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• Galaxy S7 ne peut pas atteindre 100% lors de la charge après la mise à jour de Nougat
• Galaxy S7 se charge très lentement après sa mise à jour vers Nougat

• Lisez et comprenez pourquoi un appareil haut de gamme comme le Samsung Galaxy S7 exécutant Android Nougat ne peut plus se charger normalement après la mise à jour du micrologiciel. Découvrez également comment dépanner votre téléphone lorsque votre appareil rencontre des problèmes de charge.

Dépannage: Je comprends à quel point ce problème peut être frustrant, surtout si vous êtes déjà à court de batterie. Certains utilisateurs attendent que la batterie ne soit plus que de 5% avant de charger leurs appareils et lorsqu'elle ne se recharge pas, c'est à ce moment que les choses deviennent vraiment compliquées, surtout lorsque vous attendez un appel important de quelqu'un ou que vous jouez avec votre jeu préféré. Un téléphone doit toujours se recharger lorsqu'il est branché et avoir un appareil qui ne réagit même pas lorsqu'il est branché est vraiment un problème. Alors, lorsque cela vous arrive, voici ce que vous devez faire…

Étape 1: Si le téléphone est gelé, forcez le redémarrage. Le plus souvent, un téléphone sur le point de manquer de batterie peut geler pour une raison quelconque. Lorsque cela se produit et lorsque la batterie s'épuise, elle peut geler, laissant l'impression qu'elle ne se chargera pas car elle ne répond pas lorsqu'elle est branchée. Cette étape est donc la première chose que vous devez faire avant de procéder au dépannage . Il y a déjà eu beaucoup de nos lecteurs qui nous ont contactés juste pour nous dire merci qu'une méthode aussi simple que celle-ci les a aidés.

Pour forcer le redémarrage de votre appareil, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 15 secondes, puis essayez de le recharger à nouveau pour voir s'il réussit. Si l'appareil ne se charge toujours pas, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Vérifiez le chargeur et le câble pour savoir s'il a des problèmes

Le moyen le plus simple de savoir si le problème vient du chargeur est d'en utiliser un autre et de voir si le téléphone se charge, cependant, si vous n'avez pas de chargeur de rechange, vous devez vérifier le port pour les débris, les peluches, la corrosion et même des épingles pliées. Si vous trouvez des débris ou des peluches, vous pouvez facilement les extraire à l'aide d'une pince à épiler ou un jet d'air comprimé les soufflera hors du port. En ce qui concerne la corrosion, utilisez une pointe Q avec de l'alcool pour nettoyer les broches et si vous pouvez trouver une ou deux broches pliées ou mal alignées, vous pouvez utiliser une paire de pinces pour les redresser.

Cependant, si vous ne trouvez aucune de ces choses et si vous avez un ordinateur ou un ordinateur portable, je vous suggère de connecter votre téléphone à celui-ci juste pour savoir s'il répond. Bien que les ordinateurs ne produisent pas la même quantité de courant, la tension devrait être d'environ 5 volts et devrait être suffisante pour que le téléphone réponde lorsque vous le branchez. Donc, tant que votre appareil ne rencontre pas de problèmes avec ses circuits et en supposant que le problème vient du chargeur, il devrait alors reconnaître qu'il est connecté à un ordinateur et ce dernier peut également détecter qu'un appareil a été connecté via le port USB. Mais si ni votre téléphone ni votre ordinateur ne reconnaissent qu'ils sont connectés l'un à l'autre, cela signifie qu'aucune connexion n'est établie et cela peut signifier qu'il s'agit d'un problème de câble.

Par conséquent, à ce stade de votre dépannage, si vous avez d'autres câbles USB que vous pouvez utiliser, je vous suggère de le faire juste pour savoir si vous pouvez résoudre le problème en utilisant un câble différent. Si ce n’est pas possible, vous devez vérifier physiquement les mêmes éléments que vous recherchiez lorsque vous avez vérifié le port de votre chargeur. De plus, vous devez également faire de même pour le port de charge de votre téléphone et si vous ne trouvez rien dans les ports et si le câble semble correct, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Si possible, utilisez un chargeur sans fil

Non, je ne vous laisse pas contourner le problème sans l’aborder. Je vous suggère d'utiliser un chargeur sans fil, si possible, juste pour savoir si le téléphone est toujours capable de charger sa batterie. À ce stade, il est impératif que vous sachiez que votre appareil est toujours capable de permettre à l'électricité de circuler dans ses circuits et à la batterie de maintenir une charge. S'il répond au chargeur sans fil, il est temps que vous achetiez un nouveau chargeur pour remplacer l'ancien.

D'un autre côté, si le téléphone ne répond toujours pas lorsque vous le placez sur le chargeur sans fil, cela signifie qu'il y a vraiment quelque chose qui ne va pas avec votre appareil, mais nous devons quand même exclure la possibilité que le nouveau micrologiciel soit à l'origine du problème. La seule complication est lorsque votre appareil n'est pas suffisamment alimenté et ne s'allume pas.

Étape 4: Si possible, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

En supposant que votre appareil dispose encore de suffisamment d'énergie, par exemple environ 15% de batterie, vous pouvez toujours essayer de dépanner le micrologiciel et cela doit être la première chose à faire. Cela exclura la possibilité qu'une ou certaines de vos applications soient à l'origine du problème et dans ce cas, vous devez désinstaller les applications suspectes une par une pour déterminer laquelle est le coupable. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Lorsque le logo Samsung Galaxy S7 apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de diminution du volume.
3. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu'à ce qu'il termine son redémarrage.
4. Lorsque «Mode sans échec» apparaît à l'écran, relâchez immédiatement la touche de réduction du volume.

