Contenu

• Le Galaxy S6 a une mauvaise connexion WiFi
• Galaxy S6 ne peut pas continuer à démarrer
• Le Galaxy S6 ne trouve pas le casque Plantronics BackBeat 903+
• Question sur la batterie non amovible du Galaxy S6, absence de fente pour carte MicroSD
• Le Galaxy S6 ne s'allume pas mais vibre
• Galaxy S6 utilise trop de RAM avec peu d'applications en cours d'exécution
• Les applications Galaxy S6 disparaissent mais réapparaissent après un jour
• Problème avec le chargement sans fil du Galaxy S6
• L'écran du Galaxy S6 s'éteint immédiatement
• Problème de conversation avec le Galaxy S6

Problème 2: Je viens de recevoir mon nouveau Galaxy S6 il y a environ deux jours et depuis, je n'ai pas installé d'application. Mais sa batterie ne peut pas survivre à la journée. Je ne suis pas un gros utilisateur mais au milieu de l'après-midi, je devrai le brancher pour le recharger. Est-ce normal pour un téléphone puissant comme celui-ci ou ai-je reçu une unité de citron? Avant cela, j'avais le Galaxy S3 et cela durait plus de 12 heures étant donné que je ne suis pas un gros utilisateur. Pour mémoire, je n'ai jamais changé mon habitude d'utiliser mon téléphone car je ne l'utilise qu'à des fins professionnelles et non pour les jeux ou la navigation prolongée sur Internet. Il est dommage qu’un beau téléphone comme celui-ci n’ait pas suffisamment de batterie pour l’alimenter pendant plus de 8 heures.

Suggestion: Nous avons en fait reçu de nombreux e-mails se plaignant de la courte durée de vie de la batterie du S6. En fait, les propriétaires qui ont mis à niveau à partir de S5 sont ceux qui peuvent facilement repérer ce problème. Alors que Samsung, apparemment, a fait un gros effort pour rendre le nouveau produit phare «meilleur», beaucoup de gens se demandaient pourquoi il ne dispose que de 2550 mAh par rapport à la batterie de 2800 mAh du S5. La défense de la société est que le nouvel appareil utilise de nouvelles technologies et des composants économes en énergie (en particulier l’écran et le processeur). Cependant, il semble que cela aurait pu être une meilleure idée si les ingénieurs mettaient un plus gros à l'intérieur du téléphone.

Désormais, pour nos lecteurs qui rencontrent des problèmes liés à la batterie, veuillez observer attentivement si le téléphone décharge sa batterie en moins de 6 ou 7 heures avec une utilisation minimale. Si tel est le cas, essayez de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine et voyez s'il l'épuise toujours au même rythme (ou à un taux proche), car il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devez faire remplacer l'appareil immédiatement.

Pour les propriétaires qui ont remarqué ce problème après avoir installé des applications, essayez de fermer les applications exécutées en arrière-plan. Presque toutes les applications préinstallées sur le S6 s'exécutent en arrière-plan par défaut, sans parler de toutes les autres fonctionnalités qui utilisent les capteurs, le moniteur de fréquence cardiaque, la caméra et d'autres matériels. Ouvrez le gestionnaire de tâches et mettez fin aux applications que vous n'utilisez pas. Ou vous pouvez utiliser l'une des applications suivantes:

• Greenify
• ShutApp - Véritable économiseur de batterie

J'ai personnellement utilisé ces applications, donc je sais qu'elles sont efficaces pour prolonger la durée de vie de la batterie. En outre, il peut être utile de désactiver les services de connectivité sans fil tels que Bluetooth, les données mobiles et le Wi-Fi si vous ne les utilisez pas. J'utilise l'application gratuite LeanDroid pour désactiver automatiquement ces services après quelques minutes d'inactivité.

REMARQUE: Nous ne sommes en aucun cas affiliés aux développeurs d'applications que j'ai mentionnées ici. J'ai personnellement utilisé ces applications, donc je sais à quel point elles sont efficaces.

