Le #Samsung #Galaxy # S7 est un ancien modèle phare qui est toujours très populaire aujourd'hui. C'est en fait l'un des meilleurs choix à prendre en compte pour les consommateurs qui souhaitent un téléphone performant qui ne coûte pas autant que les derniers modèles phares. Certaines des meilleures caractéristiques de ce téléphone comprennent son écran Super AMOLED de 5,1 pouces, son processeur octa core avec 4 Go de RAM, un appareil photo à double pixel de 12 MP et une batterie de 3000 mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 bloqué dans le logo Samsung clignotant après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 bloqué dans le logo Samsung clignotant après la mise à jour du logiciel

Problème:Bonjour, j'ai un Samsung S7 qui fonctionnait bien jusqu'à ce que je fasse une mise à jour du système il y a 2 nuits. Dès que j'ai appuyé sur Mettre à jour, le logo Samsung a commencé à clignoter sur mon téléphone. Je l'ai laissé en charge pour la nuit et quand je me suis réveillé, il clignotait toujours. Il ne s’éteindrait pas. J'ai maintenu le bouton bas et la maison pour réinitialiser, mais il a juste fait la même chose lorsqu'il était allumé. J'ai ensuite maintenu le bouton d'accueil, le bouton d'alimentation et le bouton haut pour effectuer une réinstallation, mais ils ont ensuite gelé sur cet écran. J'ai appelé Samsung qui m'a dit d'effectuer la réinitialisation et de réinstaller à nouveau avant d'être invité à le ramener dans leur magasin. Je l'ai pris mais on m'a dit que parce qu'il y avait une fissure à l'avant et à l'arrière, il n'était pas couvert par leur garantie de 24 mois. Ils m'ont facturé 25 £ pour le brancher et m'ont dit que ce n'était pas un problème de logiciel et signifierait probablement qu'il a besoin d'une nouvelle carte mère, mais ils ne le répareraient pas à moins que je paye 250 £ pour un nouvel écran avant et arrière en premier. Pouvez-vous s'il vous plaît conseiller? Aussi… J'essaie maintenant d'utiliser mon téléphone professionnel en remplacement. C'est un Samsung J5, mais il ne dispose que de 8 Go de mémoire et les fonctionnalités de travail occupent 3 Go, il n'y a donc pas de place pour les applications. J'ai inséré une micro SD standard de 4 Go depuis mon appareil photo, mais aucune application ou pratiquement aucune donnée ne peut y être transférée. Le type de carte SD est-il important? Il n'y a pas d'option de transfert vers la carte SD sur le gestionnaire de fichiers? En vous remerciant d'avance pour vos conseils

Solution: En ce qui concerne le problème avec votre J5, vous ne pourrez pas installer d'applications sur la carte microSD. Vous ne pouvez transférer que des données sur cette carte, telles que les photos prises par votre appareil photo ou vos fichiers musicaux et vidéo.

Pour passer au S7, ce que vous voudrez faire en premier dans ce cas est de retirer la carte microSD si vous en avez une installée. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone en appuyant et en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural. Assurez-vous que le symbole de charge apparaît.
• Le téléphone étant toujours connecté au chargeur, démarrez l'appareil en mode de récupération. Effacez ensuite la partition de cache du téléphone. Suivez ceci avec une réinitialisation d'usine. Notez que vous perdrez toutes les données stockées sur votre téléphone si vous effectuez cette procédure.
• Redémarrez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devriez le faire réparer dans un centre de service.

Écran noir S7 avec lumière LED bleue

Problème:Mon téléphone est passé à un écran noir et s'est éteint tout seul. J'ai essayé de le charger puis de l'allumer et parfois, juste le logo Samsung s'allume et c'est tout, il s'éteint tout de suite, il ne s'allume pas et il y a une lumière bleue allumée qui reste allumée. Mon téléphone n'a pas fonctionné Depuis plus de 2 mois, mon téléphone me manque vraiment.J'ai essayé toutes les options de dépannage mais rien ne fonctionne. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider.

