Être coincé dans la boucle de démarrage est l'un des résultats d'un micrologiciel corrompu et cela se produit généralement après une mise à jour du micrologiciel ou une installation manuelle de ROM modifiées. Ces derniers temps, nous avons reçu de nombreux problèmes de la part des propriétaires de #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). Donc, dans cet article, j'ai abordé certains problèmes liés au firmware.

Galaxy S5 bloqué dans la boucle de démarrage après l'installation de certaines applications

Problème: Le lendemain de l'installation de ces applications, j'étais au téléphone, j'ai entendu un bip fort dans mon oreille et l'écran s'est figé. Il a ensuite lancé la boucle de redémarrage. J'ai sorti la batterie et laissé la batterie refroidir, et après plusieurs tentatives infructueuses, et en la laissant seule pendant un moment, cela a fonctionné. Il s'est écrasé une fois le lendemain matin. Alors, je l'ai laissé seul, et il est revenu à la vie. J'ai supprimé toutes les applications que je n'utilise pas et effacé les caches pour chacune d'elles, et cela semblait bien se passer. Ma fille a attrapé mon téléphone plus tard et faisait un quiz en ligne et il s'est encore écrasé. J'ai effectué une réinitialisation d'usine matérielle et il est toujours bloqué dans la boucle de redémarrage. Je ne peux pas le faire fonctionner. Aidez-moi.

Dépannage: Nous pouvons aller toute la journée à essayer de trouver le coupable sans avoir la garantie que le problème sera résolu. Étant donné que vous avez déjà effectué la réinitialisation d'usine, je suppose que vous avez déjà fait tous les tracas de la sauvegarde de vos données. Donc, je vous suggère de faire la réinitialisation générale. C'est tout simplement comme la réinitialisation d'usine, mais cela reformate également les données et la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

AT&T Galaxy S5 ne peut pas utiliser les services de Straight Talk

Problème: salut! D'accord, mon problème est que j'ai ce téléphone depuis un an maintenant, et cette année-là, je n'ai jamais pu télécharger quoi que ce soit sans le wifi. Tous mes téléphones que j'ai eu ont été en conversation directe, c'est mon quatrième téléphone et c'est le seul à m'avoir posé un problème. J'ai acheté un AT&T Galaxy S5 et quand j'ai mis ma carte SD et changé le paramètre apn comme je le supposais. Dans le coin, il est toujours indiqué AT&T et il ne me permettra pas de télécharger des applications (sans wifi) ou de télécharger l'un des logiciels les plus récents (avec wifi). J'espère vraiment que vous pourrez m'aider car j'aime mon téléphone et je ne prévois pas d'en acheter un de si tôt.

Répondre: Il devrait toujours indiquer AT&T car vous avez inséré la carte SD au lieu de la carte SIM. Mais en supposant que vous ayez inséré la carte SIM, vous devez appeler Straight Talk car il s'agit apparemment d'un problème d'approvisionnement.

Le Galaxy S5 redémarre tout seul sans raison apparente

Problème: Le téléphone n'a que 1 an en excellent état. Au cours des 6 dernières semaines, il redémarrerait de lui-même lorsqu'il était utilisé. Cela ne cessait de se répéter jusqu'à ce que je retire la batterie. Très difficile à opérer et ensuite ça a empiré. Je l'ai apporté au magasin Optus (détaillant). Ils ont dit «supprimer le cache», je l'ai fait, aucune amélioration. Je l'ai repris. Ils ont dit réinitialisation d'usine. Pas d'amélioration. En fait, il est devenu gelé. Je l'ai rapporté à Optus qui a envoyé à la technologie. Ils sont revenus et ont dit que la garantie était nulle parce que j'avais téléchargé un système d'exploitation? WTF. Je n'ai aucune idée de ce dont ils parlent. Que puis-je faire? Ils refusent de réparer ou de me remplacer sous garantie.

Répondre: Ils doivent vous avoir expliqué correctement pourquoi ils ne peuvent pas honorer votre demande de garantie. Il incombe à votre fournisseur de vous fournir des informations ou des explications sur les raisons pour lesquelles il peut remplacer votre téléphone ou pourquoi la technologie Samsung a refusé de le réparer.

Lorsque vous dites que vous avez «téléchargé un système d'exploitation» sur votre téléphone, cela signifie qu'un micrologiciel a peut-être été installé manuellement, ou qu'il a été enraciné et qu'une ROM personnalisée y a été installée. Les techniciens peuvent facilement savoir si le micrologiciel exécuté dans le téléphone est modifié ou non.