Le Galaxy S6 a une mauvaise connexion WiFi

Problème: Mis à part les problèmes de batterie que j'ai avec mon nouveau téléphone, Galaxy S6, l'appareil a également des problèmes de connexion à mon réseau WiFi. Je ne sais pas avec certitude s'il est déconnecté de temps en temps ou non, mais la connexion est très mauvaise et j'ai un plan Internet très rapide. Il arrive également que le téléphone n'obtienne qu'une ou deux barres de signal, même s'il se trouve à seulement quelques mètres du routeur. Il est frustrant de savoir qu’un téléphone coûteux comme celui-ci ne peut même pas fonctionner comme il se doit.J'utilise mon téléphone pour mes e-mails et il y a des messages auxquels il faut répondre immédiatement, mais je ne pourrais pas le faire si le téléphone ne peut pas se synchroniser avec les serveurs en temps réel en raison d'une connexion Wi-Fi incohérente et médiocre. Votre suggestion sera sûrement appréciée. - Shawn

Problème 2: Mon Galaxy S6 est avec moi depuis plus d'une semaine déjà et j'ai remarqué que sa connexion Internet est très instable. Le plus souvent, lorsque j'ouvre le navigateur, je reçois le message d'erreur "Connexion impossible", ce qui signifie qu'il n'y a pas de connexion Internet. Cela arrive quand je suis à la maison et au travail. Je ne me connecte qu'au WiFi, donc je m'attends à ce que le téléphone puisse charger les pages plus rapidement, car ma connexion à la maison est supérieure à 12 Mbps alors que mon entreprise en a plus que cela. Aidez-moi, s'il vous plaît. - Jeanne

Dépannage: Les problèmes de connexion Wi-Fi sont courants non seulement sur les appareils Galaxy, mais aussi sur tous les smartphones Android, il n'est donc pas surprenant que de nombreux utilisateurs se soient plaints de cela. Nous n’avons pas entendu parler de bogue affectant le problème de connexion Wi-Fi du téléphone, il pourrait donc s'agir autre chose. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre le guide simple que j'ai décrit pour vous:

1. Tout d'abord, redémarrez le téléphone si vous ne l'avez pas encore fait, puis observez si la connectivité s'est améliorée.
2. Sinon, essayez de désactiver les données mobiles afin que le téléphone puisse rester connecté au WiFi.
3. Au cas où la désactivation des données mobiles ne résoudrait pas le problème, la prochaine chose à faire est d'oublier le (s) réseau (s) à partir duquel vous obtenez votre connexion et de laisser le téléphone le scanner et s'y reconnecter.
4. Pour résoudre le problème davantage, essayez de vous connecter à d'autres réseaux WiFi et observez si la connexion est toujours instable ou lente. Si tel est le cas, contactez votre opérateur ou fournisseur et faites-le vérifier ou remplacer.
5. Si le téléphone peut obtenir une bonne connexion à partir d'autres réseaux, c'est le réseau auquel vous vous connectez souvent qui pose problème. Vous pouvez redémarrer votre équipement réseau tel que des routeurs et / ou des modems ou contacter votre fournisseur d'accès Internet et le faire réparer.

Galaxy S6 ne peut pas continuer à démarrer

Problème: Alors hier, mon téléphone s'est éteint au hasard. Lorsque j'ai essayé de redémarrer, le redémarrage du mode maintenance s'est produit. Mon copain a dit de le démarrer en mode sans échec, ce que j'ai fait. Il s'est rallumé et était bien. Quand je suis rentré du travail, j'ai désactivé le mode sans échec et c'était bien toute la nuit jusqu'à ce matin quand il a gelé. Maintenant, même lorsque j'essaye de le redémarrer dans n'importe quel mode, il ne démarre pas. Pas normal, pas sûr, pas de réinitialisation d'usine, rien. Une fois la sélection effectuée, il ne dépassera pas l'écran du Galaxy S6 / alimenté par Android. - Zach

