Contenu

• Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S4 ne reçoit pas de messages électroniques en raison de problèmes de synchronisation
• Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S4 n'enverra pas de réponse par e-mail, mais peut envoyer un nouvel e-mail
• Problème n ° 4: problème de synchronisation du Samsung Galaxy S4 avec le compte Yahoo IMAP
• Problème n ° 6: Le Samsung Galaxy S4 de Rogers est incapable d'ouvrir les courriels et affiche «(Erreur) WI-FI détecté. Nous ne pouvons pas vous authentifier car vous n'êtes pas actuellement sur les réseaux mobiles de Rogers ou de Fido. Veuillez désactiver votre connexion Wi-Fi et lancer votre navigateur pour réessayer. Cliquez ici pour Yahoo! erreur "oneSearch"
•  Problème n ° 6: les comptes Google et les applications Google du Samsung Galaxy S4 ne fonctionnent plus
• Engagez-vous avec nous

Gardez à l'esprit que parfois, des applications basées sur Internet comme votre application de messagerie standard peuvent se bloquer si vous vous dépêchez pendant qu'elle tente de se synchroniser avec un serveur distant ou de télécharger quelque chose. Parfois, une connexion lente peut également provoquer le phénomène, vous souhaitez donc également vérifier ce problème éventuel.

Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S4 ne reçoit pas de messages électroniques en raison de problèmes de synchronisation

Bonjour.

J'ai acheté le Samsung Galaxy S4 il y a quelques semaines; nous sommes sur Verizon. J'ai un e-mail comcast.net comme principal; utilisez également Gmail à l'occasion.

Dans ma boîte de réception comcast.net, j'avais un problème étrange en cours avec les e-mails «marqués comme lus» réapparaissant à plusieurs reprises comme «non lus» - puis les éléments supprimés ont commencé à réapparaître dans la boîte de réception. Puis hier soir, des dizaines d'anciens e-mails ont commencé à apparaître dans la boîte de réception à la fois; chaque fois que j'ai supprimé les anciens éléments, d'autres sont apparus. J'ai éteint le téléphone.

Maintenant, après avoir allumé le téléphone ce matin, je n'ai reçu aucun nouveau courriel sur mon téléphone depuis que j'ai éteint le téléphone la nuit dernière. Je reçois des e-mails sur mon ordinateur portable. J'ai essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone; le redémarrer; activer et désactiver «Sync»; faire passer la synchronisation en manuel; activer et désactiver le Wi-Fi…. Rien n'a fonctionné. Lors de la vérification de divers forums sur les problèmes de messagerie S4, l'une des solutions a mentionné l'accès aux paramètres, à l'utilisation des données, au menu ... mais je n'ai pas "Menu" lorsque je vais à l'utilisation des données sous Paramètres. Je ne sais pas quoi faire d’autre à ce stade.

Aucun conseil? Quelqu'un d'autre a-t-il déjà signalé ce genre de problème?

Merci pour toute aide que vous pouvez offrir. - Lisa

Solution: Salut Lisa. Un problème comme celui-ci se produit en cas de problèmes de synchronisation entre les serveurs de messagerie et les appareils récepteurs tels que votre téléphone. Ce que vous pouvez faire ici est simplement de reconfigurer votre e-mail sur votre application de messagerie et tout devrait revenir à la normale. Pour ce faire, simplement supprimer les données de l'application de messagerie puis configurez à nouveau votre e-mail.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S4 n'enverra pas de réponse par e-mail, mais peut envoyer un nouvel e-mail

Salut. J'ai vu votre site Web et j'ai pensé que vous pourriez peut-être aider.

J'ai des problèmes avec mes e-mails sur mon téléphone lorsque je suis sur les données mobiles. Il n'enverra pas d'e-mails lorsque je réponds à un e-mail. Il enverra des e-mails si je les écris à nouveau.

Je reçois tous les e-mails normalement.

Ce problème ne se produit pas lorsque je suis en Wi-Fi.

Mon fournisseur de services a réinitialisé mon téléphone, mais il n'a pas résolu le problème. Merci. - Karen

Solution: Bonjour Karen. Il aurait été utile que vous ayez fourni le message d'erreur (le cas échéant) après une tentative d'envoi. Le problème est probablement lié à l'application que vous utilisez, essayez donc de reconfigurer votre messagerie, puis utilisez une autre application de messagerie si elle ne fonctionne pas. Si vous utilisez des e-mails populaires tels que Gmail, Hotmail ou Yahoo, essayez plutôt d'utiliser leur propre application.

