. -Android version 6.0.1. Je me demande s'il s'agit d'un problème AT&T ou non, car lorsque je recherche la version de bande de base, elle apparaît comme une mise à jour Verizon pour des raisons de sécurité. J'ai vu que j'aurais besoin de mon ancienne carte SIM pour mettre à jour mon téléphone avec la dernière mise à jour Nougat. Il semble que la mise à jour de Verizon date du 28 février 2017. Appelé: Verizon Galaxy Note 5 Février 2017 Mise à jour de sécurité vers N920VVRS3BQB1

Solution: Lorsqu'un téléphone qui était auparavant verrouillé sur un certain réseau est déverrouillé et est utilisé sur un autre réseau, ce qui se passe généralement, c'est qu'il aura des problèmes pour obtenir des mises à jour logicielles. La raison derrière cela est que la mise à jour doit provenir des serveurs du réseau d'origine auquel, dans la plupart des cas, il est remarquable d'accéder immédiatement en raison du fait qu'elle fonctionne sur un réseau différent. Une autre condition requise pour que l'appareil reçoive les mises à jour officielles est qu'il ne doit pas être enraciné et qu'il ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé.

Dans votre cas particulier, vous devez essayer d'obtenir une carte SIM de données Verizon sur votre téléphone, puis vérifier la mise à jour. Si cela n'est pas possible, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Vérifiez la mise à jour. Si la mise à jour n'est toujours pas disponible, essayez d'utiliser Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devriez envisager de flasher le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone.Vous pouvez trouver le fichier du micrologiciel mis à jour de votre téléphone dans ce lien https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Vous obtiendrez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur ce site Web.

Remarque 5 Votre logiciel est à jour Erreur

Problème: salut! Je suis confronté à un problème de mise à jour Android 7 dans ma note 5 SM-N920C. La note 5 de tous les autres a mis à jour Android 7. mais ma note 5 montre que "votre logiciel est à jour Android 6.0.1. pourquoi est-ce donc que dois-je faire?

Solution: Votre téléphone doit respecter certaines conditions pour qu'il puisse bénéficier des mises à jour logicielles officielles que nous avons répertoriées ci-dessous.

Votre téléphone ne doit pas être rooté.
Votre téléphone ne doit pas fonctionner sur un logiciel personnalisé.
Si votre téléphone était déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez d'utiliser Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, vous devriez envisager de flasher manuellement la mise à jour sur votre téléphone. Vous pouvez télécharger le micrologiciel de votre téléphone à partir de ce lien https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Vous trouverez également les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur ce site Web.

Remarque 5 L'écran se fige souvent

Problème: J'ai galaxy note 5 dual SIM N9208. L'écran se fige souvent et ne peut pas être utilisé avec le doigt, mais lorsque je retire le stylet et que je touche avec le stylet s sur l'écran, il répond. J'ai effectué une réinitialisation logicielle et des mises à jour, mais cela n'a pas aidé. Je change également d'écran et cela n'a pas aidé. Je serais très heureux de recevoir votre aide pour résoudre ce problème.

Solution: Si le téléphone ne fonctionne pas lorsque vous utilisez votre doigt mais fonctionne lorsque vous utilisez un stylet S Pen, il est possible que cela soit déjà causé par un numériseur défectueux. Pour résoudre ce problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier. Il est très probable que le numériseur du téléphone ne fonctionne pas.

Remarque 5 S Pen ne répond pas

Problème:Salut, j'ai une note 5 et mon stylo ne répond pas à mon écran mais fonctionne sur la détection sur commande aérienne. J'en ai acheté un nouveau et cela ne fonctionnera pas non plus mais je peux utiliser mes doigts sur mon écran. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: Tout comme le problème que nous avons abordé ci-dessus, il semble qu'il soit causé par un numériseur défectueux. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il s'agit probablement déjà d'un problème lié au numériseur.

Remarque 5 se bloque lors de l'exécution d'une mise à jour logicielle

Problème: j'ai samsung note 5 sm-n920c en cours d'exécution sur marshmallow 6.0 chaque fois que j'essaie de le mettre à jour vers la mise à jour de nougat se bloque à 31% à chaque fois que j'essaie de le télécharger se bloque toujours au même%

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'effectuer les étapes suivantes.

Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération
Effectuer une réinitialisation d'usine

Une fois les étapes ci-dessus terminées, procédez à nouveau à la réinitialisation d'usine.

L'écran de la note 5 est gris et ne répond pas

Problème:J'ai une note 5 et j'obtiens un écran gris qui ressemble à du papier de verre et le téléphone ne répond plus. Si je maintiens l'alimentation et le volume pour réinitialiser, cela fonctionne rarement. Le voyant lumineux est allumé. Parfois, l'écran reste allumé tant que le téléphone surchauffe. J'ai effectué 2 réinitialisations d'usine. La deuxième fois, je n'ai pas restauré mes applications et le problème a continué. Je ne sais pas quelle version d'Android je possède, devrait être à jour

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. La meilleure façon de procéder dans ce scénario est d'amener votre téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 5 Erreur de carte SIM Carte SIM invalide

Problème:Ma note de sprint 5 est déverrouillée. J'utilisais le service de gophone d'art sans problème. Je suis passé à booster le mobile pour un meilleur plan de données. Et quand je mets la carte dedans. J'obtiens un signal de données après un petit moment. Et puis il dit juste une erreur de carte SIM leur carte SIM invalide

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est de vérifier si la carte SIM que vous utilisez est à l'origine du problème. Retirez cette carte SIM et insérez-la dans un autre téléphone. Si le problème est le même, la carte SIM est probablement endommagée ou annulée par l'opérateur. Vous devrez obtenir une nouvelle carte SIM si tel est le cas.

Si toutefois la carte SIM fonctionne sur un autre téléphone, le problème vient de votre appareil. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous si tel est le cas.

Assurez-vous que la fente SIM du téléphone est exempte de saleté. Si nécessaire, nettoyez la fente SIM à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.
Essayez d'insérer une carte SIM Sprint dans votre téléphone. Si le problème ne se produit pas, votre téléphone a un problème avec son état déverrouillé.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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