Dépannage: Salut Zach. Veuillez essayer d'appuyer sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant plus de 10 secondes jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Cela "réinitialise" le téléphone et est efficace lorsqu'il s'agit de problèmes mineurs de micrologiciel et de matériel. Je ne sais vraiment pas ce qui est arrivé au téléphone, mais il y a toujours des appareils qui ont des problèmes prêts à l'emploi. Donc, si la réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, je vous suggère de demander un remplacement immédiatement. Tout magasin ou fournisseur remplacerait une unité défectueuse tant qu'il s'agit d'un défaut de fabrication.

S'il ne s'agissait que d'un problème de micrologiciel, le redémarrage du micrologiciel peut résoudre le problème. Cependant, la procédure annulera la garantie, ce n'est donc pas vraiment une option pour vous.

Le Galaxy S6 ne trouve pas le casque Plantronics BackBeat 903+

Problème: Bonjour mon nom est Michael. Mon problème est que j'ai essayé de connecter mon Backbeat 903+ à mon nouveau Samsung Galaxy S6, mais le téléphone semble ne pas trouver les écouteurs.

J'avais un ancien téléphone Android qui est mort sur moi (Motorola Razr) les écouteurs sont neufs et fonctionnaient bien sur l'ancien téléphone, avant qu'il ne meure, mais lorsque je lance le bouton de recherche Bluetooth sur mon nouveau S6, rien ne peut être trouvé dans le près.

Parfois, dans la liste apparaît «6C: 94: F8: E3: C1: 4D» (je ne sais pas ce que c'est pour un appareil) mais en essayant de se connecter à ceci, il dit qu'il ne peut pas communiquer avec lui. Je m'excuse pour mon mauvais anglais et vous souhaite une bonne journée.

Suggestion: Salut michael! Votre téléphone a déjà répondu à votre question. Il ne peut pas communiquer avec votre casque Bluetooth. Le BackBeat 903+ (par Plantronics) est sorti vers le dernier trimestre de 2010. Je devrais le savoir car j'en ai reçu un d'un détaillant local pour examen. Depuis lors, de nombreuses améliorations ont été apportées au Bluetooth et, même si nous voulons que nos anciens appareils BT fonctionnent avec nos nouveaux téléphones, nous ne pouvons vraiment rien faire si le problème est de compatibilité. Ils ne sont pas seulement compatibles. Le fait est que de nombreux casques Bluetooth ne peuvent plus être utilisés ou associés à de nouveaux appareils dotés de technologies plus récentes. Mais apparemment, votre téléphone peut toujours détecter un appareil qui tente de s'associer via Bluetooth uniquement qu'il ne peut pas le reconnaître et, par conséquent, il ne peut pas être couplé ou connecté.

Question sur la batterie non amovible du Galaxy S6, absence de fente pour carte MicroSD

Question: Salut, je comprends que le nouveau Samsung S6 n'aura plus de batterie amovible et ne prendra plus de mini carte SD. Veuillez écrire un article expliquant POURQUOI! J'adore avoir mes photos et ma musique sur la carte SD de mon Samsung S4. Quelle est la justification / excuse du changement? Merci, Marion.

question 2: L'année dernière, mon fils m'a donné un téléphone Galaxy S5 et cette semaine, il a dit qu'il le mettrait à niveau vers le S6 et m'a donné un nouveau téléphone. Le problème est que cela ne dure pas aussi longtemps, alors je voulais acheter une batterie de rechange comme ce que j'ai fait avec le S5 mais il n'y a pas de batteries de rechange pour le téléphone. La vendeuse a déclaré que le S6 avait une batterie non remplaçable. Pourquoi donc? Pouvez-vous m'expliquer pourquoi? J'ai 67 ans et depuis l'année dernière, je suis devenu dépendant de mon téléphone et j'ai besoin qu'il soit allumé toute la journée.

