Le #Samsung #Galaxy # S7 se révèle être l'un des meilleurs modèles de smartphones disponibles sur le marché aujourd'hui. Ce modèle arbore plusieurs fonctionnalités exceptionnelles telles qu'un emplacement pour carte microSD, la certification IP68 le rendant étanche à la poussière et à l'eau, un appareil photo double pixel 12 MP avec OIS, 4 Go de RAM et une batterie de 3000 mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Beaucoup de gens utilisent ce téléphone comme chauffeur quotidien et en sont très satisfaits, bien que parfois certains problèmes puissent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 incapable de répondre au problème de la fenêtre contextuelle de notification de texte et à d'autres problèmes connexes.
S7 ne peut pas répondre à partir de la fenêtre contextuelle de notification de texte
Problème:Je viens de recevoir le S7, puis après une semaine, il a été mis à jour. J'étais avant la mise à jour capable de répondre au texte de la fenêtre contextuelle, mais maintenant, seules les options sont de «fermer» et de marquer comme lu. Il montrait également de qui provenait le texte dans la fenêtre contextuelle si j'utilisais mon téléphone (pas l'écran de verrouillage). Est-ce dû à la mise à jour ou à autre chose? Merci
Solution: Vous devriez pouvoir répondre à partir de la fenêtre contextuelle de texte car cette option doit être incluse à côté des options «fermer» et «marquer comme lu». Si vous ne disposez pas de l'option de réponse, cela peut être dû à un problème logiciel. Essayez d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si c'est le cas.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application sur votre téléphone à l'origine de ce problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
S7 n'affiche pas le message texte complet
Problème:J'ai donc mis à jour mon téléphone hier soir et ce matin, j'envoyais un texto à une amie et elle a envoyé un texte assez long, cependant, il n'a montré qu'une petite partie du texte puis une vue d'ensemble à la fin, j'ai essayé de cliquer sur tout afficher et le truc de la copie a continué à apparaître, alors j'ai essayé les détails du message et cela n'a rien fait. Elle a dû faire une capture d'écran et m'envoyer ce qu'elle a dit juste pour que je puisse le lire.
Solution: Il est possible que cela soit simplement dû à un problème dans l'application de messagerie. Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications, puis redémarrez votre téléphone. Une fois que votre téléphone a complètement démarré, vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
- Si les étapes ci-dessus échouent, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.
S7 duplique le message texte
Problème:J'ai un problème avec mes textes. J'essaierai d'envoyer quelque chose et mon téléphone dupliquera le texte avant de l'envoyer. Par exemple, je peux dire comment se passe votre journée et elle posera la même question trois ou quatre fois sans que je touche à quoi que ce soit. Ensuite, je dois le supprimer avant d'envoyer le message. Il le fait également sur la conversation au texte.
Solution: La première chose que vous devez faire pour ce cas particulier est de vider le cache et les données de l'application de messagerie, car parfois cette application accumule des données corrompues entraînant des problèmes. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si les étapes de dépannage ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Messages texte S7 arrivant dans le désordre
Problème: Bonjour, j'ai suivi vos étapes expliquant l'effacement du cache pour que ma combinaison automatique fonctionne. Cela n'a pas résolu le problème. J'ai activé la combinaison automatique. J'ai également effacé mon cache, mais mes SMS arrivent toujours en plusieurs textes et dans le désordre. Il est extrêmement difficile de lire et de suivre ce que mes amis m'envoient. Toute aide est appréciée.
Solution: Vous êtes-vous assuré que les paramètres d'heure et de date de votre téléphone sont réglés sur automatique? Lorsqu'il est réglé de cette façon, le téléphone obtiendra l'heure et la date de votre réseau, ce qui devrait empêcher les messages texte d'arriver dans le désordre.
Si le réglage de l'heure et de la date de votre téléphone est déjà réglé sur automatique et que le problème persiste, vous devez essayer de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.
Messages texte S7 dupliqués lors de l'utilisation de la synthèse vocale
Problème: Lorsque vous utilisez la reconnaissance vocale vocale pour envoyer un message (Messenger ou SMS), le téléphone dupliquera le texte 4 fois. Il semble essayer de trouver la grammaire correcte. Le téléphone a récemment mis à jour son système d'exploitation. Voici un exemple: Ceci est un texte simple J'ai dicté ceci est un exemple de texte J'ai dicté ceci est des textes simples J'ai dicté ceci est un texte simple J'ai dicté Ceci est un autre texte Ceci est un autre texte
Problème connexe: J'utilise l'aspect voix / microphone de l'application de messagerie de manière assez exclusive. Ceci est un nouveau téléphone et il duplique 3 à 4 fois ce que je dis. Si je donne une ponctuation, parfois elle fait la bonne, parfois elle l'énonce dans le même message. J'ai téléchargé un clavier différent, mais ils l'ont fait aussi bien.
Solution: Ce problème semble affecter non seulement le S7, mais également d'autres modèles de téléphones Android. Le problème semble provenir du côté serveur de Google et ils ont annoncé qu'ils avaient déjà travaillé sur ce problème.
Essayez de suivre les étapes de dépannage habituelles pour ce problème particulier, par exemple
- Videz le cache et les données de l'application de messagerie texte.
- Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être causé par une application tierce. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez l'étape ci-dessous.
- Accédez à votre menu Paramètres
- Ouvrez votre gestionnaire d'applications et recherchez l'application Google
- En appuyant sur l'icône en haut à droite, sélectionnez pour désinstaller les mises à jour
- Assurez-vous que la mise à jour Google n'est PAS définie sur la mise à jour automatique à partir du Play Store
- Redémarrez votre appareil
S7 ne reçoit pas de messages texte de manière aléatoire
Problème:Mon téléphone a sélectionné au hasard les messages que je reçois et les messages qu'il enverra. J'entends des gens tout le temps dire qu'ils m'envoient un texto et que je ne l'ai pas compris. Ou s’ils envoient plusieurs SMS, même s’ils sont consécutifs, je pourrais ne recevoir que 1 sur 2 ou 2 sur 3. Ils ont tous des fournisseurs de services différents et différents types de téléphones. Il n’ya pas de dénominateur commun.
Solution: Pour ce problème particulier, vous devez effectuer les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si elle persiste.
- Videz le cache et les données de l'application de messagerie texte.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
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