Parmi tous les modèles de téléphones phares sortis l'année dernière, le #Samsung #Galaxy # S7 se démarque car cet appareil est bien conçu et peut presque être considéré comme un smartphone parfait. Presque, car bien qu'il soit doté de fonctionnalités intéressantes que les consommateurs recherchent, telles qu'un emplacement pour carte microSD, une étanchéité, une étanchéité à la poussière et un excellent appareil photo, pour n'en nommer que quelques-uns, la société peut améliorer cet appareil. De nombreuses personnes utilisent actuellement ce téléphone comme pilote quotidien fiable sans rencontrer de problèmes. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous nous attaquerons à la décharge de la batterie du Galaxy S7 lors de la charge et d'autres problèmes connexes.

La batterie du S7 se vide pendant la charge

Problème: La batterie de mon Samsung S7 se décharge pendant la charge, mais surchauffe toujours. Il ne se charge que lorsqu'il est éteint et même dans ce cas, il le fait très lentement (environ 3% toutes les demi-heures). J'ai essayé les méthodes du bouton d'alimentation et du bouton de volume pour résoudre ce problème, mais le logo Samsung S7 n'apparaît pas à l'écran. Toutes les applications d'arrière-plan ont été mises en veille, mais cela ne semble rien avoir fait. Je me demande quelle autre méthode je devrais faire pour résoudre ce problème ou si je devais consulter un spécialiste, j’ai ce téléphone depuis un mois et les problèmes ont commencé cette semaine.

Solution: Ce que vous voudrez faire en premier dans ce cas, c'est d'éliminer le chargeur comme facteur possible qui pourrait causer ce problème. Pour ce faire, vous devez effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce pot est éliminé.
• Essayez d'abord de charger votre téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge, puis vérifiez si le problème se produit.
• Essayez de charger votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur mural, puis vérifiez si le problème se produit.
• Vérifiez si votre téléphone peut se charger à partir du port USB d'un ordinateur. S'il se charge de cette façon, le problème pourrait être causé par une broche endommagée dans le port de charge. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème logiciel est le coupable. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est temps d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Les annonces S7 continuent d'apparaître à l'écran

Problème:J'ai un Galaxy S7. Il est uniquement connecté au Wi-Fi. Je n'ai pas encore activé le téléphone. Récemment, littéralement toutes les 30 à 40 secondes, des annonces apparaissent au milieu de la prise d'une photo, défilant sur Facebook. Ou même lorsque je ne fais rien sur le téléphone ... J'ai parcouru certains de vos problèmes de dépannage et lorsque je consulte des applications récentes lorsque l'ajout apparaît, je ne trouve pas quelle application est à l'origine de ces publicités malveillantes vers le haut. J'ai essayé d'aller au gestionnaire d'applications pour voir de quelle application il pourrait s'agir, mais il n'y a rien sur mon téléphone qui correspond à la description du logo sur les applications récentes. Je ne sais pas ce que je peux faire d'autre. S'IL VOUS PLAÎT AIDE !!

Solution: Il est très probable que vous ayez installé une certaine application sur votre téléphone à l'origine de la diffusion de ces annonces. Ce que vous voudrez faire maintenant est de vérifier si ces publicités apparaissent toujours lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. S'il n'apparaît pas, cela est probablement dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Dans le cas où les publicités apparaissent toujours en mode sans échec, votre autre option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous d'avoir une copie de sauvegarde avant de faire cela.

Erreur de détection d'humidité S7

Problème:J'avais mon téléphone dans l'eau de mer et le téléphone fonctionne bien, mais le port du chargeur ne fonctionnera pas car il dit «l'humidité est détectée». Je l'ai dans les pâtes sèches depuis environ un jour maintenant et cela ne fonctionne toujours pas. N'y a-t-il aucune chance qu'il se dessèche maintenant ou dois-je le faire réparer? Merci NB Je ne suis pas sûr de la version d'Android que j'utilise, alors je mets «autre»

Problème connexe: J'ai un Samsung Galaxy S7 et il est indiqué que de l'humidité a été détectée dans le chargeur / USB. Mais le chargeur de téléphone, mais si j'essaie de transférer un film sur mon téléviseur, il n'a pas de signal.

Solution: Lorsque votre téléphone reçoit une erreur d'humidité détectée, il ne sera pas autorisé à se recharger. Il s'agit d'une mesure de sécurité de l'appareil chaque fois qu'il détecte une présence de liquide dans le port de charge qui pourrait endommager le téléphone si un chargeur est connecté. Ce que vous voudrez faire en premier dans ce cas est de vous assurer que ce port est sec. Utilisez un aspirateur pour éliminer toute trace d'humidité dans ce port. Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux comme ce que font les autres pour éliminer l'humidité.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger votre téléphone.
• Vérifiez si un problème logiciel est à l'origine de ce problème en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Les applications S7 ne fonctionnent pas sur la connexion de données mobiles

Problème:Je viens d'acheter un galaxy s7 francophone il y a environ 3 semaines et j'étais en wifi la plupart du temps, mais je viens de remarquer que si j'utilise mes données mobiles uniquement, les seules applications qui fonctionnent sont youtube et snapchat, mon Les applications hulu et facebook ne chargeront pas et disons qu'il n'y a pas de connexion Internet, j'ai appelé la conversation directe et ils ont dit que tout allait bien là-bas et j'ai également essayé de désinstaller et de réinstaller les applications et de redémarrer le téléphone, j'ai également sorti la carte SIM et il est revenu, j'ai essayé à peu près tout ce que je pouvais trouver sur Internet et je ne pouvais toujours pas le réparer, aucune suggestion.

Solution: Dans ce cas, vous devrez d'abord vérifier le paramètre d'utilisation des données des applications concernées. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres - Connexions - Utilisation des données. À partir de là, essayez de désactiver l'économiseur de données et sous Cycle de facturation, assurez-vous de désactiver le commutateur de limite d'utilisation des données mobiles.

Si le problème persiste, vérifiez si vous avez installé une application de sécurité sur votre téléphone et essayez de la désinstaller si votre téléphone en a une.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Impossible d'accéder à la carte microSD S7

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S7 et je suis rentré de vacances pour constater que je ne peux pas accéder à ma carte SD. La carte ne s'affiche pas dans la galerie ou sur le test mémoire en maintenance. J'ai essayé la carte dans un autre s7 et ne l'affiche pas non plus. Cela fonctionnait bien hier comme accédé aux photos prises. Votre aide dans ce domaine serait très appréciée.

Solution: Vous devriez essayer de retirer la carte microSD de votre téléphone, puis laisser votre ordinateur la lire. Vous aurez besoin d'un lecteur de carte pour ce faire. Si votre ordinateur ne parvient pas à lire la carte, il est fort probable qu’elle soit déjà corrompue. La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est de le remplacer par un nouveau.