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• Comment dépanner votre S7 Edge qui ne se recharge pas sans fil après une mise à jour
• Comment réparer votre Galaxy S7 Edge qui a commencé à ralentir la charge après une mise à jour
• Comment réparer votre Galaxy S7 Edge qui ne peut plus atteindre 100% après une mise à jour

• Lisez et comprenez pourquoi un téléphone haut de gamme comme votre #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) arrête soudainement de charger via le câble et apprenez à le dépanner pour résoudre le problème.
• Comprenez pourquoi votre téléphone ne se charge pas avec le chargeur sans fil et sachez ce que vous devez faire pour tenter de résoudre le problème.
• Sachez ce que vous devez faire lorsque votre S7 Edge commence à se recharger lentement, même s'il est censé se recharger rapidement.
• Découvrez comment dépanner votre téléphone qui ne peut plus atteindre 100% lors du chargement.

Dépannage: Avez-vous déjà vérifié si votre téléphone se recharge toujours à l'aide d'un chargeur sans fil? Si ce n'est pas encore le cas et si vous avez accès à un tel chargeur, veuillez le faire. Si votre téléphone se recharge sans fil, nous pouvons être assurés que la batterie fonctionne correctement et nous pouvons procéder au dépannage. Voici ce que je vous suggère de faire:

Étape 1: essayez d'effectuer la procédure de redémarrage forcé

Parfois, le système ainsi que le matériel développent une sorte de problème et des choses comme celle-ci sont susceptibles de se produire. Par conséquent, pour exclure cette possibilité, vous devez essayer de faire la procédure de redémarrage forcé, qui est l'équivalent de la procédure de retrait de la batterie dans les téléphones avec batteries amovibles.

Pour ce faire, appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 à 15 secondes. En supposant que le problème est dû à un problème système ou matériel et à condition qu'il reste suffisamment de batterie, l'appareil doit redémarrer normalement et une fois qu'il est prêt, branchez le chargeur et voyez si le téléphone répond, sinon, essayez les étapes de dépannage suivantes.

Étape 2: Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et chargez à partir de là

Essayons simplement d'exclure la possibilité qu'une ou certaines de vos applications téléchargées soient à l'origine du problème en redémarrant votre téléphone en mode sans échec et en essayant de le charger à partir de là. Cela désactivera temporairement toutes les applications tierces, autorisant uniquement les applications préinstallées et les services de base en cours d'exécution. Donc, si notre soupçon est vrai, votre appareil devrait pouvoir se recharger dans cet état. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Bien sûr, si le problème est causé par des applications tierces, vous devez trouver les coupables et les désinstaller un par un pour résoudre le problème.

ARTICLE SIMILAIRE: Correction du Samsung Galaxy S7 Edge qui ne se charge pas à l'aide de son chargeur, d'autres problèmes d'alimentation

Étape 3: essayez de supprimer le cache système car le problème est survenu après une mise à jour

Il est toujours possible que le problème soit causé par des caches corrompus. Tel est le cas de centaines de problèmes liés à l'alimentation et aux performances que nous avons déjà rencontrés auparavant. Donc, pour vous faciliter la tâche, voici comment supprimer le cache système:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Une fois que le téléphone a redémarré, essayez de charger votre téléphone et s'il refuse toujours de le faire, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil.

Étape 4: effectuez la réinitialisation générale pour ramener le téléphone à ses paramètres d'origine

Les paramètres par défaut sont souvent une configuration qui fonctionne. Une telle configuration a déjà été utilisée lors de la première mise sous tension de votre appareil. Nous devons ramener le téléphone aux mêmes paramètres et voir s'il se recharge bien après cela. Sinon, il se peut que vous ayez besoin de l'aide d'un technicien. Cependant, veuillez noter que la réinitialisation supprimera tous vos fichiers et données, vous devez donc les sauvegarder avant de suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

J'espère que vous n'aurez plus à apporter le téléphone dans un magasin après avoir fait cela, car je sais que c'est tellement compliqué, mais tout dépend de la façon dont votre téléphone répond à votre dépannage.

Comment dépanner votre S7 Edge qui ne se recharge pas sans fil après une mise à jour

Problème: Mon téléphone semble avoir perdu l'une de ses fonctionnalités étonnantes: la recharge sans fil. Le problème semble s'être produit après la mise à jour de son système d'exploitation. Je ne sais pas vraiment quel est le problème, mais lorsque j'essaie de le charger à l'aide du chargeur filaire, il se charge normalement. Bien sûr, je peux simplement utiliser le filaire, mais j'aime vraiment utiliser mon chargeur sans fil car je n'ai plus à brancher et débrancher mon téléphone. Pouvez-vous s'il vous plaît examiner ce problème? Je vous remercie.

