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• Comment résoudre les problèmes de WiFi avec Galaxy Note 9

Les problèmes de connectivité sont parmi les problèmes les plus courants que les utilisateurs de smartphone peuvent rencontrer de temps en temps. Même les propriétaires du nouveau puissant Samsung Galaxy Note 9 pourront rencontrer ce problème. Mais la bonne chose est que le problème n’est pas vraiment grave et que vous pourrez peut-être le résoudre vous-même sans demander l’aide de qui que ce soit.

Une connexion lente ou inexistante n'est que l'un des résultats de ce problème, c'est pourquoi il est très ennuyeux. Dans cet article, je partagerai avec vous une solution très efficace pour faire face à ce type de problème. Cela fait généralement partie de notre guide de dépannage, mais comme beaucoup de nos lecteurs ont confirmé que cela fonctionnait pour eux, nous sommes maintenant convaincus de l'appeler une solution et je vous suggère de l'essayer.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent dans votre Note 9, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment résoudre les problèmes de WiFi avec Galaxy Note 9

Les problèmes de connectivité Internet sont souvent des problèmes mineurs que tout utilisateur peut être en mesure de résoudre, quel que soit l'appareil qu'il utilise. En ce qui concerne le Galaxy Note 9, la résolution de ces types de problèmes est beaucoup plus facile puisque l'appareil lui-même est conçu pour être connecté à un réseau qui permet l'accès à Internet et que, par défaut, l'appareil est programmé pour se connecter automatiquement à des réseaux de confiance.

L'une des solutions efficaces qui vous aiderait à résoudre un problème de connectivité ou de réseau consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera toutes les connexions de données aux paramètres d'usine par défaut et les changements suivants se produiront:

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

Donc, fondamentalement, après avoir effectué la procédure, vous devrez réactiver le WiFi pour détecter le hotspot auquel vous vous connectez habituellement et continuer votre observation. Maintenant, voici comment réinitialiser les paramètres de connexion de votre Galaxy Note 9:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Si le problème persiste après cette procédure, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone, car il peut y avoir des paramètres incorrects dans votre téléphone. Cela a presque les mêmes effets qu'avec la réinitialisation complète, mais vos fichiers et données ne seront pas supprimés. Voici comment procéder:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Naviguer: icône Paramètres Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
3. Dans la section Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Vérifiez les informations, puis appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
5. S'il est présenté, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle actuel.
6. Pour confirmer, vérifiez les informations, puis appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

Si le problème persiste après tout cela, il s’agit de bien plus qu’un problème avec les radios du téléphone. Continuez à lire pour savoir comment dépanner votre Galaxy Note 9 qui continue de se déconnecter d'un hotspot WiFi.

Déterminez si cela est dû à une application ou à un service défectueux

Certaines applications peuvent interférer avec la capacité de votre téléphone à se connecter à un réseau et d’autres peuvent en fait manipuler les fonctionnalités de connectivité de l’appareil. La plupart du temps, ces applications ou services sont installés par des opérateurs ou des fournisseurs de services pour des raisons qui leur sont avantageuses. Ces applications peuvent en fait être désactivées ou désinstallées, mais la meilleure chose à savoir si le problème de WiFi est dû à certaines applications ou services est d'exécuter votre téléphone en mode sans échec. Dans cet environnement, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées et seuls les services principaux sont chargés pendant le processus de démarrage. Ne vous inquiétez pas, cette procédure est sans danger pour votre téléphone et vos fichiers et voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Si le problème disparaît dans ce mode, la prochaine chose à faire est de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller. Cependant, si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Mais voici comment désinstaller toutes les applications de votre Note 9:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Essayez de supprimer tous les caches système

Les caches système, bien qu'il s'agisse de petits fichiers temporaires, sont en fait importants pour que votre téléphone, ses applications et ses services fonctionnent correctement. Lorsqu'un certain cache est corrompu et que le système continue de l'utiliser, cela peut affecter les performances globales de votre appareil en fonction de la fonction du cache. Pour exclure la possibilité que ce problème soit dû à des caches corrompus, supprimez-les tous afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Ne vous inquiétez pas, après les avoir supprimés, le micrologiciel créera automatiquement de nouveaux caches:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Après le redémarrage, essayez de voir si le WiFi se déconnecte toujours ou présente des problèmes similaires et si tel est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Sauvegardez tous vos fichiers et réinitialisez votre Note 9

Une réinitialisation peut résoudre ce problème tant qu'il ne s'agit pas d'un problème avec le matériel utilisé par l'appareil pour recevoir et transmettre des signaux radio. Mais votre appareil sera certainement ramené à ses paramètres d'usine par défaut et tous vos fichiers et données personnels seront supprimés. Prenez donc le temps de les sauvegarder en particulier vos contacts, photos, vidéos, musique, messages, etc. Après la sauvegarde, assurez-vous de désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine en supprimant votre compte Google de votre appareil afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Une fois que tout est réglé et prêt, suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation principale:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, vous devez amener l'appareil au centre de service car il peut déjà s'agir d'un problème matériel. Le magasin peut remplacer votre téléphone par un nouveau en fonction du diagnostic de la technologie.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez encore d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment et à les partager avec nous afin que nous puissions vous aider.

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