Problème n ° 4: problème de synchronisation du Samsung Galaxy S4 avec le compte Yahoo IMAP

Salut. J'ai un Galaxy S4. J'ai récemment vécu ce qu'ils appellent une mort subite, donc n'ayant que 16 mois, j'ai remplacé la carte mère et la batterie, ce qui signifie que j'ai la nouvelle Lollipop dessus que je n'avais pas auparavant. Bien sûr, j'ai dû revoir tous mes jolis paramètres personnalisés pour que je le fasse comme d'habitude, y compris tout réinstaller et configurer tous les comptes. Cependant, certains des paramètres cachés ont été modifiés par défaut et je les ai découverts petit à petit lorsque le téléphone s'est comporté de manière étrange et différente de ce que j'avais l'habitude de faire. Il n’ya encore qu’une chose qui me donne mal à la tête car je ne comprends pas la cause et je ne peux pas résoudre. J'ai beaucoup cherché sur Google et parlé à des amis geek, mais aucun n'a pu m'aider jusqu'à présent. Cela ne semble pas être un problème courant, mais depuis qu'il a commencé lorsque Lollipop a été installé, j'ai commencé à le rechercher sur Google ensemble et j'ai trouvé que des personnes atteintes de S5 estimaient avoir un problème similaire, en particulier, j'ai trouvé une entrée dans votre guide de dépannage qui décrit exactement mon problème:

Sprint Samsung Galaxy S5 ne synchronise pas les comptes de messagerie, Master Sync ne fonctionne pas

Problème: chaque téléphone que j'ai eu dans le passé actualise automatiquement mes comptes de messagerie. Je joue avec mon Sprint S5 depuis quelques mois maintenant et je ne parviens pas à l’actualiser automatiquement. Je dois appuyer sur le bouton Actualiser pour recevoir des e-mails. J'ai synchronisé tous mes comptes, mais cela indique que la synchronisation principale est désactivée sur chacun des 3 comptes. Toute contribution serait appréciée. Merci. ¬ Andrew

J'ai un compte Gmail et 2 comptes sur l'application de messagerie: l'un est Yahoo avec les paramètres IMAP et l'autre est un Microsoft Exchange de mon travail.Je les ai configurés comme avant, ils fonctionnent tous les deux très bien mais il y a une différence: mon compte de messagerie Yahoo ne se synchronise pas automatiquement selon le calendrier, uniquement si je ne le fais pas manuellement lorsque je le synchronise ou que je l'ouvre, tandis que l'autre le fait. J'ai vérifié tous les paramètres de synchronisation, la synchronisation principale est toujours activée, aucune application d'économie d'énergie installée qui interfère avec elle, etc. Tout est configuré comme sur KitKat 4.4.2 mais maintenant ça ne marche plus! Serait-ce le mode d'économie d'énergie? Il est activé, comme il l'a toujours été, mais pourrait-il s'agir d'un bogue spécifique de Lollipop qui n'affecte que mon Yahoo IMAP? Ou pourrait-il s'agir d'un problème de compatibilité / de Yahoo? Je n'ai trouvé personne d'autre s'en plaindre?

J'espère que vous pourrez aider à résoudre ce problème! Merci. - Max

PS dans le cas où il s'agit d'une chose liée au pays / fournisseur, je suis sur un réseau suédois, pas italien comme mon adresse e-mail pourrait le suggérer….

Solution: Salut Max. Nous avons entendu parler d'Android Lollipop problèmes d'incompatibilité avant avec quelques e-mails populaires, y compris Yahoo Email et son application, mais jamais reçu de plaintes comme celle que vous avez. Utilisateurs de Verizon s'était plaint de ce problème similaire quelques mois après la sortie de Lollipop, bien qu'il semblait avoir été simplement oublié après un certain temps. Comme la source du problème peut être du côté de Yahoo, nous avons alors pensé qu’ils avaient peut-être déjà résolu les problèmes, mais ce n’est apparemment pas le cas.

Pouvez-vous essayer de reconfigurer votre compte et d'utiliser POP3 au lieu d'IMAP? Nous ne pouvons penser à aucune autre solution potentielle qu'un utilisateur puisse faire de son côté. Bien que IMAP soit meilleur que POP3 en termes d'option d'accessibilité, la différence peut suffire à résoudre le problème. Vous ne pourrez normalement pas «modifier» les paramètres de votre compte Yahoo, supprimez simplement celui qui existe, puis créez-en un autre.

Gardez à l'esprit que POP3 télécharge votre courrier électronique sur un ordinateur ou un mobile particulier, puis supprime la copie du serveur. Cela signifie que vous ne pourrez plus lire le même e-mail sur un autre ordinateur ou mobile par la suite. C'est assez normal pour POP3.

