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La mise à jour du Samsung Galaxy S9 Android 9 Pie sera déployée à partir du 15 novembre et c'est une bonne nouvelle pour les propriétaires qui l'attendaient. Récemment, de nouvelles mises à jour ont été déployées pour l'appareil en vue de la prochaine énorme mise à jour. Nous avons déjà été contactés par certains de nos lecteurs car selon eux, leurs unités ne s'allument plus après une mise à jour.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone qui ne répond plus après une mise à jour du micrologiciel. Je partagerai avec vous la solution que nous avons toujours utilisée pour résoudre ce type de problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement ce problème, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Que faire si le Galaxy S9 ne s'allume pas après une mise à jour du micrologiciel
Le problème avec les appareils qui ne s'allument pas, c'est que cela est souvent dû à une panne du système. Cela arrive plus souvent lorsqu'il y a des mises à jour. Voici quelques mesures à prendre pour que votre Galaxy S9 réponde à nouveau…
Exécutez la procédure de redémarrage forcé
C'est la première chose à faire si vous rencontrez ce genre de problème. En fait, cela pourrait être la seule chose à faire pour que votre téléphone réponde à nouveau. Les plantages du micrologiciel se produisent tout le temps, surtout après une mise à jour majeure.
Pour effectuer cette procédure, maintenez enfoncées simultanément le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou plus. Cela redémarrera le téléphone comme il le fait normalement, mais cela actualisera la mémoire et rechargera toutes les applications et services. Cependant, s'il n'y répond pas, essayez ce qui suit:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, mais ne le relâchez pas encore.
- Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.
Si le problème était simplement dû à un crash, votre Galaxy S9 devrait déjà démarrer. Cependant, si le téléphone ne répond toujours pas après cela, vous devez essayer la procédure suivante.
Faites le redémarrage forcé pendant la charge
Il est toujours possible que cela soit uniquement dû à une batterie déchargée qui peut avoir entraîné une panne du micrologiciel. Votre appareil ne se chargera pas si le problème était dû à une panne, mais il est tout de même important de laisser l'appareil connecté au chargeur car il y aurait encore du courant dans ses circuits. À la lumière de cela, voici ce que vous devez faire…
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
- Connectez le téléphone à son chargeur à l'aide du câble d'origine.
- Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez l'appareil connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
- Pendant que le téléphone est toujours connecté au chargeur, maintenez enfoncés le volume et la touche marche / arrêt pendant au moins 10 secondes.
Tant que le problème n'est pas dû à des dommages physiques et / ou liquides, votre Galaxy S9 devrait démarrer normalement après cela.
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