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Le message d'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté» qui continue de s'afficher sur votre Samsung Galaxy S10 Plus signifie que l'application Facebook a planté ou continue de planter pour une raison quelconque. Il peut s'agir d'un problème avec l'application ou d'un problème mineur de micrologiciel. Si vous êtes un utilisateur Facebook, vous devez résoudre ce problème immédiatement car vous ne pouvez pas utiliser l'application lorsque cette erreur continue de s'afficher.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner l'application Facebook qui continue de planter sur votre Galaxy S10 Plus. L'application ne fait plus partie des applications préinstallées sur votre téléphone et cela signifie que vous pouvez la supprimer si le problème persiste, quoi que vous fassiez. Cependant, puisque nous savons que vous en avez besoin, nous ferons de notre mieux pour vous aider à le faire fonctionner à nouveau. Alors, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Débarrassez-vous de l'erreur «Facebook s'est arrêté»
Vous pouvez suivre certaines procédures pour corriger cette erreur et je suis convaincu qu'après avoir effectué quelques solutions, vous pourrez à nouveau utiliser l'application sans être accueilli par le message d'erreur. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcez d'abord le redémarrage de votre Galaxy S10 Plus
Avant toute chose, vous devez effectuer le redémarrage forcé sur votre téléphone, surtout si l'application fonctionnait parfaitement avant ce problème. C'est parce que l'erreur peut être due à un problème de micrologiciel très mineur qui peut souvent être résolu même par un redémarrage normal. Dans ce cas cependant, je veux que vous fassiez le redémarrage forcé qui est plus efficace. Pour ce faire, maintenez simultanément la touche de réduction du volume et la touche marche / arrêt enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Votre téléphone redémarrera comme d'habitude, mais sa mémoire est actualisée et toutes ses applications et services rechargés.
Pour les problèmes logiciels mineurs, cette méthode suffit à résoudre le problème. Cependant, si le problème persiste après cela, passez au suivant.
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Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application Facebook
Cela réinitialisera l'application à sa configuration par défaut. S'il s'agit simplement d'un problème avec l'application, cela résoudra le problème car il supprimera son cache et ses données afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos messages, photos ou vidéos ne sera supprimé. Vous serez déconnecté de votre compte une fois la procédure terminée, mais vous pourrez vous reconnecter sans aucun problème tant que l'application commencera à fonctionner correctement après cela. Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Rechercher et toucher Facebook.
- Robinet Espace de rangement > VIDER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > EFFACER.
Après cela, essayez d'ouvrir l'application et si elle ne plante pas immédiatement, essayez de vous reconnecter à votre compte et continuez à l'utiliser pour savoir si le problème est résolu. Si cela continue cependant, essayez la procédure suivante.
Troisième solution: mettre à jour l'application Facebook
Facebook et d'autres applications développées par la même société sont régulièrement mises à jour pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement sur tous les appareils sans aucun problème. Cependant, des problèmes surviennent de temps en temps et lorsqu'il y a plusieurs rapports, des mises à jour seront déployées pour résoudre ces problèmes. Donc, la prochaine chose que vous devez faire est d'essayer de voir s'il existe une mise à jour disponible pour cela, car si c'est le cas, cela pourrait être le correctif.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Play Store > Menu > Mes applications.
- Rechercher et toucher Facebook puis appuyez sur Mise à jour pour le mettre à jour.
Après cela et le problème continue de vous déranger, alors il n'y a pas d'autre choix que de passer à l'étape suivante.
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Quatrième solution: désinstallez Facebook et réinstallez-le
Pour les applications tierces qui continuent de planter ou qui ne fonctionnent pas correctement, c'est la solution ultime. Je sais que certains suggéreraient une réinitialisation, mais c'est déjà trop de travail pour ne réparer qu'une seule application téléchargée. Le désinstaller supprimerait tous ses fichiers, son cache et ses données de votre téléphone ainsi que ses associations avec certains services. C'est plus que suffisant pour résoudre tout problème avec l'application et la réinstaller vous assurera que vous utilisez la version récente de l'application.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Rechercher et toucher Facebook.
- Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.
- Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir sa mémoire.
- Une fois qu'il devient actif, ouvrez Play Store.
- Recherchez «facebook», puis installez-le.
J'espère que cette procédure résoudra votre problème. Mais si, pour une raison quelconque, cela continue même après cela, vous devez réinitialiser votre appareil, mais n'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers et données importants avant cela.
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