Dépannage: Il semble que le firmware de votre Galaxy S7 Edge ait été corrompu en raison de la mise à jour que vous avez effectuée sur votre téléphone. En fait, il y a eu des rapports que nous avons reçus d'autres utilisateurs disant qu'après la mise à jour, le problème se produit où ils ne pouvaient plus charger l'appareil sans fil. Ainsi, pour déterminer la cause du problème, vous devez effectuer des procédures de dépannage de base sur votre téléphone.

Il existe des cas dans lesquels, en raison de plusieurs applications exécutées dans le système, il est possible que le micrologiciel de l'appareil plante. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est d'exécuter la procédure de redémarrage forcé sur votre téléphone et d'observer si le problème persiste. Si tel est le cas, vous pouvez passer au mode dit de maintenance (mode sans échec) pour voir si des applications téléchargées empêchent l'appareil de fonctionner normalement.

Dans ce mode, toutes les applications tierces seront désactivées et seules les applications préinstallées seront exécutées dans le système. Dans cet état, essayez de vous charger S7 Edge et voyez si le problème ne se produit plus. Si ce n'est pas le cas, c'est probablement qu'une application est à l'origine du problème, essayez de la trouver et, si possible, désinstallez-la. Mais si le problème s'aggrave en mode sans échec, vous pouvez passer à la procédure suivante.

En général, en raison de la mise à jour du système, il est possible que les caches soient corrompus. Cela signifie que ces anciens caches utilisés par votre téléphone avant la mise à jour ne sont plus compatibles avec le nouveau système que vous avez installé. Dans ce mode, nous supprimerons tous les anciens caches afin que votre téléphone puisse créer des caches plus récents compatibles avec le micrologiciel. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus.

Mais si toutes les procédures sont sans effet, votre dernier recours est de réinitialiser l'appareil. Cette procédure ramènera votre appareil à ses paramètres d'usine par défaut en supprimant tous les fichiers stockés dans votre téléphone, y compris les applications tierces que vous avez récemment installées. Avant de le faire, assurez-vous de tout sauvegarder car tout sera supprimé.

Comment réparer votre Galaxy S7 Edge qui a commencé à ralentir la charge après une mise à jour

Problème: Je suis bien conscient que mon Galaxy S7 Edge dispose d'une fonction de charge rapide et tout récemment, il a commencé à se charger très lentement au point que je devrais attendre plusieurs heures avant qu'il puisse atteindre 95%, puis je n'ai plus qu'à le débrancher car cela prendrait quelques heures avant de pouvoir terminer la charge à 100%. Aidez-moi s'il vous plaît.

Dépannage: Depuis la sortie de la nouvelle mise à jour (Nougat), il devrait rencontrer des problèmes, car tous les modèles d'appareils Android ne sont pas testés pour exécuter cette mise à jour. Et l'un des problèmes est que l'appareil ne se charge pas. Il y a des raisons pour lesquelles un appareil Android, comme le Samsung Galaxy S7 Edge, ne se charge pas et déterminer le coupable n'est pas si simple. Mais, pour affiner le problème, nous vous recommandons d'effectuer une procédure de dépannage de base qui pourrait éventuellement déterminer le problème.

Vous pouvez essayer plusieurs méthodes de chargement de votre appareil pour déterminer s'il détectera votre chargeur, le but de cette opération est que nous essaierons de savoir s'il se recharge toujours lentement lorsque vous utilisez un autre chargeur. Tout d'abord, vous pouvez essayer d'utiliser un autre chargeur (filaire) si vous en avez un disponible, si vous n'en avez pas, vous pouvez essayer de l'emprunter à quelqu'un dans votre maison si l'on utilise un chargeur similaire. Deuxièmement, si un chargeur sans fil est disponible, essayez de l'utiliser et assurez-vous qu'un indicateur apparaîtra pour déterminer s'il est en charge et voir la différence. Troisièmement, essayez de brancher votre appareil sur un PC, s'il reconnaît votre appareil, alors tout va bien. Répétez cette méthode lorsque votre appareil est éteint, cette fois qu'aucune autre application n'est en cours d'exécution, et voyez s'il y a une progression.

