Contenu

• Problème n ° 1: le clavier Samsung sur Galaxy S7 est toujours défini comme application par défaut
• Problème n ° 2: le Galaxy S7 ne peut pas recevoir de SMS de certains utilisateurs d'iPhone | Galaxy S7 ne peut pas rejoindre le message de groupe avec les utilisateurs d'iPhone
• Problème n ° 3: solution aux problèmes après que le Galaxy S7 soit mouillé
• Problème n ° 4: erreur «humidité détectée» du Galaxy S7 | Wet Galaxy S7 ne charge pas rapidement ou ne se charge pas normalement
• Engagez-vous avec nous

Bonjour gars! Cet article souhaite aborder plus de problèmes de la série # GalaxyS7. Nous dédions deux emplacements dans cet article pour une solution aux problèmes après que le Galaxy S7 soit mouillé. Si votre téléphone a vu de l'eau récemment, cet article pourrait vous éclairer sur la marche à suivre.

Problème n ° 1: le clavier Samsung sur Galaxy S7 est toujours défini comme application par défaut

J'ai acheté un S7 en mars, installé toutes les applications ci-dessus et les ai toutes utilisées sans problème. Le téléphone a cessé de fonctionner en juin et étant sous garantie, ils m'en ont envoyé un nouveau. J'ai réinstallé exactement les mêmes éléments que j'avais dans le premier. Cependant, dans ce nouveau téléphone, le clavier Samsung se rallume continuellement par défaut pour toute application nécessitant l'utilisation du clavier.

J'ai cherché des solutions sur le Web et j'ai suivi les étapes recommandées pour le désactiver à nouveau. J'ai également désinstallé et réinstallé l'application Swype + Dragon en pensant qu'elle a peut-être raté une étape la première fois. Je rencontre toujours le même problème lorsque le clavier Samsung se rallume. Chaque fois que je ferme une application qui utilise le clavier, à la réouverture, je dois revenir aux paramètres et la remettre en S + D. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème? Merci pour tout aperçu que vous pouvez offrir. - Tina

Solution: Salut Tina. Votre problème est probablement dû à un problème de micrologiciel inconnu qui oblige votre téléphone à revenir à l'application Samsung en stock lors d'une certaine action, comme lorsque vous devez taper quelque chose. Si vous souhaitez utiliser uniquement le combo Swype + Dragon, assurez-vous de désactiver, puis de définir l'application de clavier par défaut sur celle que vous souhaitez. Pour effacer une application par défaut sur le Galaxy S7, procédez comme suit:

Lancez l'application Paramètres depuis votre écran d'accueil ou depuis le tiroir d'applications.

• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Applications par défaut.
• Appuyez sur Définir par défaut.
• Appuyez sur l'application pour laquelle vous souhaitez effacer les valeurs par défaut. Sous une application aura deux options: Aucun défini par défaut ou Définir par défaut.
• Appuyez sur Effacer les valeurs par défaut.

Si cette procédure ne change rien, il est possible qu’une application tierce crée un conflit avec le système d’exploitation. Démarrez votre téléphone en mode sans échec et essayez les mêmes étapes ci-dessus. Voici les étapes à suivre pour démarrer votre téléphone en mode sans échec:

• Maintenez enfoncées les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez d'appuyer sur la touche de réduction du volume.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et vous serez invité à déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Le mode sans échec dans ce cas ne résoudra pas le problème. Cependant, cela vous aidera à déterminer si le problème est causé par une autre application que vous avez installée. L'activation du mode sans échec empêche les applications tierces de fonctionner, donc si le problème ne se produit pas dans ce mode, c'est une confirmation de notre intuition.

Problème n ° 2: le Galaxy S7 ne peut pas recevoir de SMS de certains utilisateurs d'iPhone | Galaxy S7 ne peut pas rejoindre le message de groupe avec les utilisateurs d'iPhone

J'utilise un iPhone Apple depuis 5 ans. Je suis passé à un Android il y a deux jours.

