Le #Samsung #Galaxy # S5 a subi plusieurs mises à jour logicielles majeures depuis sa sortie en 2014. Initialement fonctionnant sur Android KitKat, ce téléphone a ensuite reçu la mise à jour Android Lollipop et tout récemment la mise à jour Android Marshmallow. Obtenir la mise à jour est généralement une tâche facile car l'utilisateur recevra une notification à ce sujet et une fois la mise à jour téléchargée sur l'appareil, elle sera automatiquement installée. Il existe cependant des cas où la mise à jour n'est pas si simple. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S5 qui ne se met pas à jour vers Marshmallow et d'autres problèmes connexes.
S5 ne se met pas à jour vers Marshmallow
Problème:J’ai acheté ma galaxie s5 aux États-Unis et c’est celle d’AT & T. Il est venu avec 4.4.4 kitkat pré-installé et depuis lors, il n'a reçu aucune mise à jour OTA, pas même sucette, j'ai parlé à Samsung et à & t mais ils n'ont aucune réponse pour cela. Je veux le mettre à jour en guimauve, alors dites-moi comment puis-je le faire. Et pourquoi mon appareil ne reçoit-il pas les mises à jour OTA? Et oui, je vérifie quotidiennement les mises à jour manuellement, mais il est toujours indiqué «logiciel à jour». Que devrais-je faire??
Problème connexe:Bonjour, j'ai reçu cette année un Samsung Galaxy S5 qui était auparavant utilisé par quelqu'un d'autre. Le numéro de modèle est SAMSUNG-SM-G900A, la version Android est 4.4.2 et la version bande de base est G900AUCU2ANG3. Je vis à Trinidad et je possède un téléphone fourni par at & t. Chaque fois que j'essaie d'obtenir les dernières mises à jour logicielles, le téléphone indique que le logiciel est déjà à jour. Ma question est de savoir s'il existe un moyen de contourner le serveur at & t pour obtenir mes mises à jour, si la raison pour laquelle je peux recevoir les mises à jour est parce que je ne suis pas connecté au serveur at & t et que ce problème peut être résolu. Merci beaucoup pour votre temps.
Problème connexe:Téléphone AT & T sur le réseau T-Mobile, mais lorsque je vérifie la mise à jour du serveur at & t, il est dit qu'il n'y en a pas de disponible et ce téléphone est de retour sur Android 4.4.2 en se demandant s'il s'agit d'un problème d'utilisation du réseau T-Mobile sur un téléphone de version att et s'il y a un moyen de résoudre ce problème et de mettre à jour ce téléphone
Solution: Pour mettre à jour votre téléphone, vous aurez besoin d'accéder aux serveurs de mise à jour d'AT & T et cela peut être fait lorsque vous utilisez la carte SIM AT&T. Si vous ne possédez pas de carte SIM AT&T, voici quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez la mise à jour en utilisant la méthode OTA
- Connectez votre téléphone à un ordinateur avec Kies ou Smart Switch en cours d'exécution, puis vérifiez si vous pouvez accéder au logiciel du téléphone de cette façon.
- Flashez manuellement la dernière version du micrologiciel sur votre téléphone. Vous aurez besoin d'Odin et d'une copie du dernier fichier du micrologiciel de votre téléphone pour ce faire. Vous trouverez des instructions sur la façon d'effectuer cette procédure sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Arrêt de l'installation de la mise à jour du logiciel S5
Problème:J'ai essayé 3 fois de plus de mettre à jour le firmware de 5.0 sucette à 6.0.1 guimauve sans succès. # 1 via S5. # 2 via Samsung Kies 3. # 3 via Samsung Smart Switch. Le logiciel se télécharge bien mais quand je l'installe, il s'arrête à 26% avec une animation du robot Android vert tombant et un triangle d'erreur rouge venant de son milieu. Ensuite, mon S5 redémarre et je reçois toujours une notification de mise à jour du micrologiciel disponible sur mon téléphone et via Kies 3.
Solution:Votre téléphone dispose-t-il d'un espace de stockage interne suffisant? Essayez de libérer au moins 7 Go d'espace de stockage interne et recommencez la mise à jour. Si le problème persiste, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour et installez-la.
Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez essayer d'installer manuellement la mise à jour en la faisant clignoter sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
S5 bloqué dans le logo de démarrage après la mise à jour du logiciel
Problème:Salut Aide SVP! Je suis allé dans mes paramètres et j'ai trouvé l'icône des mises à jour, je l'ai fait et il a vaqué à ses occupations, démarrant et désactivant, etc. à la fin de tout cela, maintenant, quand j'allume le téléphone, il reste sur l'icône Verizon pour comme 1 minute, puis passe en mode de démarrage mais reste ensuite sur l'écran du Samsung Galaxy S… j'ai fait un démarrage en douceur ,,,, J'AI BESOIN de ce téléphone, S'IL VOUS PLAÎT aide
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de retirer la batterie et la carte microSD (si vous en avez une installée), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie, puis vérifiez si votre téléphone s'allume. Si le problème persiste, procédez à l'effacement de la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprimera les données système temporaires de votre appareil qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine.Notez que cela supprimera les données de votre téléphone.
S5 ne se met pas à jour
Problème:Bonjour, j'ai récemment acheté mon gf un Galaxy S5 international d'une source réputée pour remplacer son téléphone LG. Il est déverrouillé et fonctionne bien sur T-Mobile 3G LTE ici aux États-Unis. Mon problème: le téléphone est «bloqué» sur 4.4.2 et ne se mettra pas à jour. Le transporteur d'origine était Claro - un fournisseur espagnol, je crois. Lorsque vous essayez de mettre à jour le logiciel revient et dit qu'il a la dernière version. J'ai un Galaxy S5 régulier de Tmobile et j'ai reçu la mise à jour OTA 6.0.1. Existe-t-il un moyen sûr de mettre son téléphone à jour correctement? Merci!
Solution: La meilleure façon d'obtenir la mise à jour sur votre téléphone est de l'exécuter sur le réseau Claro, puis de vérifier manuellement la mise à jour. Comme cela n'est peut-être pas possible pour le moment, vous pouvez essayer les étapes suivantes répertoriées ci-dessous.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Essayez de vérifier la mise à jour en utilisant la méthode OTA.
- Connectez votre téléphone à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est installé, puis recherchez la mise à jour.
Si votre téléphone ne se met toujours pas à jour, vous devriez envisager de faire clignoter la dernière mise à jour sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher votre appareil sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
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