Maintenant que votre fournisseur et Samsung ne veulent pas résoudre ce problème, trouvez un technicien qui peut réinstaller manuellement le micrologiciel ou le système d'exploitation. C’est la seule solution à laquelle je puisse penser pour vous.

Problèmes de clavier Galaxy S5, l'écran scintille au hasard

Problème: 1) Le clavier semble constamment pépin et appuyer sur ses propres boutons, ou il tape quelque chose et il propose différents chiffres ou lettres et.

2) L'écran deviendra gris clair au hasard, mais je peux toujours voir tout comme s'il était grisé, sauf pour la partie supérieure où vous pouvez abaisser la barre, mais je ne peux rien faire lorsque cela se produit, rien ne fonctionne.

Chaque fois que l'un ou l'autre de ces problèmes se produit, je ne peux même pas éteindre le téléphone car l'écran ne fonctionnera pas, je dois donc retirer la batterie à chaque fois. Je dois faire ça 20 fois par jour. Cela a commencé il y a quelques jours.

Dépannage: Bien que vous ayez mentionné deux problèmes dans votre description, je pense que les deux sont causés par un problème d'écran.

Il semble qu'il y ait un problème avec l'écran lui-même; soit il s’agit d’une connexion lâche, soit il doit être remplacé. En tant qu'utilisateur final moyen, vous ne pouvez pas faire quelque chose à ce sujet, alors laissez un technicien le vérifier pour vous.

La mise à jour du micrologiciel du Galaxy S5 n'est pas terminée

Problème: Chaque jour, recevez un avis pour mettre à jour le système. Wifi bon. 3 Go disponibles Dites installer maintenant. Redémarre et démarre l'installation. Obtient environ 1/3 et montre que l'androïde est tombé avec un exclamation, avec «erreur» ci-dessus. Il redémarre et tout fonctionne normalement. Verizon ne sait pas pourquoi. Ils veulent faire une réinitialisation d'usine que j'aimerais vraiment éviter. Même séquence tous les jours. Je le reporte juste maintenant. J'espère que vous pourrez aider. Merci, Brett.

Répondre: J'espère que les 3 Go que vous avez mentionnés se trouvent dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone, car s'ils se trouvent dans votre carte SD, le problème vient du stockage.

La première chose que je veux que vous fassiez est de vider le cache et les données du service Download Manager afin d'effacer toutes les traces de l'échec de l'installation:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la droite vers l'écran TÉLÉCHARGÉ.
5. Faites défiler et appuyez sur Gestionnaire de téléchargement.
6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

Si le problème persiste, essayez de libérer de l'espace et assurez-vous que votre téléphone dispose d'au moins 4 Go dans sa mémoire interne.

Enfin, si vous souhaitez vraiment mettre à jour votre téléphone, effectuez la réinitialisation.

Le Galaxy S5 ne peut pas mettre à jour, prend beaucoup de retard, ne peut pas passer d'appels, les SMS échouent

Problèmes: Mon téléphone n'a pas été mis à jour depuis que je l'ai acheté, j'en supprime tellement et je désactive les applications et il n'y a pas assez d'espace pour télécharger quand il y en a .. c'est toujours fait et maintenant je ne peux plus courir certaines choses sur mon téléphone car il n'est pas mis à jour. Mon téléphone a beaucoup de retard. Il deviendra noir à l’écran et se figera, mes messages continuent d’être envoyés, puis je suis averti que mes messages ne sont pas envoyés. Je vais passer des appels et il raccroche avant même d’obtenir une tonalité. Ensuite, de nulle part, cela fonctionnera mais le cycle continue. Ensuite, quand il décide qu'il veut mettre à jour, il dit que j'ai déjà la dernière version attend les nouvelles mises à jour. Mon téléphone est le même depuis que je l’ai reçu. De plus, mon appareil photo ne veut guère se concentrer. Je pensais que c'était juste moi qui ne savais pas comment utiliser le téléphone quand je l'ai eu pour la première fois, mais non. Il ne se concentre tout simplement pas la plupart du temps.

Répondre: Si c’est comme ça depuis le premier jour, comment se fait-il que vous vous plaigniez seulement maintenant? Pourquoi ne l’avez-vous pas remplacé?

Vous rencontrez de nombreux problèmes et la plupart d'entre eux sont liés aux performances générales de votre appareil. Alors, sauvegardez vos données et effectuez la réinitialisation générale. Suivez les instructions du premier problème.

