Contenu
- Le Galaxy S6 Edge affiche «Appels d'urgence uniquement» sur l'écran de verrouillage
- L'icône de la messagerie vocale ne disparaîtra pas dans la barre d'état du Galaxy S6 Edge
- Le GPS ne fonctionne pas sur le Galaxy S6 Edge
- La connexion du Galaxy S6 Edge à l'ordinateur est coupée
- L'écran du Galaxy S6 Edge ne répond pas en raison de dommages physiques
- Le scanner d'empreintes digitales Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas
- Galaxy S6 Edge ne peut pas envoyer de fichier PDF
- Galaxy S6 Edge bloqué dans la boucle de démarrage après une mise à jour
Dans cet article, je vais aborder certains problèmes liés à la communication avec le Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), y compris l'invite «Appels d'urgence uniquement» sur l'écran de verrouillage, que vous remarquerez peut-être pendant le processus de démarrage. Il apparaît également de temps en temps, surtout si vous vous trouvez dans une zone où la réception est mauvaise. Surtout, il apparaît si le téléphone n'a pas pu lire correctement la carte SIM. Continuez à lire pour en savoir plus sur ce problème et les autres problèmes que j'ai mentionnés ici. Vous pouvez également trouver des solutions ou des réponses aux problèmes que j'ai cités.
Le Galaxy S6 Edge affiche «Appels d'urgence uniquement» sur l'écran de verrouillage
Problème: Problème de réseau. L'écran de verrouillage indique que les appels d'urgence une fois ouverts seulement reçoivent parfois un signal ou disent que pas dans la zone du réseau plus fréquemment que le besoin de changer de mode pour revenir en avion ou de redémarrer cela se produit tout le temps. Se réchauffe tout le temps parfois pendant les temps morts aussi.
Répondre: S'il s'agit d'un modèle GSM, c'est probablement la carte SIM qui pose problème, mais pour CDMA, vous devez vraiment appeler votre fournisseur et vous renseigner sur votre compte. L'invite "Appels d'urgence uniquement" indique que le téléphone ne reçoit pas de service en raison d'une carte SIM défectueuse ou d'un problème de réseau. Cela dit, votre fournisseur de services peut vous aider plus que nous, mais essayez de vérifier si la carte SIM est correctement installée.
L'icône de la messagerie vocale ne disparaîtra pas dans la barre d'état du Galaxy S6 Edge
Problème: L'icône de la machine virtuelle est affichée sur ma barre d'état depuis environ une semaine maintenant et elle ne disparaîtra pas. Je n'ai pas de vm le vm a été configuré mais l'icône ne partira pas. S'il vous plaît, aidez-moi, cela me rend fou. Merci
Dépannage: Il ne s'agit clairement que d'un problème ou d'un bug mineur et la plupart des rapports suggèrent qu'il a commencé après une mise à jour. Mais pas de soucis car vous pouvez vous débarrasser de l'icône VM en effaçant le cache et les données de l'application téléphone:
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
- Faites défiler et appuyez sur l'application du téléphone.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
Le GPS ne fonctionne pas sur le Galaxy S6 Edge
Problème: Mon GPS ne fonctionnera pas. Toutes les cartes que j'essaie d'utiliser comme Google Maps, Waze, la navigation ne peuvent pas localiser ma position. J'ai réinitialisé le téléphone aux paramètres d'usine. Je ne pouvais toujours pas utiliser le GPS. Aidez-moi, s'il vous plaît.
Dépannage: Ma question est la suivante: y a-t-il eu un certain moment où le GPS de votre téléphone fonctionnait correctement? Si tel est le cas, il doit s'agir d'un problème de micrologiciel ou si votre téléphone a subi des dommages physiques et / ou liquides, il s'agit probablement d'un problème matériel. S'il s'agissait du premier, essayez la réinitialisation générale ou re-flashez le micrologiciel. Sinon, il faut vraiment qu'un technicien l'examine.
Réinitialisation principale
- Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
- Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
- Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
- Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
La connexion du Galaxy S6 Edge à l'ordinateur est coupée
Problème: Mon téléphone rencontre des problèmes lors de la tentative de connexion à mon ordinateur. Il va le lire, mais ensuite il s'arrête. J’ai utilisé un câble USB différent et c’est la même chose. J'ai téléchargé des pilotes de Samsung, des applications suggérées et je me suis assuré que le débogage USB est désactivé et toujours rien. Je ne sais pas ce que je peux faire pour améliorer cette connexion. Faites-moi savoir ce que je peux faire d'autre. Merci.
Répondre: Merci de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de pilote et de câble. Il y a environ quelques semaines, j'ai rencontré ce même problème avec un client et après un dépannage approfondi, le port USB était desserré. Si tel est le cas avec votre téléphone, vous devez le faire réparer sous garantie. Le technicien essaiera de remplacer le port ou la carte entière. Si cela ne fonctionne pas, il recommandera un remplaçant.