Commentaire: Si je devais choisir entre un iPhone et un Galaxy S5, je n'hésiterais pas à choisir ce dernier non pas parce qu'il est meilleur que le produit d'Apple mais parce qu'il a deux choses que je recherche dans un appareil: une batterie amovible (remplaçable) et un Fente pour carte microSD. Ces choses différencient Samsung de ses concurrents et si vous étiez un fan de Samsung et avez acheté ses produits phares année après année, vous vous demanderez pourquoi Galaxy S6 (et Edge) - jusqu'à présent, le plus beau appareil Galaxy - n'a pas ces différences facteurs.

Notre lecteur Marion nous a demandé d’expliquer pourquoi, alors je vais vous expliquer brièvement. Le premier facteur est la conception. Le Galaxy S6 est nettement plus fin que le S5 à 6,8 mm (0,27 pouces) par rapport à 8,1 mm (0,32 pouces). Un emplacement d'extension de stockage prendra plus d'espace et ruinera la conception, ce qui est également la raison pour laquelle il a une batterie plus petite que le S5.

L'année dernière, la société a été bombardée de critiques et de plaintes de propriétaires qui ont acheté la variante 16 Go du S5 car le système Android, les nouvelles fonctionnalités et les applications préinstallées occupaient près de 50% du stockage interne total. Donc, Samsung a dit: "Hé, achetez le modèle 32 Go ou 64 Go!" Ensuite, il y avait le problème avec les cartes microSD tierces qui ne pouvaient pas être lues par l'appareil, puis les plaintes concernant la corruption des données de la carte SD pendant ou après une mise à jour. Pour résoudre tous ces problèmes en une seule fois, il est préférable que l'emplacement d'extension soit abandonné.

Bien sûr, il existe d'autres facteurs tels que la stabilité du matériel et des applications, car le téléphone lira directement à partir de sa mémoire interne où les fichiers système sont stockés. Bien sûr, les ingénieurs de Samsung ont trouvé plus d’avantages que d’inconvénients qui les ont aidés à décider de ne pas inclure de slot d’extension.

Le Galaxy S6 ne s'allume pas mais vibre

Problème: J'espère que vous pourrez comprendre mon problème avec mon Galaxy S6. Ce téléphone a encore deux semaines et j'ai déjà rencontré divers problèmes. D'abord, c'est mon Internet qui a continué à se déconnecter, puis mes e-mails ne se synchronisent pas, puis mes MMS ne fonctionnent pas, etc. Tous, cependant, ont été corrigés lorsque j'ai remplacé mon téléphone. Maintenant, il y a ce nouveau problème et il semble pire car mon téléphone ne s'allume plus. Il continue de vibrer toutes les quelques secondes et quoi que je fasse, il ne s'allume tout simplement pas. Je suis sûr qu’il n’y a aucun dommage physique ni aucune trace de liquide. Je suis vraiment frustré de devoir dépenser pour un téléphone coûteux que je ne peux pas utiliser. Que pouvez-vous me suggérer de faire pour résoudre ce problème? Ou est-ce que cela peut être résolu du tout? Merci et plus de puissance! - Jessica

Problème 2: Salut les gars! Aidez-moi s'il vous plaît. Mon Galaxy S6 a glissé de ma poche hier et a heurté le sol carrelé. Le téléphone était éteint lorsque je l'ai pris. Je l'ai inspecté pour des dommages physiques mais il n'y en avait pas, seulement quelques légères rayures sur le côté. J'ai essayé de l'allumer et ça l'a fait. J'ai pu utiliser le téléphone toute la journée, mais quand je suis arrivé à la maison, j'ai découvert qu'il était éteint. Je pensais que la batterie était morte alors je l'ai chargée et cela a montré qu'elle avait encore 37% de batterie. J'ai essayé de l'allumer mais rien ne s'est passé. J'ai essayé plusieurs fois, j'ai même essayé de le démarrer en mode sans échec et en mode de récupération, mais il ne répond tout simplement pas. Cependant, il continue de vibrer de temps en temps, donc je ne comprends vraiment pas pourquoi il agit de manière étrange. La goutte a-t-elle causé le problème? Comment puis-je redonner vie au téléphone? Je vous remercie! - Miles

