Contenu

• Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec l'erreur «Youtube s'est arrêté»?

Le message d'erreur «Malheureusement, Youtube s'est arrêté» signifie simplement que l'application Youtube, qui est préinstallée sur votre Samsung Galaxy Note 9, s'est plantée pour une raison quelconque. Le plus souvent, l'erreur apparaît lorsque vous ouvrez l'application. En fait, l'application ne s'ouvrira pas si l'erreur apparaît, mais il y a des moments où vous pourriez être en mesure de l'utiliser pendant quelques minutes avant qu'elle ne plante. Peu importe le cas, c'est le même problème que vous devez résoudre si la diffusion de vidéos sur Youtube fait partie de votre routine quotidienne.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy Note 9 avec l'application Youtube qui continue de planter.Nous essaierons de considérer toutes les possibilités et de les statuer une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer pourquoi le problème se produit et comment y faire face. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de ce nouvel appareil et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec l'erreur «Youtube s'est arrêté»?

Sur la base des cas que nous avons rencontrés dans le passé, le message d'erreur "Malheureusement, YouTube s'est arrêté" ne devrait pas vous inquiéter. La plupart du temps, il s’agit d’un problème mineur que vous pouvez résoudre vous-même sans l’aide d’un technicien. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet:

Redémarrez la note 9 en mode sans échec

Étant le plus grand service de tube aujourd'hui, les vidéos Youtube sont partagées tous les jours et la plupart des applications de médias sociaux sont quelque peu connectées à l'application. Par conséquent, il est possible que certaines de ces applications provoquent le plantage de YouTube de temps en temps. Nous ne savons pas si c'est vraiment le cas avec votre téléphone pour le moment, c'est pourquoi il est important d'exécuter votre appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Maintenant, pendant que votre téléphone est dans ce mode, ouvrez Youtube pour savoir si vous obtenez toujours le message d'erreur. S'il n'apparaît pas, cela signifie qu'il y a une ou deux applications qui le font planter. Découvrez laquelle de vos applications est le coupable et vous pouvez vider son cache et ses données pour le réinitialiser ou le désinstaller de votre appareil. De plus, vous pouvez redémarrer votre téléphone normalement maintenant afin de pouvoir commencer votre recherche de l'application problématique.

D'un autre côté, si Youtube plante toujours dans ce mode, il est possible que le problème vienne de l'application elle-même ou du firmware. Passez à la procédure suivante.

Effacer le cache et les données Youtube

Cela réinitialisera Youtube et le ramènera à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Si le problème ne concerne que l'application, cette procédure est plus que suffisante pour la faire fonctionner à nouveau parfaitement. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucun de vos fichiers si vous le faites.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher l'application systèmes.
4. Rechercher et toucher Youtube.
5. Robinet Espace de rangement > VIDER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > EFFACER.

Ouvrez l'application pour savoir si elle plante toujours ou non et si elle continue de fonctionner, il est temps de dépanner le micrologiciel. Essayez la procédure suivante.

Réinitialiser tous les réglages

Cela ramènera l'appareil à ses paramètres d'usine sans supprimer vos fichiers personnels, vos applications et vos données. Ainsi, il a les effets de la réinitialisation principale moins les tracas liés au transfert de vos fichiers sur votre carte SD ou votre ordinateur. En ce qui concerne les problèmes liés aux applications, cette procédure est également très efficace, vous devriez donc l'essayer.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les options.
3. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
6. L'appareil redémarrera pour effectuer la réinitialisation des paramètres.

Après cela, essayez de voir si l'application plante toujours et si c'est le cas, passez à la solution suivante.

Sauvegardez vos fichiers personnels et effectuez une réinitialisation principale

Cette fois, vous devez effectuer une sauvegarde de vos fichiers et données personnels, en particulier ceux qui sont stockés ou enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone, car ils seront supprimés une fois la réinitialisation commencée. Prenez le temps de le faire pour ne rien manquer. Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation principale:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

POSTES PERTINENTS:

• Erreur Samsung Galaxy Note 9: Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés
• Que faire si votre nouveau Samsung Galaxy Note 9 se charge si lentement?
• Comment réparer un Samsung Galaxy Note 9 incapable de lire une carte SD montée?
• Comment réparer un Samsung Galaxy Note 9 qui n'a pas de son, les fonctions audio ont cessé de fonctionner?
• Comment réparer la connexion Wi-Fi de votre Samsung Galaxy Note 9 qui continue de baisser, connexion Wi-Fi intermittente [Guide de dépannage]
• Comment faire une capture d'écran sur votre nouveau Samsung Galaxy Note 9?

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.