L'écran du Galaxy S6 Edge ne répond pas en raison de dommages physiques
Problème: Ceci est le téléphone de mon fils. Il a accidentellement dormi avec dans son lit, probablement dessus. Il y a un voyant bleu clignotant toujours allumé et la barre d'état qui descend sur le côté droit indique 3 h 39 du matin, 20 juillet 87%, mais le reste de l'écran est noir et le téléphone ne répondra pas à tout ce qu'il ou moi avons essayé. Nous l'avons pris dans T-Mobile, mais depuis qu'il avait cassé l'écran de l'appareil photo (ce qui s'est produit il y a environ 2 mois et n'a en aucun cas affecté la fonction du téléphone), ils ne croient pas que le problème actuel n'est pas lié et n'offrira pas toute aide autre que nous payant 175 $ de remplacement d'assurance. Pouvez-vous m'aider?
Répondre: Apparemment, le téléphone a subi des dommages physiques et non, vous ne pouvez pas réclamer de garantie à cause de cela. Ainsi, vous devez soit dépenser pour remplacer l'écran (et l'objectif de la caméra), soit profiter de ce que votre fournisseur propose - le remplacement de l'assurance. Nous ne pouvons pas faire grand-chose à ce sujet, car le problème vient du matériel ou des composants.
Le scanner d'empreintes digitales Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas
Problème: Impossible de vérifier mon empreinte digitale. Invite à entrer mon mot de passe de sauvegarde pour vérifier mon identité. Comme j'ai oublié mon mot de passe de sauvegarde et que j'ai essayé pendant 5 fois, continuez à essayer à nouveau. Comment vais-je réinitialiser mes mots de passe à nouveau? Veuillez indiquer quelle est l'étape à suivre. Merci. - Germaine
Dépannage: La sécurité de l'écran de verrouillage existe pour empêcher tout accès non autorisé à votre téléphone, vos données, vos photos et autres. Cela dit, vous ne pouvez contourner aucun d'entre eux, sauf si vous avez découvert un bogue qui pourrait potentiellement les rendre inutiles. Pour les utilisateurs moyens, cependant, la seule option qui vous reste si vous êtes verrouillé est la réinitialisation générale. Après avoir suivi la procédure, vous pourrez retrouver l'accès à votre téléphone mais en retour, vous perdrez également toutes les données que vous tentiez de protéger.
Galaxy S6 Edge ne peut pas envoyer de fichier PDF
Problème: J'ai téléchargé hier soir un doc .pdf de 235 Ko. Je voulais envoyer la même chose à mon mari et je n'arrive pas à le faire. Il a un iPhone. Il se situe à 91% et ne va pas au-delà. J'ai essayé de retélécharger et de renvoyer. Cela n’a pas fonctionné. Bien que je reçoive des notifications et des alertes tout le temps, c'est en quelque sorte un mode de travail en cours maintenant. Appelez ça un ocd de la mienne, mais je déteste quand j'ai un courrier sans surveillance, que ce soit dans ma boîte aux lettres ou dans le spam ou la corbeille. Je nettoie ce dernier 2 tous les jours. Aidez-moi! Je suis tellement en train de le perdre. Je pourrais envoyer une capture d'écran pour mettre les choses en perspective. Merci beaucoup. - Radhika
Suggestion: Bonjour Radhika. Avez-vous essayé de l'envoyer en tant que pièce jointe à un e-mail? Si tel est le cas, assurez-vous d'abord d'avoir une connexion Internet active. Après cela, essayez de le joindre à un e-mail et voyez quel est le message d'erreur. Si vous ne pouvez pas l'envoyer ou le joindre, il doit y avoir une invite vous informant que ce que vous essayez de faire n'a pas abouti. Ce n’est qu’alors que nous pourrons savoir quelle est la meilleure solution.
Mais ne nous attardons pas beaucoup sur ce problème, essayons plutôt de le contourner. Vous avez dit l'avoir téléchargé sur Internet, alors pourquoi ne pas envoyer le lien à votre mari et le laisser le télécharger?
Galaxy S6 Edge bloqué dans la boucle de démarrage après une mise à jour
Problème: Salut, après une mise à jour (environ 220 Mo) mon S6e il est bloqué en boucle. J'ai effectué la déconnexion simulée de la batterie, comme je l'ai expliqué à l'étape 1, le téléphone répond et commence à redémarrer, affiche le logo de l'opérateur (Telstra, Australie) et revient à un écran noir avec le logo SAMSUNG. Le même résultat en relâchant la touche Marche / Arrêt et en continuant d'appuyer sur la touche de réduction du volume.
Je travaille actuellement en Thaïlande et j'ai une carte SIM thaïlandaise dans mon téléphone. La mise à jour a été effectuée via Wi-Fi si cela fait une différence.
J'apprécierais vraiment une réponse ou une solution rapide. J'utilise beaucoup mon téléphone pour le travail. Je vous remercie. - Reiko
Dépannage: Pour des problèmes comme celui-ci, il existe une procédure de dépannage très efficace pour résoudre ce problème, en effaçant la partition de cache. Il supprime tous les caches de fichiers et de services qui étaient utilisés par le système précédent. Le plus souvent, ces caches ne sont pas compatibles avec le nouveau firmware. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos données ne sera supprimée si vous faites cela.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
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