Dépannage: Salut Jessica et Miles. Il semble que les touches / boutons d'alimentation de vos appareils sont bloqués, c'est pourquoi ils ne démarrent pas et continuent de vibrer toutes les quelques secondes. Essayez d'appuyer plusieurs fois sur la touche Marche / Arrêt pour voir si cela peut être résolu en faisant cela, en particulier dans le cas de Jessica où le téléphone n'a subi aucun dommage physique.

Miles, la baisse peut avoir affecté la touche marche / arrêt de votre téléphone. Eh bien, d'après votre description, c'est la seule chose qui pourrait causer un problème comme celui-ci. Mais le fait est que pour un nouveau téléphone, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour résoudre le problème. Je vous suggère d'envoyer le téléphone pour réparation ou de le faire remplacer immédiatement.

Galaxy S6 utilise trop de RAM avec peu d'applications en cours d'exécution

Problème: Avez-vous remarqué que le Galaxy S6 utilise plus de 80% la plupart du temps, même s'il y a peu d'applications en cours d'exécution? Je ne suis pas vraiment un gros utilisateur, il est donc surprenant de voir que la RAM est presque pleine alors que tout ce que je fais toute la journée est d’envoyer des messages texte, d’utiliser le téléphone pour les appels et quelques heures de navigation sur Internet plus le courrier électronique. J'ai déjà essayé beaucoup de tueurs de tâches, mais il n'y a pratiquement aucun processus à tuer car il ne reste que des applications par défaut, etc. Comment puis-je minimiser l’utilisation de la RAM par le téléphone? - Victor

Problème 2: Bonjour. J'avais l'impression que mon Galaxy S6 ralentissait un peu en termes de performances, alors j'ai essayé de jeter un coup d'œil à l'utilisation de la RAM et j'ai été surpris de voir que Facebook est le meilleur porc de RAM mangeant 143 Mo suivi de son messager utilisant 86 Mo. Bien sûr, d'autres applications utilisent également la RAM mais pas aussi haut que FB. J'ai essayé de fermer l'application en espérant que la prochaine fois que je l'exécuterai, son utilisation de la mémoire diminuera et cela n'a été que pour 20 Mo car elle utilise maintenant 120 Mo. Donc, je l'ai désinstallé et réinstallé après une heure, toujours le même. Ma question est donc: est-ce la faute de Facebook ou de mon téléphone? Comment puis-je résoudre ce problème, au fait? - Mirana

Dépannage: Victor, ne vous inquiétez pas trop de voir votre téléphone utiliser presque toute sa RAM, car c'est ainsi que les téléphones sont censés fonctionner. Dans la communauté technologique, nous avons ce dicton: «La RAM inutilisée est de la RAM gaspillée.» C’est vrai tant qu’il y a suffisamment de place pour que d’autres applications puissent s’exécuter. Android, quelle que soit la marque du téléphone, ferme automatiquement les applications lorsqu'il détecte qu'il n'y a pas assez d'espace pour la mise en cache au moment où l'utilisateur ouvre une autre application. Alors, ne vous souciez pas de trouver quel est le meilleur tueur de tâches et de l’utiliser pour fermer les applications que vous n’utilisez pas, car le système le fera pour vous. Mais juste pour répondre à votre question, le seul moyen de minimiser l'utilisation de la RAM est de ne pas utiliser d'applications lourdes comme des jeux et d'autres applications gourmandes en ressources processeur. Mais même ainsi, le téléphone utilisera toujours suffisamment de RAM pour exécuter des applications préinstallées, ses fonctionnalités et ses services.

