Redémarrez le Galaxy S3. Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone depuis le début du problème, vous devez le faire. C'est une façon d'isoler le problème. Le redémarrage arrêterait également les services tiers, eh bien, la plupart d'entre eux. Après cela, essayez de voir si le téléphone expire automatiquement l'affichage. Sinon, continuez avec le reste des étapes.

Redémarrer en mode sans échec. Le redémarrage du téléphone en mode sans échec signifie que seules les applications et les services installés en usine seront exécutés pendant le démarrage, désactivant ainsi toutes les applications inutiles. Cela confirme le soupçon que le problème a été causé par une application ou un service non autorisé. Voici comment démarrer en mode sans échec sur Galaxy S3:

1. Éteignez l'appareil et attendez quelques secondes.
2. Allumez le téléphone.
3. Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
4. Relâchez-le une fois que vous entrez en mode sans échec.
5. Vous verrez une étiquette indiquant "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Maintenant, voyez si le délai d'expiration de l'écran fonctionne. Si tel est le cas, il est confirmé qu'une application ou un service est à l'origine du problème. Vous devez démarrer normalement pour voir quels sont ces services.

À ce stade, si vous pensez qu'il serait difficile pour vous de trouver les services à l'origine du problème, nous vous suggérons de sauvegarder toutes vos données (toutes les parties) et de réinitialiser les paramètres d'usine. C’est le moyen le plus simple de résoudre ce problème. Sinon, continuez avec les étapes ci-dessous.

Déterminez quelles applications sont à l'origine du problème. C'est une étape très compliquée car nous ne savons vraiment pas quel service ou quelle application est à l'origine du problème. Cependant, si vous en avez installé de nouveaux avant ce problème, c'est là que vous devez d'abord regarder.

La chose la plus sage à faire est de désactiver les applications récemment installées.

1. Aller aux paramètres.
2. Gestionnaire d'applications.
3. Onglet Tous.
4. Recherchez les applications nouvellement installées (une par une) et désactivez-les.

Après cela, essayez de voir si l'écran expire à l'heure spécifiée ou s'il s'éteint automatiquement sans que vous ayez à appuyer sur le bouton de verrouillage. Si c'est le cas, vous devez activer les applications que vous avez désactivées une par une.

Il y a une dernière chose que je veux que vous essayiez au cas où la procédure ci-dessus ne résoudrait pas le problème: effacer les données et le cache de Google Services Framework.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Balayez vers la gauche pour choisir l'onglet Tous.
5. Faites défiler et appuyez sur Google Services Framework.
6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez l'appareil.

Vérifiez maintenant si le problème a été résolu après cela.

Si tout le reste échoue, la réinitialisation d'usine est conseillée.

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