Le Samsung Galaxy S10e continue d'afficher l'erreur «Youtube s'est arrêté»

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 25 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 13 Novembre 2024
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Le Samsung Galaxy S10e continue d'afficher l'erreur «Youtube s'est arrêté» - Technologie
Le Samsung Galaxy S10e continue d'afficher l'erreur «Youtube s'est arrêté» - Technologie

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Le message d'erreur «Malheureusement, Youtube s'est arrêté» qui semble déranger certains propriétaires du Samsung Galaxy S10e signifie littéralement que l'application officielle Youtube a cessé de fonctionner ou continue de planter pour une raison quelconque. La plupart du temps, le problème vient de Youtube lui-même, mais il y a des moments où cette erreur n'est en fait que le signe d'un problème de micrologiciel plus grave, car Youtube est intégré dans le micrologiciel, l'une des applications principales.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Samsung Galaxy S10e avec l'erreur «Youtube s'est arrêté». Nous essaierons de déterminer la raison pour laquelle ce problème survient en écartant chaque possibilité. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est fort probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.


Dépannage du Galaxy S10e avec Youtube a arrêté l'erreur

La plupart du temps, ce problème n’est pas vraiment grave. En fait, vous pourrez peut-être vous débarrasser de l'erreur «Youtube s'est arrêté» en effectuant une ou deux procédures que j'ai citées ci-dessous. Mais puisque nous sommes en train de dépanner, nous devons être minutieux et cela étant dit, voici ce que vous devez faire:


Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S10e

La première chose à faire pour réparer l'application Youtube qui ne cesse de planter est de faire le redémarrage forcé. Il s'agit d'une simulation de retrait de la batterie qui actualise la mémoire de votre téléphone et recharge ses applications et services. Il est important que vous suiviez d'abord cette procédure car il est possible que l'erreur soit déclenchée par un problème mineur de micrologiciel ou même par un problème. Ce type de problèmes est assez facile à résoudre et tout ce que vous avez à faire est le suivant:

  1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
  2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S10e apparaisse à l'écran.

Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, ouvrez Youtube et essayez de diffuser des vidéos pour tester si l'erreur «Youtube s'est arrêté» apparaîtra toujours. Si c'est toujours le cas, le problème est plus grave que nous ne le pensions. Passez à la solution suivante.


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Deuxième solution: assurez-vous que cela n'est pas causé par une application tierce

Il y a des moments où une application tierce fera planter une application préinstallée. Cela pourrait être le cas ici, donc la prochaine chose à faire est de redémarrer votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Voici comment procéder:

  1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
  2. Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
  3. Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
  4. Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Une fois que votre S10e a démarré avec succès en mode sans échec, ouvrez Youtube pour voir si l'erreur «Youtube s'est arrêté» apparaît toujours. Si l'application fonctionne sans erreur dans ce mode, cela signifie qu'il y a vraiment une application qui déclenche le problème. Suivez ces étapes simples pour approfondir:


  1. Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
  2. Souvenez-vous des applications que vous avez installées au moment où l'erreur "Youtube s'est arrêté" a commencé à s'afficher.
  3. Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
  4. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
  5. Faites défiler puis appuyez sur Applications.
  6. Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
  7. Appuyez sur Stockage.
  8. Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
  9. Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
  10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.

Si l'erreur est causée par une application tierce, votre Galaxy S10e devrait déjà fonctionner correctement maintenant. Cependant, si l'erreur «Youtube s'est arrêté» continue à apparaître même en mode sans échec, passez à la solution suivante.

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Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres

Avant de dépanner le micrologiciel, il est préférable d'exclure la possibilité que cette erreur soit déclenchée par certains paramètres de votre téléphone qui peuvent avoir été modifiés. La réinitialisation de tous les paramètres fera l'affaire et ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers ne sera supprimé. Voici comment procéder:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  6. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
  7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
  8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Après cela, ouvrez l'application pour voir si l'erreur "Youtube s'est arrêté" apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.

Quatrième solution: supprimer le cache système

Nous sommes maintenant au point où nous devons dépanner le micrologiciel et la première chose à faire est de supprimer le cache système. Il est possible que l'erreur soit déclenchée par un cache système corrompu et c'est la raison pour laquelle vous devez effacer la partition de cache pour remplacer l'ancien cache par un nouveau. Cette procédure est sûre et efficace, alors ne vous inquiétez pas de la perte de certains fichiers ou données, car aucun d'entre eux ne sera supprimé. Voici comment supprimer le cache système:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
  3. Lorsque le logo Galaxy S10e apparaît, relâchez les trois touches.
  4. Votre Galaxy S10e continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
  5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
  6. presse Puissance touche pour sélectionner.
  7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
  8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
  9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Une fois que votre Galaxy S10e a redémarré avec succès, ouvrez l'application et voyez si l'erreur «Youtube s'est arrêté» apparaît toujours. Si tel est toujours le cas, il est temps de trouver la solution ultime.

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Cinquième solution: réinitialisez votre Galaxy S10e

Une réinitialisation résoudra ce problème à condition que le micrologiciel de votre téléphone n'ait été modifié d'aucune façon. Si vous utilisez une ROM personnalisée, assurez-vous que vous avez correctement installé les Gapps ou vous pouvez flasher le micrologiciel d'origine pour résoudre ce problème. Mais en supposant que votre téléphone fonctionne toujours sur un micrologiciel d'origine, une réinitialisation éliminera l'erreur «Youtube s'est arrêté».

Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Vous pouvez les déplacer sur votre carte SD ou les télécharger sur le cloud. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre S10e après la réinitialisation. Voici comment procéder:

  1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
  4. Appuyez sur Comptes.
  5. Sélectionnez l'adresse Gmail appropriée. S'il existe plusieurs comptes, assurez-vous de choisir celui que vous souhaitez supprimer de l'appareil.
  6. Appuyez sur Supprimer le compte.
  7. Pour confirmer, vérifiez la notification, puis appuyez sur Supprimer le compte.
  8. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir la mémoire.

Après avoir supprimé votre compte, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
  3. Lorsque le logo Galaxy S10e apparaît, relâchez les trois touches.
  4. Votre Galaxy S10e continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
  5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
  7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
  8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy S10e qui continue de faire apparaître l'erreur "Malheureusement, Youtube s'est arrêté." Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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