Mirana, à propos de votre question sur l'utilisation de la RAM de Facebook, non, c'est la faute des applications. C’est le micrologiciel qui doit être réparé. Nous ne savons pas si les unités concernées sont basées sur des modèles, mais tous les utilisateurs n'ont pas le même problème que le vôtre. Des utilisateurs du Galaxy S5 se sont plaints de la même chose après la mise à jour de la sucette. Il y a donc une chance que ce soit effectivement lié au micrologiciel. Vous ne pouvez pas résoudre ce problème, mais Samsung travaillera certainement dessus et déploiera probablement une mise à jour mineure pour le résoudre. Si le téléphone a ralenti un peu, c’est normal. Pour les autres problèmes graves liés aux performances, une réinitialisation générale les résoudra.

Les applications Galaxy S6 disparaissent mais réapparaissent après un jour

Question: C’est bizarre, mais certaines de mes applications disparaissent sans aucune raison. Comme hier, il y avait quelques applications qui ont disparu mais elles sont revenues le matin. Ce n’était pas la première fois que cela se produisait parce que j’ai déjà remarqué un tel comportement la semaine dernière. Je sais que ce n'est pas vraiment un problème grave étant donné que ces applications ne font que réapparaître, mais cela me déroutait. Savez-vous quelle en est la cause? Merci! - Nikki

Répondre: Nikki, j'espérais que vous nous diriez ce que sont ces applications mais ça va. En fait, plusieurs propriétaires d'Android se plaignaient du fait que certaines des icônes de leur tiroir d'applications disparaissaient tout simplement mais émergeraient après un certain temps. Mon point est que le problème ne concerne pas seulement le Galaxy S6, mais également d'autres téléphones. En fait, nous avons déjà un lecteur qui a rencontré ce problème avec son Galaxy S6 Edge. Selon elle, le redémarrage résoudra le problème. Ce qui suit est son e-mail réel:

Email de notre lecteur: J'ai eu mon avantage s6 pendant environ 2 ou 3 semaines et j'ai récemment remarqué ce problème après avoir organisé toutes mes applications dans des dossiers. Parfois, une application disparaîtra sans raison, comme si elle a été supprimée de l'appareil, mais, lorsque vous accédez à l'App Store et recherchez l'application manquante, vous vous rendez compte qu'elle est toujours installée sur l'appareil. Le seul moyen d'accéder à l'application après cette disparition est d'ouvrir l'App Store et d'ouvrir l'application par là.

Pour résoudre le problème: redémarrer l'appareil. Il devrait revenir à l'écran de votre application; si vous l'aviez dans un dossier ou un raccourci pour celui-ci sur l'écran d'accueil / principal, vous devrez le réorganiser dans le dossier dans lequel il se trouvait et créer un nouveau raccourci pour celui-ci. - Hannah

Problème avec le chargement sans fil du Galaxy S6

Problème: Salut! J'ai un Samsung Galaxy S6 depuis mercredi dernier. J'utilise un chargeur sans fil Tech-Matte sans aucun problème du mercredi au dimanche. Le téléphone s'est chargé normalement le dimanche matin mais n'a pas pu se recharger sans fil le dimanche soir. J'ai redémarré le téléphone en mode sans échec et toujours rien. J'ai également essayé un autre chargeur sans fil. Je me demandais si c'était un problème que quelqu'un d'autre a rencontré. Lorsque j'ai parlé au support technique de Verizon, ils ont mentionné qu'il s'agissait peut-être d'un nouveau problème de produit qui devait être corrigé. Toutes les idées que vous pourriez avoir seraient appréciées. Merci, Alvin.

