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Windows 10 est livré avec des pilotes génériques pour presque tous les appareils, donc si vous connectez votre Samsung Galaxy S10 Plus via un câble USB, ce dernier doit être détecté et reconnu, mais il arrive que votre téléphone ne soit pas reconnu par le PC. Selon la fréquence à laquelle vous connectez votre téléphone à votre ordinateur ou dans quel but, vous devrez peut-être dépanner votre appareil pour qu'il puisse établir une connexion avec votre ordinateur.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone qui n'est pas reconnu par PC. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions résoudre le problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil génial mais que vous rencontrez actuellement un problème car il n'est pas reconnu par PC, continuez à lire ci-dessous car cet article peut vous aider.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Correction du Galaxy S10 Plus non reconnu par PC
La plupart du temps, lorsque ce genre de problème survient, cela a quelque chose à voir avec les pilotes. Une fois les pilotes installés sur votre PC, tout devrait être facile pour votre téléphone. Cela étant dit, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet:
Redémarrez d'abord votre ordinateur
Si vous avez déjà pu connecter votre Galaxy S10 Plus à votre PC et qu'il est détecté et reconnu, il s'agit probablement d'un problème temporaire avec votre appareil. Avant d'entreprendre une procédure de dépannage compliquée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur afin qu'il puisse recharger tous ses programmes et pilotes. Essayez de suivre ces étapes:
- Déconnectez votre téléphone de votre ordinateur.
- Éteignez votre ordinateur pendant une minute.
- Redémarrez votre ordinateur et attendez qu'il devienne actif.
- À l'aide du câble de données d'origine, connectez votre téléphone à votre PC.
Si votre téléphone n'est toujours pas reconnu par le PC après cette opération, essayez la procédure suivante.
Que faire si le Samsung Galaxy S10 Plus reste bloqué sur le logo
Connectez-vous à un autre port USB
Encore une fois, si tout fonctionnait correctement avant l'apparition de ce problème, le problème pourrait être dû à un port USB défectueux sur lequel vous branchez le câble. La meilleure façon de traiter ou d'exclure cette possibilité est de connecter le téléphone à un autre port. Mieux encore, essayez tous les ports USB de votre PC pour voir si c'est vraiment avec le port. Si votre téléphone n’est toujours pas reconnu par le PC même après cette opération, il est temps d’installer ou de réinstaller les pilotes.
Installez les pilotes Samsung
Il y a deux façons de faire ça. La première consiste à télécharger et à installer Smart Switch, la suite de Samsung, qui permet à ses téléphones de transférer plus facilement des données d’un appareil à un autre. Il est déjà livré avec tous les pilotes nécessaires pour tous les appareils Samsung.
La deuxième méthode consiste à télécharger les pilotes et à les installer manuellement. Vous pouvez les télécharger ici. Je suppose, bien sûr, que vous savez déjà comment installer ces choses ou comment les utiliser.
Après avoir installé les pilotes, essayez de vérifier si votre téléphone est détecté et reconnu. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez la procédure suivante.
Comment faire une capture d'écran sur Samsung Galaxy S10 Plus
Assurez-vous que ce n'est pas dû à un câble défectueux
Si vous possédez un autre ordinateur ou ordinateur portable, essayez de connecter votre téléphone avec le même câble. Si le téléphone est détecté et reconnu par d'autres ordinateurs, le problème vient de votre PC et non de votre téléphone. Vous feriez mieux de réinstaller le système d'exploitation.
Cependant, si le téléphone n’est pas non plus reconnu par d’autres ordinateurs, essayez d’utiliser un autre câble USB. Vous pouvez également vérifier le port du chargeur de votre téléphone pour voir si quelque chose bloque les connecteurs. Cela vous aiderait également si vous essayez de charger votre téléphone et de voir s'il se charge réellement ou non.
Si votre appareil ne se charge pas même lorsque vous utilisez un autre câble, le problème peut provenir du port du chargeur. À ce stade, il est préférable de l'apporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
D'autre part, si votre téléphone est détecté mais que vous ne pouvez pas voir les fichiers sur votre ordinateur, vous devez déverrouiller votre appareil, puis le connecter à votre ordinateur. Il devrait y avoir une invite vous demandant si vous autorisez votre ordinateur à accéder à vos fichiers ou non. Permettez-ceci.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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