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Le message d'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» qui ne cesse de déranger certains propriétaires du Samsung Galaxy S10 Plus signifie simplement que l'application principale de l'appareil photo continue de planter pour une raison quelconque. Il peut s'agir d'un problème temporaire avec l'appareil photo ou l'application, ou il peut s'agir d'un problème avec le micrologiciel lui-même qui provoque le blocage de l'application.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Samsung Galaxy S10 Plus avec une erreur d'arrêt de l'appareil photo qui continue de s'afficher chaque fois que vous ouvrez l'application appareil photo ou toute autre application qui utilise l'appareil photo. Tant que votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique et / ou liquide, vous devriez pouvoir résoudre ce problème et continuer à prendre des photos. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
La caméra de réparation a arrêté l'erreur sur le Galaxy S10 Plus
En vous basant sur votre expérience, vous pouvez réparer vous-même l'erreur d'arrêt de la caméra sans l'aide d'un technicien, tant qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel. Essayez de suivre les procédures suivantes et voyez si vous pouvez faire fonctionner à nouveau parfaitement l'appareil photo de votre Galaxy S10 Plus.
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S10 Plus
Si c'est la première fois que vous rencontrez une erreur d'arrêt de la caméra, il est possible qu'il ne s'agisse que d'un problème mineur avec le système. Un problème peut provoquer le blocage des applications et cela se produit plus souvent que vous ne le pensez. Pour exclure cette possibilité, procédez comme suit:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 + apparaisse à l'écran.
Si cela est fait correctement, votre téléphone redémarrera et après cela, ouvrez l'application Appareil photo et voyez si l'erreur de l'appareil photo s'est arrêtée s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Samsung Galaxy S10 Plus affiche "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés"
Deuxième solution: vider le cache de la caméra
Il est possible que le cache utilisé par le système pour assurer le bon fonctionnement de la caméra ait été corrompu. Lorsque cela se produit, l'application peut se bloquer et dans ce cas, vous obtenez l'erreur La caméra s'est arrêtée. Pour exclure cette possibilité, procédez comme suit:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
- Trouvez et appuyez sur Appareil photo.
- Appuyez sur Effacer le cache.
Après cela, essayez d'utiliser la caméra et voyez si l'erreur de la caméra s'est arrêtée apparaîtra toujours et si elle le fait toujours, passez à la solution suivante.
Troisième solution: supprimer les fichiers de données de l'application Appareil photo
Cela réinitialisera la caméra à ses paramètres et à sa configuration par défaut. S'il ne s'agit que d'un problème d'application, cette procédure pourra résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos vidéos et photos ne sera supprimée si vous faites cela. Ce ne sont que les paramètres qui seront rétablis par défaut. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur Appareil photo.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer votre action.
Redémarrez votre téléphone après avoir effectué cette procédure pour rafraîchir la mémoire. Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, ouvrez l'appareil photo pour savoir si l'erreur de l'appareil photo s'est arrêtée s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Quatrième solution: réinitialiser les paramètres de votre appareil
Il est important d'exclure la possibilité que le problème soit uniquement dû à certains paramètres qui ont été modifiés. Bien que nous ne sachions pas où chercher, il existe une procédure qui nous permettra de rétablir tous les paramètres par défaut. Cela aura un effet semblable à une réinitialisation sur votre téléphone, mais aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé, donc pas besoin de créer une sauvegarde. Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les options.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- L'appareil redémarrera pour effectuer la réinitialisation des paramètres.
Une fois que l'appareil a redémarré, essayez de voir si l'erreur de l'appareil photo s'est arrêtée apparaît toujours et si elle le fait toujours, vous avez encore quelques procédures à essayer.
Samsung Galaxy S10 Plus affiche l'erreur «Messenger s'est arrêté»
Cinquième solution: supprimer le cache système
Outre le cache créé par le système pour des applications individuelles, il possède également son propre cache qui a un impact important sur ses performances globales. Il est toujours possible que ce cache soit corrompu et cela pourrait être la raison pour laquelle la caméra continue de planter. Donc, supprimez le cache système afin qu'il soit remplacé par un nouveau. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez tous les boutons.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Une fois que le téléphone a redémarré, ouvrez l'appareil photo pour voir si l'erreur de l'appareil photo s'est arrêtée et si c'est le cas, vous devez suivre la procédure suivante.
Sixième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Enfin, vous devrez réinitialiser votre téléphone car il pourrait s'agir d'un problème de micrologiciel affectant l'appareil photo ou toute autre application. Avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être bloqué sur votre appareil. Après quoi, suivez ces étapes:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez tous les boutons.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume touche pour mettre en surbrillance Oui.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre à corriger l'erreur Arrêt de l'appareil photo sur votre Samsung Galaxy S10 Plus. Si le problème persiste même après la réinitialisation, il s'agit d'un problème matériel et vous devez ramener le téléphone au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse vous aider. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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