Si ce n'est pas trop compliqué pour vous, pensez suppression de la partition de cache du téléphone avant de recréer le compte Yahoo. Cela pourrait résoudre certains problèmes du cache de votre application de messagerie. Voici les étapes à suivre pour supprimer la partition de cache:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez le Augmentation du volume, maison et Puissance boutons.
• Relâchez le Puissance lorsque le téléphone vibre mais continuez à tenir le Monter le son et Accueil boutons.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Accueil et Monter le son boutons.
• En utilisant le Baisser le volume clé, surligner effacer la partition de cache.
• appuie sur le Puissance pour sélectionner l'option.
• Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données du cache effacées.

Problème n ° 6: Le Samsung Galaxy S4 de Rogers est incapable d'ouvrir les courriels et affiche «(Erreur) WI-FI détecté. Nous ne pouvons pas vous authentifier car vous n'êtes pas actuellement sur les réseaux mobiles de Rogers ou de Fido. Veuillez désactiver votre connexion Wi-Fi et lancer votre navigateur pour réessayer. Cliquez ici pour Yahoo! erreur "oneSearch"

Salut.

Tout à coup, mon Samsung S4 a cessé de se connecter à Internet. Lorsque je clique sur l'icône «Internet», un message déroutant apparaît: «(Erreur) WI-FI détecté

Nous ne pouvons pas vous authentifier car vous n'êtes pas actuellement sur les réseaux mobiles de Rogers ou de Fido. Veuillez désactiver votre connexion Wi-Fi et lancer votre navigateur pour réessayer. Cliquez ici pour Yahoo! oneSearch »

Je ne peux pas non plus ouvrir les e-mails, même si je vois la liste des e-mails lorsque je clique sur l'icône "E-mail".

Mon fournisseur Internet est Rogers et je n’ai pas de problèmes de connexion lorsque je travaille sur mon ordinateur portable. Cordialement. - Eugène

Solution: Salut Eugene. Avez-vous consulté Rogers à ce sujet? Il semble que le message d'erreur ait quelque chose à voir avec l'approvisionnement de votre compte.

Si le commutateur de réseau intelligent du téléphone est activé, pensez à le désactiver pour voir la différence. Vous pouvez également désactiver le commutateur Wi-Fi lorsque vous essayez d'utiliser votre connexion de données mobiles. Passez en revue la liste des choses que vous avez faites différemment avec votre téléphone avant de remarquer le problème. Si vous avez installé des mises à jour ou des applications tierces, essayez de démarrer le téléphone dans mode sans échec ou simplement désinstaller l'application ou supprimer la mise à jour.

Encore une fois, nous ne saurions trop insister sur la nécessité d'appeler votre fournisseur de services mobiles. Assurez-vous qu'aucun problème de compte / facturation n'est à l'origine de l'erreur. L'erreur peut également être la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à ouvrir vos e-mails pour le moment.

Si vous ne pouvez pas ouvrir uniquement de nouveaux e-mails, il doit y avoir des changements de réseau ou de mobile qui affectent votre compte de messagerie. Résolvez l'erreur avec Rogers et nous pensons que la solution de courriel suivra.

Faites-nous part des mises à jour si vous le pouvez afin que nous puissions vous aider davantage.

 Problème n ° 6: les comptes Google et les applications Google du Samsung Galaxy S4 ne fonctionnent plus

Bonjour. J'ai un problème avec mon téléphone Galaxy S4. Il semble que tout ce qui concerne Google ne fonctionne pas (écran blanc sur mon Google Play, blanc sur la plupart des applications Google, puis sur Google e-mail, il charge de vieux trucs.

Le reste de mon téléphone fonctionne donc avec mes autres applications. Mais rien avec Google?

Les gars du magasin disent que c'est le problème de Google que je leur ai dit mal, car Google fonctionne très bien sur ma tablette fournie avec le téléphone.

De plus, mon téléphone a été comme ça pendant un mois, puis il a fait une mise à jour automatique, puis la fichue chose a bien fonctionné pendant 2 semaines maintenant, elle est de retour à l'écran blanc et ne charge pas la chose 🙁

AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT..

Je vous remercie. - Gamme

Solution: Hi Range. Voici ce que vous pouvez faire:

• Supprimer la partition de cache du téléphone
• Supprimez la mise à jour de Google Services Framework en accédant à Paramètres> Gestionnaire d'applications> onglet Exécution> Google Services Framework

Nous espérons que ces solutions pour les problèmes de courrier électronique du Samsung Galaxy S4 pourront vous aider à résoudre vos propres problèmes de courrier électronique, mais si vous avez d'autres problèmes, veuillez nous envoyer un courrier électronique en utilisant le lien ci-dessous.

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, contactez-nous simplement par e-mail à [email protected] et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez le problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer.

TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.