Je reçois certains, mais pas tous, des SMS d'utilisateurs d'iPhone - c'est généralement après qu'ils m'ont appelé et que je leur ai demandé de maintenir leurs SMS et de les envoyer sous forme de SMS. Je ne peux pas recevoir de messages de groupe ou créer des messages de groupe fonctionnels avec les iPhones. Si je crée un groupe, lorsque d'autres répondent, leur réponse me revient sous la forme d'un message unique ou je ne reçois pas du tout leurs réponses.

J'ai contacté Apple pour me retirer d'i Message. Je ne possède aucun autre produit Apple sur lequel iMessage pourrait être activé. J'ai désactivé iMessage sur mon ancien appareil. J'ai demandé à mes amis et à ma famille de supprimer mon ancien contact et de me réajouter en tant que nouveau contact afin que je ne sois pas dans leur téléphone comme un iPhone ... rien n'a fonctionné, et je n'ai pas la même carte SIM que celle de mon iPhone .

J'ai contacté mon fournisseur Metro PCS et Apple et toutes les actions ci-dessus sont ce que l'on m'a dit de faire.

Aidez-moi, s'il vous plaît. Presque toutes les personnes que je connais ont un iPhone et je ne veux pas avoir à revenir à un iPhone juste pour pouvoir communiquer avec elles. - Karlee

Solution: Salut Karlee. Vous avez déjà fait tout ce que vous pouvez faire de votre côté pour résoudre ce problème. Le seul problème maintenant est hors de votre contrôle car ils sont de l'autre côté de l'équation. L'envoi et la réception de SMS nécessitent que l'expéditeur et le destinataire soient sur la même page, c'est-à-dire qu'ils doivent être sur la même plate-forme compatible. Vous devez dire à vos amis de contacter leur propre opérateur pour obtenir des conseils spécifiques sur la façon d'envoyer des messages texte à un appareil non iPhone.

Pour la messagerie de groupe, vous n’avez certainement pas de chance. Les iPhones utilisent uniquement le protocole iMessage pour la messagerie de groupe, ce qui signifie que les appareils non Apple ne peuvent pas se joindre. Cette exclusivité est une véritable douleur qui dure depuis trop longtemps et qui ne sera peut-être jamais résolue. C'est la raison pour laquelle vous ne pourrez pas recevoir de messages de groupe car les réponses de vos amis seront converties en SMS individuels à la place. Le seul remède à cette situation consiste à demander à vos amis d'utiliser la messagerie multiplateforme comme l'application Messenger de Facebook ou les Hangouts de Google.

Problème n ° 3: solution aux problèmes après que le Galaxy S7 soit mouillé

Mon téléphone a été lâché dans la mer, alors qu'il fonctionnait normalement pour le reste de la journée, la notification habituelle «humidité détectée» »est apparue même si cela faisait des heures qu'il n'avait pas été mouillé.

Comme conseillé, j'ai utilisé un sèche-cheveux pour m'assurer que l'appareil n'était pas encore humide et j'ai recommencé à essayer de charger le téléphone. Le message est toujours apparu et il n'a commencé à charger qu'une fois que j'ai essayé de charger sous différents angles (et ce n'était plus une charge rapide, seulement une charge normale).

Cela a bien fonctionné, mais le lendemain, l'erreur "humidité a été détectée" réapparaît et même lors de l'utilisation du sèche-cheveux, il ne se chargera pas lorsque le message apparaît.

Comme l'eau était de l'eau salée, j'ai supposé que du sel avait été déposé dans le port de chargement au fur et à mesure que l'eau s'était évaporée - en utilisant les conseils du site Web de Samsung, je rince le port USB avec de l'eau douce et plus de temps de séchage plus tard, en tenant à nouveau le chargeur USB à certains angles et avec une pression ascendante supplémentaire (vers l'utilisateur), il est à nouveau chargé normalement.

Deux jours plus tard, il a alors cessé de répondre complètement au chargeur - pas même un message sur la détection d'eau. Des heures plus tard et à nouveau, une charge inclinée signifiait qu'il prenait finalement le chargeur et se chargeait de «messages d'humidité» intermittents.

