Le #Samsung #Galaxy # S6 est un ancien modèle phare sorti en 2015 qui sert de modèle pour les designs phares à venir de l'entreprise. N'utilisant plus un design en plastique tel que celui utilisé par le S5, le S6 utilise désormais principalement du verre et du métal dans sa construction. Cela rend l'appareil plus premium et solide. Bien que de nombreuses personnes utilisant ce téléphone n'aient rencontré aucun problème, certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S6 bloqué dans le logo Samsung avec une lumière LED bleue sur le problème et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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S6 bloqué dans le logo Samsung avec lumière LED bleue allumée
Problème:mon s6 fonctionnait bien, mais aujourd'hui, lorsque j'utilisais Spotify et que j'essayais d'utiliser Snapchat, il s'est éteint soudainement et ne se rallumait pas. Il ne semble être alimenté que lorsqu'il est branché sur un chargeur, mais il ne s'allume toujours pas et fait une boucle sur la page de démarrage de Samsung. J'ai essayé de le démarrer en mode sans échec et j'ai eu un message d'erreur sans commande. J'ai ensuite vidé le cache - pas de chance. J'ai ensuite effectué une réinitialisation d'usine et cela a réussi à amener le téléphone sur l'écran Samsung avec une lumière bleue - il est resté coincé comme ça et est ensuite revenu à l'état d'origine. Je voyage actuellement, je ne peux donc pas l'emporter dans un magasin, je veux juste savoir s'il s'agit d'un problème matériel ou système. Merci!
Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel. Vous devriez cependant essayer d'effectuer une simulation de tirage de la batterie et vérifier si cela aide à résoudre le problème. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S6 ne s'allume pas après s'être mouillé
Problème:J'ai laissé tomber mon s6 dans une baignoire pendant une fraction de seconde, puis je l'ai séché, il a bien fonctionné plus tard dans la journée, j'ai décidé de le placer dans du riz pendant 24 heures au cas où tout irait bien le lendemain, bien qu'une fois il ait dit une surchauffe. quand la batterie était faible, je me suis branché pour charger et plus tard, quand je suis allé le chercher, le téléphone était éteint et ne se rallumait pas une fois branché, il montre le symbole de charge de la batterie mais je ne charge pas j'ai vérifié la carte SIM pour tout signes d'humidité mais n'en a trouvé aucun. Tous les conseils utiles appréciés
Solution: Puisque le téléphone a été mouillé, vous avez fait du bon travail en le plaçant dans un sac de riz. Le riz absorbera toute humidité présente à l'intérieur du téléphone. Le problème avec les dégâts d'eau, c'est que vous ne savez pas quand cela affectera l'appareil. Parfois, cela se produit instantanément, tandis que d'autres fois, cela se produit des heures ou des jours après que le téléphone a été mouillé. Les étapes de dépannage supplémentaires que vous devez effectuer dans ce cas particulier sont répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
- Essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
- Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S6 n'envoie pas de message texte au numéro Premium
Problème:J'ai un Samsung S6. Je n'ai aucun problème avec les SMS, cependant, lorsque je envoie des SMS à un restaurant, par exemple des tudors, j'obtiens un échec de message. Exemple, envoyé un texte au 80077 avec le mot Donner comme message texte, et cela a échoué. Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS de mon docteur et je devais répondre avec un texte de Oui si je respectais mon rendez-vous mais le message a échoué. Je n'ai jamais de problèmes avec les messages texte normaux.
Solution: Il s'agit probablement d'un problème lié aux paramètres que vous pouvez résoudre en exécutant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Applications
- Appuyez sur Gestionnaire d'applications
- Appuyez sur Plus
- Choisissez Afficher les applications système
- Appuyez sur Service de messagerie
- Appuyez sur (Envoyer SMS Premium)
- Sélectionnez votre choix parmi les trois options (vous pouvez choisir soit demander ou toujours autoriser)
S6 redémarre aléatoirement se fige
Problème: Bonjour l'équipe, Récemment, j'ai acheté le Samsung S6 G920A débloqué à New York et je l'utilise actuellement en Inde. J'ai constaté que mon téléphone se figeait soudainement et s'éteignait parfois automatiquement sans aucune action, même si je suis au milieu d'un message ou d'un appel. au début, cela se produisait quotidiennement une ou deux fois et de jour en jour, il augmentait. J'ai essayé d'effacer des données partielles, une réinitialisation générale également, mais les problèmes n'ont pas été résolus. Je suis allé dans la salle d'exposition Samsung autorisée, ils ont simplement rejeté mon problème car il était importé à l'étranger et non en Inde, ils ont dit que leurs outils ne prendraient pas en charge la mise à jour du logiciel. Je suis allé localement chez le technicien et il a fait la mise à jour du logiciel (logiciel flash), toujours le problème n'est pas terminé, trié, une ou deux fois par jour, un retrait automatique et cela augmente de jour en jour et maintenant le même problème ... éteint / éteint. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à ce sujet, appréciez votre aide.
Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et même flashé le logiciel du téléphone qui ne résout pas le problème, il est très probable qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel. Les suspects possibles sont une batterie défectueuse ou même un circuit intégré d'alimentation défectueux. La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de faire vérifier le matériel du téléphone.
S6 ne s'allume pas ne se charge pas après la chute du téléphone
Problème:Samsung S6. Le téléphone est tombé. Si je charge, il semble ne pas charger car le voyant de charge n'est pas allumé. De plus, il ne s'allume pas. Auparavant, la lumière bleue était allumée et clignotait lentement, maintenant elle aussi est éteinte.
Solution: Dans ce cas, vous voudrez d'abord vous assurer que le téléphone se recharge. Pour ce faire, suivez simplement les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.
- Lorsque vous allumez le téléphone, vous devez simuler une traction de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes.
Au cas où les étapes ci-dessus ne résoudraient pas le problème, il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Le téléphone S6 devient chaud et ne s'allume pas lors du chargement
Problème: Bonjour Mon téléphone a manqué de batterie il y a environ 3 mois maintenant, alors je l'ai branché pour le charger et rien ne se passe. Pas de lumières ou quoi que ce soit sur l'écran. Lorsque je le branche, le téléphone chauffe mais ne se recharge pas. C’est comme si le téléphone était mort. Essayez de m'aider à résoudre ce problème. Merci
Problème connexe: mon samsung s6 ne se charge pas, j'ai utilisé différents chargeurs et j'ai également vérifié mon chargeur sur mon téléphone fiances, le problème semble donc provenir de mon téléphone.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé. Une fois que cela est fait, effectuez une simulation de tirage de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Continuez à charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un chargeur mural. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
