Le #Samsung #Galaxy # S6 est l'un des téléphones phares de l'ancienne génération qui peut encore très bien fonctionner aujourd'hui. Ce modèle particulier dispose d'un écran Super AMOLED de 5,1 pouces et utilise un processeur octa core combiné à 3 Go de RAM pour offrir une expérience utilisateur fluide. Il arbore également un appareil photo 16MP avec OIS qui peut prendre des photos de grande qualité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir sur cet appareil, ce que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les frais du Galaxy S6, mais nous n'allumerons pas le problème ni les autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S6 se charge mais ne s'allume pas

Problème:Le téléphone se charge mais ne s'allume pas. Fonctionnait bien, puis éteint au hasard et ne pouvait pas revenir. Il ne se réinitialise d'aucune façon et ne commence à démarrer que lorsqu'il est branché sur le chargeur, mais ne dépasse pas les deux premiers écrans du processus avant qu'il ne recommence entièrement. Je veux juste mes photos au moins. Je ne vois pas pourquoi il ne s’allume pas alors qu’il n’y a rien de mal

Solution: Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le téléphone démarre dans ce mode, vous pourrez sauvegarder les données de votre téléphone, y compris vos photos. Je vous suggère de le faire maintenant. Une fois que vous avez effectué une sauvegarde des données de votre téléphone, l'étape suivante consiste à vérifier la cause de ce problème. La raison la plus probable pour laquelle votre téléphone démarre en mode sans échec est une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application est à l'origine du problème, puis désinstallez-la.

Au cas où le téléphone ne démarre pas en mode sans échec, je vous suggère d'effectuer une simulation de tirage de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes.Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Vous devriez également essayer d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifier si le téléphone démarrera avec succès.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si une réinitialisation d'usine n'est pas une option ou si le problème persiste après la réinitialisation d'usine, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

La batterie du S6 se vide rapidement après la mise à jour

Problème:Pourquoi est-ce que depuis les 3 dernières mises à jour de Samsung S6, ma batterie se décharge plus rapidement qu'elle n'aurait dû. J'ai toujours les mêmes applications qu'avant les mises à jour, mais elles s'épuisent beaucoup plus rapidement depuis la dernière mise à jour le 15/10/17. J'étais capable de sortir avec de la musique et j'étais toujours à environ 96% quand j'arrivais là où j'allais, maintenant c'est à environ 85% pour le même voyage dans le temps. C'est ennuyeux maintenant et je dois avoir un chargeur de secours avec moi pour le garder chargé s'il est plus longtemps que d'habitude le week-end. Et j'utilise la version 7.0 d'Android maintenant, car quelques mises à jour utilisent simplement plus d'énergie que d'habitude avec les mêmes choses encore sur le téléphone qu'avant. Je désactive également quelques applications non utilisées pour économiser de l'énergie, ce qui ne fait pas non plus de différence pour le téléphone.

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que les applications de votre téléphone sont mises à jour. Les applications mises à jour sont généralement optimisées pour fonctionner avec la dernière version du logiciel, ce qui a un effet sur la durée de vie de la batterie du téléphone. Vous pouvez vérifier les mises à jour des applications en accédant à la section Mes applications du Google Play Store.

Si vos applications sont mises à jour et que la batterie se vide encore rapidement, vous devrez vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et faire vérifier la batterie.

S6 bloqué dans l'écran de téléchargement après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, je me demandais si vous aviez d'autres recommandations pour mon galaxy s6. Lors de l'installation de la nouvelle mise à jour du système d'exploitation, il ne clignotera plus que l'écran du Samsung Galaxy, sur un écran de téléchargement turquoise. Il est resté là pendant des heures sur l'écran de téléchargement de sarcelle, sans chance, j'ai essayé de redémarrer, redémarrer toutes les options de dépannage répertoriées sans succès. Il ne dépassera pas ces écrans quelle que soit la combinaison de touches enfoncée.

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est de simuler une traction de batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S6 s'éteint au hasard

Problème: Mon téléphone fonctionne bien, mais récemment, cela pour cette semaine. Mon téléphone a fait des siennes. il s'éteindra parfois après l'avoir posé après l'avoir utilisé. puis ça a commencé même quand je l'utilisais. puis j'ai remarqué qu'il ne s'éteindrait pas si je le connectais à mon chargeur, mais après une nuit même pas comme ça, cela ne fonctionnerait pas. Il s'éteint et lorsque je connecte le chargeur, il affiche le symbole de charge sans charger ni me laisser allumer. et j'ai déjà essayé de nettoyer le téléphone, je n'ai pas pu. mon téléphone est le Samsung Galaxy S6 de T-mobile. veuillez aider. Je ne sais même pas pourquoi cela a commencé à agir.

Solution: Étant donné que le téléphone ne s'allume pas pour le moment, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S6 ne fonctionne pas après la chute du téléphone

Problème: Mon téléphone (Samsung Galaxy S6) est tombé. Depuis, je ne vois plus rien à l'écran. Bien que la LED bleue soit toujours allumée (ne clignote pas). Parfois, pendant la charge, le voyant passe au rouge fixe. Lorsque j'essaie d'appeler mon téléphone à partir d'un autre numéro, cela indique que mon téléphone est éteint. Savez-vous quels pourraient être les dommages possibles? existe-t-il un moyen de récupérer mes données?

Solution: Il semble qu'un composant du téléphone a été endommagé par la chute. Cela peut être l'écran ou une autre partie interne. La meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est de faire vérifier le téléphone dans un centre de service afin que le problème puisse être correctement résolu.

S6 ne s'allume pas après s'être mouillé

Problème: J'ai gardé mon téléphone dans un sac avec une bouteille d'eau froide et je suppose qu'il s'est renversé dessus. C'est un Samsung S6 et je ne peux pas retirer la batterie. le téléphone refuse de s'allumer et j'ai essayé de le sécher, mais en vain.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est d'essuyer le téléphone avec un chiffon doux. Une fois que cela est fait, placez le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Essayez d'allumer le téléphone après cela. S'il ne s'allume pas, le téléphone a probablement subi des dégâts d'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.