Cette fois, cependant, il ne facturait que 70%. Après avoir lu votre site Web, je l'ai redémarré en mode sans échec - je n'ai pas réellement effacé la partition de cache - et l'ai démarré normalement. Il est actuellement en charge (81%) mais encore une fois avec des messages intermittents «d'humidité» et seulement sous certains angles.

J'ai commandé une station de charge sans fil mais j'utilise beaucoup mon téléphone et je charge donc mon téléphone au travail, à la maison et en voiture.

Proposez-vous de continuer à rincer le port USB jusqu'à ce que tout le sel soit éliminé (si cela pose toujours le problème) ou de l'envoyer à Samsung pour qu'un technicien l'enregistre en interne?

Je voulais juste savoir si vous pensez qu'il s'agit d'un problème de port micro USB ou si cela pourrait être basé sur du matériel / logiciel? Le téléphone n’a pas été dans la mer pendant longtemps, question de secondes.

problèmes:

-pas de charge plus rapide

- messages intermittents «humidité détectée»

-charge enchevêtrée requise

-Parfois, il ne décroche pas du tout la connexion à un chargeur.

J'ai été mouillé il y a 4 jours.

Merci pour votre aide! - Ensoleillé

Solution: Salut Sunny. L'erreur «humidité détectée» est là pour une raison. C'est un rappel que votre téléphone a été exposé à de l'eau salée (ce qui est bien pire que l'eau ordinaire) et, surtout, qu'il doit être réparé. Dans un monde idéal, vous êtes censé retirer immédiatement la batterie et sécher complètement votre téléphone. Gardez à l'esprit que la composition chimique de l'eau salée corrode les contacts du circuit et d'autres métaux plus rapidement que l'eau ordinaire. La corrosion peut s'installer en quelques heures, vous ne pouvez donc vous attendre à ce que de mauvaises choses se produisent dès maintenant.

On sait que faire le premier, le retrait de la batterie de l'appareil, n'est ni conseillé ni pratique puisque ledit composant est intégré à la carte mère. La raison étant qu'une batterie connectée à un circuit court-circuitera plus probablement certains composants. Cela est crucial et plus la batterie reste longtemps dans ce téléphone, plus le risque de problèmes matériels est élevé. C'est la raison pour laquelle tout appareil électronique humide doit être immédiatement sevré de sa source d'alimentation. Inutile de dire que le fait d'allumer le téléphone alors que certains composants sont encore humides peut entraîner des problèmes.

Le second (sécher le téléphone) est un must et prend généralement un certain temps. Il existe de nombreuses stratégies pour assécher un gadget, y compris mettre l'appareil dans un sac de riz. Il existe d'autres moyens de sécher un téléphone, mais tous nécessitent un certain niveau de démontage pour s'assurer que toute l'humidité est aspirée. Démonter votre téléphone signifie bien sûr annuler la garantie. Vous n'avez pas à vous soucier de la garantie à ce stade, car elle a déjà été annulée lorsque vous mouillez l'unité en premier lieu. Le séchage d'un appareil démonté prend un certain temps, selon les conditions dans lesquelles il se trouve. Le mettre dans un sac de riz non cuit pendant quelques heures, puis l'allumer ne fonctionnera pas et entraînera très probablement un dysfonctionnement du matériel. Le but est de laisser le riz ou tout ce que vous utilisez absorber l’eau. Le fait est que vous ne voulez pas tenter de démarrer à moins d’être sûr à 100% que le téléphone est sec en interne.

À ce stade, vous pouvez supposer en toute sécurité que votre téléphone est en train de mourir, du moins du matériel. Il n’existe aucun dépannage logiciel permettant de résoudre un problème matériel. Les choses que vous pouvez faire maintenant incluent les choses ci-dessous:

• Économisez tout ce que vous pouvez. Vous devriez au moins être reconnaissant que votre téléphone démarre encore à ce moment-là. Cela signifie que vous pouvez toujours transférer vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, de la musique, des contacts, etc., vers un autre appareil comme un ordinateur ou une carte SD.
• Appeler Samsung. La prochaine étape logique consiste à vous assurer que votre téléphone est vérifié par un atelier de réparation agréé. S'il y a un centre de service Samsung à proximité dans votre région, assurez-vous de le laisser réparer le téléphone pour vous. Soyez prêt à payer les frais, car la réparation ne sera certainement pas gratuite.
• Demandez un remplacement. Vous pouvez contacter Samsung ou votre opérateur pour cela. Bien qu'il y ait peu de chances que vous obteniez une unité de remplacement (et que vous paierez probablement pour cela), cela vaut toujours la peine d'essayer.