Si aucune des méthodes mentionnées ne fonctionne, vous pouvez continuer et effacer la partition de cache système de votre appareil. Votre appareil peut rencontrer un problème système mineur causé par la mise à jour. En faisant cela, il effacera ces anciens fichiers cache ou fichiers temporaires et forcera votre appareil à en créer un nouveau. Ne vous inquiétez pas, cette procédure est totalement sûre, elle n’effacera pas vos fichiers importants mais, si nécessaire pour réinitialiser votre appareil, nous vous recommandons de faire des sauvegardes de vos fichiers importants immédiatement. Veuillez consulter la procédure de dépannage étape par étape sur le premier problème (Comment dépanner votre Galaxy S7 Edge qui ne peut plus se charger via un chargeur filaire après une mise à jour). Vous pouvez essayer de suivre toutes les étapes de dépannage fournies si nécessaire, votre problème est en quelque sorte lié.

Si l'appareil se recharge encore lentement, vous pouvez essayer de vérifier si la fonction de «chargement rapide» a été activée. Il peut être désactivé pendant le processus de mise à jour et, si vous ouvrez plus d'applications en même temps, fermez-les toutes. Ensuite, suivez ces étapes pour vérifier ou activer la fonction de "chargement rapide": Accédez à Paramètres> Batterie> Chargement rapide du câble. Un interrupteur à bascule vous permet d'activer ou de désactiver cette fonctionnalité, assurez-vous qu'elle a été activée.

Il est préférable de l'apprendre tôt si votre appareil a des problèmes pour le porter immédiatement à un technicien, il est inutile d'effectuer une procédure de dépannage lorsque le problème est lié au matériel.

Comment réparer votre Galaxy S7 Edge qui ne peut plus atteindre 100% après une mise à jour

Problème: Il y avait une notification m'informant qu'une mise à jour est disponible au téléchargement, alors je l'ai téléchargée. Quelques jours plus tard, j'ai pu utiliser mon téléphone normalement. Je n’utilise généralement pas mon téléphone, surtout lorsque je suis au bureau. Lorsque je suis à la maison, j'utilise souvent mon ordinateur portable pour surfer, sur Twitter et pour recevoir des courriels. Mon téléphone peut donc durer quelques jours avant de devoir le recharger. Un jour, la batterie s'est épuisée et je dois recharger le téléphone. Avant, cela ne prenait qu'une heure ou deux avant que la batterie indique qu'elle est en train de se charger, mais maintenant, je l'ai déjà laissée branchée pendant plus de 4 heures, mais elle affiche toujours 83% et elle ne monte pas. Qu'est-il arrivé à mon téléphone? Pouvez-vous m'aider? Merci.

Dépannage: Ce type de problème est en quelque sorte similaire au problème ci-dessus. Mais dans votre cas, cela pourrait être différent. Pour affiner le problème, nous vous recommandons d'effectuer une procédure de dépannage de base pour déterminer ce qui l'a causé. Nous supposons que vous disposez d'un chargeur rapide, car cela ne se produit qu'après la mise à jour.

Vous pouvez commencer par effectuer un «redémarrage forcé» sur votre appareil, il effectuera une simulation de traction de la batterie comme si vous retiriez une batterie d'un appareil doté d'une batterie amovible. Il redémarrera ensuite le système de votre appareil. Si cela n'a pas résolu le problème, passez à la procédure suivante, vous pouvez consulter toutes les étapes du premier problème (Comment dépanner votre Galaxy S7 Edge qui ne peut plus se charger via un chargeur filaire après une mise à jour). Si toute la procédure n'a pas résolu le problème, vérifiez votre fonction de «chargement rapide», elle pourrait être désactivée. Aller à Paramètres> Batterie> Chargeur de câble rapide, assurez-vous que l'interrupteur à bascule était activé. S'il est activé, assurez-vous que si vous chargez, aucune autre application n'est en cours d'exécution, cela peut avoir causé l'échec de la fonction de charge rapide.

Essayez également d'observer votre appareil, lorsqu'il est en charge, essayez de sentir s'il chauffe ou non. Si tel est le cas, cela peut être un problème matériel, apportez immédiatement votre appareil au centre de service Samsung le plus proche ou au magasin où il a été acheté, n'oubliez pas d'apporter la documentation nécessaire comme la garantie si elle a un mois ou Moins.

Espérons qu'en exécutant ces procédures, nous avons pu résoudre et vous aider avec vos problèmes Samsung Galaxy S7 Edge.

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