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- Galaxy S7 n'a pas pu se connecter au Wifi après la mise à jour du système
- Galaxy S7 Wi-Fi ne fonctionne pas après la mise à jour du système
Je ne saurais trop insister sur l'importance du Wi-Fi avec votre #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Inutile de dire que si cela ne fonctionne pas, vous devez effectuer des procédures de dépannage pour déterminer si le problème peut être résolu de votre côté ou vous aurez besoin d'un technicien qui peut vous aider à résoudre le problème.
Dépannage: Lors des mises à jour du micrologiciel, certains services peuvent ne pas fonctionner correctement après l'installation du nouveau micrologiciel. Cela est dû à certains caches ou données corrompues. Dans cette section, je vais aborder le commutateur Wi-Fi grisé qui semblait avoir dérangé de nombreux propriétaires de Galaxy S7 après Nougat.
Nous avons déjà résolu de nombreux problèmes comme celui-ci dans le passé et il y a eu des cas où le problème persistait après un dépannage de base, mais il y en avait aussi qui étaient faciles à résoudre après une procédure ou deux. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire ...
Étape 1: Redémarrez en mode sans échec et activez / désactivez le Wi-Fi
Cela isolera immédiatement le problème afin que vous sachiez si une ou certaines de vos applications téléchargées sont à l'origine du problème. Cette méthode est très efficace avec S3 et S5 qui ont également rencontré des problèmes comme celui-ci auparavant, donc je veux que vous l'essayiez et voyez si le problème est résolu. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec…
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
- Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si le commutateur est toujours désactivé dans ce mode, vous devez effectuer quelques procédures de dépannage liées au micrologiciel.
Étape 2: supprimer le cache système
Certains caches peuvent avoir été corrompus et l'un d'entre eux peut avoir été le cache pour le Wi-Fi. Le problème avec les caches est que vous pouvez les supprimer et vous attendre à ce que rien ne se passe avec votre appareil, cependant, lorsqu'ils sont corrompus et que le nouveau système utilise ces fichiers corrompus, des problèmes comme celui-ci peuvent survenir. Nous devons donc les supprimer pour que le système les remplace par de nouveaux et voici comment procéder:
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
Après cela, essayez de vérifier le commutateur Wi-Fi s'il est toujours désactivé et si tel est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de passer à l'étape suivante.
Étape 3: Effectuez la réinitialisation principale
Vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné. Cela résoudra sûrement le problème, mais il vient toujours en dernier en raison des tracas que vous devez subir pour sauvegarder vos données et fichiers et les restaurer par la suite.
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
J'espère que ça aide.
Galaxy S7 n'a pas pu se connecter au Wifi après la mise à jour du système
Problème: J'ai mis à jour le système de mon téléphone sans succès, je ne comprends pas ce qui s'est passé.Hier, lorsque j'ai essayé de me connecter à mon Wi-Fi, j'ai remarqué que mon téléphone ne se connectait pas même si l'interrupteur était activé. Je l'ai redémarré plusieurs fois mais je n'ai toujours pas pu me connecter. Toute aide serait grandement appréciée.
Solution: Le Samsung Galaxy S7 peut être considéré comme l'un des téléphones les plus avancés disponibles sur le marché aujourd'hui, mais comme d'autres appareils, il n'est pas parfait et reste sujet à des bugs et autres problèmes. Comme vous l'avez déclaré, le problème survient après la mise à jour du système, il s'agit probablement d'un problème lié au micrologiciel ou d'une application téléchargée qui l'a déclenché. D'autre part, un problème matériel peut également être dû à l'incapacité de votre appareil à se connecter à votre Wifi. Pour déterminer quel est le problème, tout ce que vous avez à faire est d'effectuer les procédures de dépannage logiciel que nous avons fournies ci-dessous.
Redémarrez votre appareil en mode sans échec. Si vous avez installé des applications tierces pour accélérer ou améliorer la connexion Wifi, cela peut être la raison pour laquelle le problème se produit. Vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec pour empêcher toutes les applications téléchargées de s'exécuter dans le système et observer de près si le problème se produit. Dans cet état et que votre appareil peut se connecter à votre Wifi, vous pouvez désinstaller les applications suspectes jusqu'à ce que le problème soit résolu. Suivez la procédure ci-dessus pour démarrer en mode sans échec.
Essuyez la partition du cache système via le mode de récupération. Si l'exécution en mode sans échec ne résout pas le problème, l'effacement de la partition de cache système peut le résoudre. Grâce à cette méthode, les fichiers temporaires dans lesquels les caches ont été stockés seront supprimés pour forcer l'appareil à créer des caches plus récents qui peuvent permettre à votre téléphone de fonctionner correctement et résoudre ce problème.
Effectuer une réinitialisation matérielle sur votre téléphone. Si toutes les étapes n'ont pas fonctionné, votre dernière chance de résoudre le problème consiste à effectuer une réinitialisation générale sur votre téléphone. Contrairement aux procédures précédentes, cette méthode supprimera tout comme les contacts, les messages, la musique, les vidéos, etc. Donc, avant de continuer, assurez-vous de transférer tous vos fichiers sur votre ordinateur et sur votre carte SD car tout sera supprimé une fois que vous le ferez ramener l'appareil à ses paramètres par défaut.
Galaxy S7 Wi-Fi ne fonctionne pas après la mise à jour du système
Problème: salut! Je ne suis pas sûr de ce qui se passe sur mon Samsung Galaxy S7 depuis que j'ai mis à jour le système cette semaine (je ne me souviens plus du jour exact) où le Wifi s'allumera et s'éteindra. J'ai redémarré mon téléphone et configuré mes paramètres Wifi mais rien ne fonctionne. Veuillez aider!
Solution: La première chose à faire est de vérifier si vos autres appareils peuvent se connecter à votre Wifi. Sinon, il se peut que votre connexion Internet ait un problème et non votre appareil. Si tel est le cas, vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide afin de résoudre le problème. Cependant, si seul votre Galaxy S7 ne pouvait pas se connecter à votre Wifi, il est fort probable que l'appareil ait un problème lié au micrologiciel ou au matériel.
Pour déterminer la cause du problème, vous devez passer du temps à exécuter les procédures de dépannage en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Le but de cette méthode est d'identifier si l'une de vos applications tierces installées est le coupable. Dans cet état, observez attentivement si le problème persiste. Sinon, désinstallez toutes les applications tierces suspectées sur votre téléphone jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Cependant, en mode sans échec et que le problème persiste, les caches système ont probablement été corrompus. Essayez de supprimer les caches système et observez s'il y a des progrès après l'exécution de la méthode. Si le problème est toujours le même, vous pouvez procéder à votre dernier recours en réinitialisant l'appareil. En ramenant l'appareil à ses paramètres d'usine par défaut, il y a de grandes chances que le problème soit résolu. Tous les caches corrompus restants sur votre téléphone seront supprimés et notez que tous les fichiers stockés seront supprimés tellement mieux pour tout sauvegarder avant de passer à la procédure.
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