Si le téléphone démarre avec succès dans ce mode, essayez de le charger pour savoir s'il répond et si tel est le cas, essayez de désinstaller les applications suspectes, sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 5: Puisqu'il s'agit d'un problème de micrologiciel, essayez d'effacer la partition de cache / réinitialiser

Le cache système peut facilement être corrompu, en particulier lors des mises à jour du micrologiciel et lorsque cela se produit, beaucoup de choses peuvent se produire et même si nous ne savons pas avec certitude si c'est vraiment le cache qui a des problèmes, quand il s'agit de problèmes de micrologiciel, c'est la règle. du pouce pour aller après eux avant d'aller après les données. Cela étant dit, essayez d'effacer la partition de cache:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Une fois que le téléphone redémarre avec succès, essayez à nouveau de charger l'appareil et si le problème persiste, il est préférable de procéder à la réinitialisation générale, cependant, vous perdrez tous vos fichiers et données, c'est donc votre appel si vous souhaitez continuer même sans garantie. le problème sera résolu.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après ces procédures ou si vous ne pouvez pas poursuivre l'effacement de la partition de cache ou la réinitialiser en raison d'une insuffisance de batterie, ramener votre téléphone au magasin est votre dernier recours.

Galaxy S7 ne peut pas atteindre 100% lors de la charge après la mise à jour de Nougat

Problème: Je viens de remarquer que mon téléphone ne peut pas atteindre 100% lors de la charge, il ne remplit sa batterie que d'environ 92% mais il n'a jamais atteint 100% depuis que j'ai téléchargé cette mise à jour il y a quelques jours. Avez-vous déjà rencontré ce problème et savez-vous comment le résoudre? J'ai besoin de votre aide à ce sujet, mon téléphone est un Galaxy S7 qui a presque un an depuis que je l'ai acheté en avril de l'année dernière. Je veux juste qu'il fonctionne comme avant surtout pour recharger complètement sa batterie car un déficit de 8% semble très alarmant. Merci.

Dépannage: Quelque chose doit vider la batterie de votre téléphone très rapidement pendant la charge.Nous ne savons pas, à ce stade, quelle est la cause du problème, nous devons donc continuer à observer votre appareil. Je vous suggère de redémarrer votre téléphone en mode sans échec et d'essayer de charger pour voir s'il se charge à 100%. S'il ne parvient toujours pas à atteindre 100%, même en mode sans échec, il peut s'agir d'un problème avec le micrologiciel ou le matériel. Cependant, s'il atteint 100%, recherchez l'application qui pourrait avoir quelque chose à voir avec l'économie d'énergie ou quelque chose qui «optimise» la batterie. Je vous suggère d'essayer de vider leur cache et leurs données et, si cela ne fonctionne pas, de les désinstaller.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône de l'application.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications et gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Appuyez sur stockage.
8. Appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données, Supprimer.

Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, donc si vous ne savez pas quelle application est à l'origine du problème, il est préférable de simplement sauvegarder vos données, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
4. Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
5. Appuyez sur Continuer.
6. Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.

Je vous suggère également d'éteindre votre téléphone et d'essayer de le charger à 100%, si le problème persiste, cela doit être un problème avec le matériel, mais essayez de faire la réinitialisation générale avant de décider de l'amener au magasin pour vérification et / ou réparation.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Galaxy S7 se charge très lentement après sa mise à jour vers Nougat

Problème: L'une des choses que j'aime ce téléphone est sa capacité à charger complètement sa batterie pendant plus d'une heure. Cependant, ces derniers jours, la charge complète de sa batterie prend plus de 4 heures et je ne comprends pas pourquoi elle a commencé à agir ainsi. Mon téléphone est un Galaxy S7 que j'ai acheté tout neuf et il n'a que quelques mois, il est donc vraiment décevant de savoir qu'il ne se recharge plus correctement. Que devrais-je faire?

Dépannage: Le Galaxy S7 dispose d'une fonction de charge rapide, donc quand il commence à se charger très lentement, vous devez immédiatement vérifier s'il s'agit vraiment d'un problème de charge «lente» ou de charge «normale» car vous avez peut-être été habitué à la fonction de charge rapide. Mais voici quelques choses que vous pouvez essayer pour obtenir des réponses à vos questions…

Démarrez en mode sans échec et chargez le téléphone - c'est pour savoir si le téléphone est capable de recharger sa batterie lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si tel est le cas, le problème est causé par une ou certaines de vos applications téléchargées. Trouvez cette application et désinstallez-la pour résoudre le problème. Il est également possible que de nombreuses applications s'exécutent en arrière-plan. Le chargeur peut pousser l'électricité dans la batterie au même rythme, mais certaines applications la drainent plus rapidement. Dans ce cas, cependant, vous pouvez profiter d'une charge rapide dans ce mode.

Éteignez votre téléphone et chargez-le - pour pouvoir profiter de la fonction de charge rapide, votre téléphone doit répondre à toutes les exigences; il doit utiliser le chargeur d'origine avec fonction de charge rapide adaptative, l'écran ne doit pas être allumé pendant la charge, l'appareil ne doit pas chauffer pendant la charge, etc. Pour vous assurer que toutes ces exigences sont remplies, il est préférable d'éteindre simplement votre téléphone pendant la charge. Si le téléphone se recharge rapidement lorsqu'il est éteint, cela signifie que l'une des conditions requises n'est pas remplie, cependant, je vous suggère de sauvegarder également vos fichiers et données, puis de réinitialiser votre appareil.

Si le problème persiste, apportez votre téléphone au magasin et faites-le réparer.

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