Encore une fois, notre but dans cette brève discussion est de vous faire savoir que les dégâts d'eau résultent presque toujours de problèmes matériels. Nous savons que Samsung a dépensé tellement en termes de ressources de recherche pour s'assurer que le port de charge est protégé lorsqu'un utilisateur expose l'appareil à l'eau, mais en réalité, la résistance à l'eau d'un Galaxy S7 n'est pas parfaite. Résistance à l'eau sur ce l'appareil a même été remis en question récemment. À moins que vous ne soyez un professionnel qualifié ou que vous ne gagniez votre vie en réparant des appareils électroniques, la meilleure chose à faire est de faire réparer le téléphone. Nous ne fournissons pas de guides sur la résolution des problèmes matériels. Par conséquent, si vous êtes sûr de pouvoir gérer le problème, cherchez des conseils quelque part.

Lecture connexe: Comment réparer un Galaxy S7 endommagé par l'eau ou humide

Problème n ° 4: erreur «humidité détectée» du Galaxy S7 | Wet Galaxy S7 ne charge pas rapidement ou ne se charge pas normalement

J'ai le Samsung Galaxy S7 Edge et j'ai mis mon téléphone sous l'eau dans l'océan pour prendre une photo. En tant que manuel de Samsung Galaxy S7 et S7 edge, il est indiqué que s'il n'y a pas de forte vague traversant le téléphone, tout va bien. Ce jour-là, il n'y a pas eu de vague du tout et j'ai mis sous l'eau peut-être même pas une minute car seulement pour prendre des photos.À partir de là, ma charge a cessé de se charger avec une charge rapide. Je me suis assuré que la charge rapide et la charge rapide de mon téléphone étaient activées.

Après 1 jour, j'ai vu le message disant de l'humidité détectée. J'ai donc fait beaucoup de recherches à ce sujet et j'ai rendu mon téléphone capable de se recharger, mais ce n'était pas une charge rapide. Je pensais que la charge rapide reviendrait lorsque mon port USB sera complètement asséché au fur et à mesure de mes recherches. Un autre jour est passé et maintenant je ne peux plus recharger mon appareil du tout en disant de l'humidité détectée. J'ai mis mon téléphone sur du riz pendant 3 jours en disant toujours de l'humidité détectée. La seule erreur que j'ai commise a été de souffler de l'air dans le port, ce que j'ai réalisé après que ce n'était pas la bonne chose à faire. Lorsque je secoue mon téléphone, je peux entendre un son qui, je suppose, est de l'eau. Maintenant, ma question est la suivante: est-il possible de résoudre ce problème et la charge sans fil fonctionnera-t-elle dans ce cas? - À M

Solution: Bonjour Tom. La règle générale lors du traitement d'une électronique humide est de la faire réparer si elle présente des problèmes. Le Galaxy S7 est considéré comme résistant à l'eau mais pas entièrement étanche. Étant donné que vous rencontrez des problèmes après avoir plongé votre téléphone dans l'eau, vous pouvez supposer que l'appareil souffre maintenant d'un dysfonctionnement matériel, un peu comme ce que Sunny (problème discuté ci-dessus) connaît actuellement.

Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème?

Les réponses sont fournies pour Sunny ci-dessus. Il n'y a pas grand-chose que vous puissiez de votre côté, évidemment.

La charge sans fil fonctionnera-t-elle dans ce cas?

En supposant que les dégâts d'eau ne sont isolés que sur le micro USB ou la zone du port de charge, oui, la charge sans fil devrait toujours fonctionner. Nous vous recommandons vivement de faire réparer le téléphone néanmoins pour éviter d'avoir plus de problèmes à l'avenir.

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.