Plusieurs problèmes sont survenus après que l'utilisateur ait retiré la batterie et la carte SD du S5

Problème: J'ai commencé à utiliser une carte SD début février sans aucun problème. J'ai déplacé mes photos sur la carte très bien. 14/02/16 J'ai dû retirer la carte SD de mon téléphone pour la mettre dans la plus grande carte SD (la carte adaptateur?) Afin de pouvoir prendre des photos avec mon appareil photo Canon. Lorsque j'ai retiré la carte SD de mon téléphone, j'ai d'abord retiré la batterie (parce que je pensais que je ne pouvais pas sortir la carte SD sans avoir retiré la batterie en premier?) J'ai laissé la batterie de mon téléphone pendant que je prenais la photo . Après avoir remis la carte SD et la batterie en place, j'ai allumé mon téléphone. Et c'est là que les problèmes ont commencé. L'heure est incorrecte, la date a indiqué 8/10/14, l'emplacement est incorrect, dit pas d'Internet - «quelque chose s'est mal passé. Vérifiez votre connexion et réessayez. » (même si je peux accéder à mon application Pinterest qui utilise Internet), j'ai reçu plusieurs (19) messages indiquant que quelque chose s'est mal passé avec Google Play Store, et le pire de tout quand je peux envoyer un message texte et il est envoyé mais je peux pas voir ce que j'ai envoyé aussi je reçois des messages texte mais je ne peux pas les voir non plus sauf sur mon écran de verrouillage qui donne juste une alerte et un peu du message!

J'ai éteint et rallumé l'appareil avec et sans la carte SD, j'ai retiré la batterie et l'ai démarré en mode sans échec. Veuillez aider!

Répondre: En fait, vous savez déjà quel est le problème - l'heure et la date sont incorrectes. Alors, fixez l'heure et la date et tous ces problèmes seront résolus. Il semble que votre téléphone soit réglé par défaut sur l'heure et la date à laquelle il a été programmé pour la première fois après avoir retiré la batterie. Mais cela devrait être corrigé en réglant l'heure et la date correctes.

Le Galaxy S5 est parfois en retard ou se fige

Problème: Salut! Merci de votre aide! C'est le deuxième appareil (Galaxy S5) avec lequel j'ai eu le même problème. Les deux téléphones m'ont été expédiés neufs (mais remis à neuf je pense) en tant que mise à niveau et j'ai renvoyé le premier après avoir pensé qu'il était défectueux. Cela s'est produit au cours des 2 dernières semaines et je n'ai mon téléphone actuel que depuis 4 jours. Pourtant, j'ai des problèmes immédiats avec eux qui se manifestent généralement le lendemain.

Avec mon dernier appareil actuel, je n'ai rien sauvegardé sauf ce qui a été sauvegardé avec mes comptes Google. Je n'ai pas de carte SD dans le téléphone. Le représentant de T-Mobile a suggéré que c'était une application que j'utilisais sur mon téléphone.

J'ai effectué une réinitialisation générale, ouvert mes comptes Google et je n'ai téléchargé que les applications nécessaires pour moi. Espace pour les applications nécessaires pour que je puisse terminer mon travail car je suis un conducteur Uber et j'ai besoin de gagner de l'argent.

Le téléphone est encore parfois à la traîne et se fige.J'ai déjà dû le redémarrer, ce qui corrigera temporairement le retard. Le retard ne se produit que de manière intermittente et sporadique. J'ai vraiment besoin de ces applications pour gagner de l'argent ou pour la communication quotidienne. Que diable se passe t'il? Cela vient-il vraiment de l'une de ces cinq applications? Partenaire Uber, Facebook, Messenger, Expensify et l'application Bible.

Dépannage: Étant donné que vous ne disposez que de quelques applications, il est préférable de savoir si l'une d'entre elles est à l'origine du problème ou s'il s'agit d'un problème de micrologiciel. Alors, isolez le problème, démarrez votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Dans ce mode, toutes les applications que vous avez téléchargées à partir du Play Store seront temporairement désactivées. Donc, si le problème est causé par l'un d'entre eux, le téléphone doit être en retard ou se figer dans cet état. Cependant, si le problème persiste, il s’agit d’un problème de micrologiciel. Essayez de vérifier si une mise à jour est disponible pour votre appareil, s'il n'y en a pas, il est temps de parler à nouveau avec votre fournisseur pour un éventuel remplacement… à nouveau.

Cependant, si le problème a été résolu en mode sans échec, l'une de vos applications en est la cause. Vous pouvez essayer de désinstaller l'un après l'autre juste pour savoir lequel est lequel et déposer un rapport au développeur via Play Store.

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