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, je vous recommande de la retirer d'abord de votre téléphone, puis d'effectuer une simulation de tirage de la batterie.Cela se fait en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone, puis laissez-le se charger à l'aide d'un chargeur mural pendant 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant 10 secondes.
• Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. À partir de là, effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne répond pas

Problème:J'ai un Galaxy S7 qui ne répond à rien. même lorsque je le charge, il ne se charge pas et ne répond pas du tout. J'ai essayé de maintenir enfoncé tout le bouton de dépannage et presque toutes les manières différentes que j'ai vues en ligne sur la façon de résoudre le problème, mais rien de tout cela ne fonctionne. que fais-je

Solution: Si votre téléphone ne répond pas, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour charger le téléphone.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé à l'intérieur est éliminé.
• Chargez le téléphone à l'aide d'un chargeur mural pendant 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Retirez la carte microSD du téléphone si celle-ci est installée.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération et à partir de là, effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 supprime l'indicatif régional des messages texte

Problème:Galaxy S7. Lors de la réception de SMS de certains contacts, il supprime l'indicatif régional. Ainsi, seul un numéro à 7 chiffres apparaît. Je reçois bien le SMS, mais lorsque je répondrai, il ne passera pas. Je dois ensuite transmettre ma réponse au contact qui est enregistré dans mon téléphone. Le contact enregistré dans mon téléphone a le numéro de téléphone et l'indicatif régional, puis le message passe. J'ai déjà essayé de réinitialiser le téléphone et de saisir à nouveau les contacts concernés. Il a fait cela avec une poignée de mes contacts et je ne parviens pas à trouver un lien commun entre eux. Il existe une variété d’indicatifs régionaux parmi les contacts pour lesquels il ne fonctionne pas et ils sont tous des contacts dans mon téléphone depuis longtemps. Mon fournisseur est Bell.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que les numéros de votre liste de contacts incluent également l'indicatif régional. Si c'est déjà le cas, supprimez le contact et saisissez-le à nouveau avec l'indicatif régional correct. Une fois que cela est fait, effacez le cache et les données de l'application de stockage du numéroteur et du numéroteur du gestionnaire d'applications. Faites de même pour l'application de messagerie. Vous devez également supprimer le message texte concerné, puis démarrer un nouveau fil de discussion.

Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

S7 installe uniquement la mise à jour du système jusqu'à 31%

Problème: mon téléphone portable voulait mettre à jour, mais quand il a commencé la mise à jour, il installe uniquement la mise à jour du système à 31%, puis il s'éteint et le Galaxy S7 alimenté par l'écran Android apparaît. puis il revient à la mise à jour du système d'installation bleue à 31%. il continue juste à rouler comme ça en rond. que fais-je?

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effacer la partition de cache et de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S7 Verizon Unlocked MMS ne fonctionne pas sur Rogers

Problème:Salut. nous avons acheté un Verizon S7 déverrouillé (à l'origine) et l'utilisons sur le réseau Canada Rogers. Une fois que nous l'avons entré, la configuration APN fournie par le support technique de Rogers, la 4G et les SMS fonctionnent. Le MMS ne le ferait pas, ce qui signifie que toutes les photos sont bloquées, quelle que soit leur taille (nous avons essayé une application MMS qui offre la réduction de la taille des photos). nous avons essayé une configuration alternative APN pour MMS mais pas de joie. Le problème, maintenant, je pense que c'est le principal APN qui est de type «par défaut». Ce nougat n'offre plus le choix entre «internet + MMS etc. courte histoire, nous ne pouvons pas utiliser de pièces jointes multimédias dans les SMS (MMS). Avez-vous des suggestions, car à ce stade, nous soupçonnons des apn Verizon qui ne disparaissent pas même si nous réinitialisons (supprimons) tous les APN. et le type dit qu'il a été fait pour Verizon et qu'il faut s'attendre à une certaine incompatibilité. On ne peut pas se résigner à ne pas utiliser de MMS et on ne voudrait pas aller au rooting complexe et aux conséquences inattendues.

Solution: Comme Verizon utilise un réseau CDMA et que Rogers utilise un réseau GSM, le S7 que vous avez aura des problèmes de fonctionnement sur Rogers même s'il est déverrouillé. Le problème courant est l'incapacité de l'appareil à envoyer ou à recevoir des MMS. Si vous ne parvenez pas à modifier ou à utiliser le bon paramètre APN, il est fortement recommandé de faire clignoter le téléphone avec une autre version du micrologiciel. Vous devriez envisager de visiter le site Web du XDA Developers Forum pour avoir une idée de la façon dont cela est fait.