Dépannage: Salut Alvin! D'après votre description, je ne sais vraiment pas si le problème vient du téléphone ou du chargeur. Pour déterminer davantage celui qui est en cause ici, essayez d'utiliser un autre chargeur sans fil et voyez si votre téléphone y répond. Si le téléphone ne se charge pas, vous demandez un appareil de remplacement à Verizon. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet étant donné qu’il s’agit davantage d’un problème matériel que logiciel. Cependant, si votre téléphone se charge correctement avec d'autres chargeurs sans fil, il est peut-être temps d'en acheter un nouveau.

L'écran du Galaxy S6 s'éteint immédiatement

Problème: Bonjour Droid Guy, j'ai un Samsung S6 compatible AT&T. J'adore le téléphone à une exception près. Lorsque vous sortez le téléphone du mode veille ou verrouillé, l'écran reste allumé pendant seulement 3 secondes.

J'ai activé le mode d'économie d'énergie, pas Ultra. J'avais changé le délai d'expiration de l'écran à 15 secondes, puis essayé 30 secondes également. Fondamentalement, une fois le téléphone activé (glissé ou empreinte digitale numérisée), le délai d'expiration de l'écran fonctionne parfaitement. La seule fois où j'ai un problème, c'est dans le mode initial de réveil / écran verrouillé. L'écran reste éveillé pendant seulement 3 secondes. J'ai effectué une recherche assidue sur le Web pour trouver une solution, mais en vain. Un bug ou un paramètre que j'ai manqué? Merci, Jeff.

Dépannage: Salut Jeff. Il y a un paramètre que vous devez modifier et, même si le délai d'expiration de l'écran le remplace, il éteindra toujours l'écran s'il est défini sur une durée plus courte. Veuillez suivre ces étapes:

1. Aller aux paramètres.
2. Appuyez sur Écran de verrouillage et sécurité.
3. Appuyez sur Paramètres de verrouillage sécurisé.
4. Appuyez sur Verrouiller automatiquement.
5. Choisissez le moment que vous souhaitez.

Problème de conversation avec le Galaxy S6

Une de nos lectrices a partagé son expérience avec le Galaxy S6 qui avait des problèmes avec sa fonction Talkback. Je veux simplement inclure son témoignage pour le bénéfice d'autres personnes qui rencontrent également ce problème.

Email de notre lecteur: Je voulais juste mettre cela là-bas pour tout problème futur avec l'application «talkback» Samsung S6. J'aidais ma mère à configurer son téléphone et nous examinions les différentes applications d'accessibilité. Elle a demandé ce qu'était le talkback alors j'ai cliqué dessus. Ce qui s'en est suivi, ce sont des heures d'enfer de talkback! Je l'ai essentiellement allumé et je ne pouvais pas sortir de l'écran.J'ai fini par redémarrer le téléphone et quand il est revenu, il ne reconnaissait pas son empreinte digitale, il ne reconnaissait pas son mot de passe. Tout cela pendant que la voix possédée en arrière-plan dialogue chaque bouton enfoncé. J'ai commencé à remarquer que j'appuyais sur un chiffre et que j'entrerais une lettre. Pas même quelque chose près du bouton, comme si j'appuyais sur 1 et il entrerait c. Tout en essayant le double tapotement.

J'ai appelé Verizon et bien sûr, ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai fait des réinitialisations douces et cette voix et cette vibration ennuyeuses étaient toujours de retour. Finalement, j'ai dit à ma mère d'aller en commander un nouveau, car si elle le pousse accidentellement à nouveau, elle risque de rencontrer à nouveau ce problème. Je pense que le sien était un citron mais je n’étais pas sur le point de l’essayer sur mon propre S6, alors elle en a un nouveau en route. Elle ne voulait pas de réinitialisation matérielle, mais je suppose que maintenant, elle perdra ses contacts de toute façon, à moins que Best Buy ne puisse transférer ses données de son ancien téléphone sans entrer dans son ancien téléphone. Quoi qu'il en soit, je n'ai aucune contribution sur la solution, juste que le téléphone avait besoin d'un exorcisme et que vous pourriez entendre parler de ce problème à un moment donné. - Il y a un

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