Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée concernant le démarrage et les problèmes liés à la batterie du Samsung Galaxy S4. Si vous possédez ce modèle particulier et que vous rencontrez des problèmes pour le démarrer ou si vous rencontrez un problème avec sa batterie, cet article vous intéressera. Je vous suggère également d'ajouter cette page à vos favoris pour référence ultérieure, car les étapes de dépannage décrites ici peuvent être utiles.
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S4 ne s'allume pas
Problème: J'ai récemment essayé de démarrer mon mobile Samsung Galaxy S4, mais par surprise, cela ne fonctionne pas. Je peux appuyer sur le bouton d'alimentation et le logo Samsung apparaît ... mais il se fige, rien ne se passe, il reste gelé jusqu'à ce que je retire la batterie. Veuillez aider!
Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer qu'aucune carte microSD n'est installée sur votre téléphone. Il y a eu des cas où une microSD corrompue peut empêcher un téléphone de démarrer complètement. Ensuite, retirez la batterie de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone.
Si votre téléphone est toujours bloqué dans le logo Samsung, procédez à l'effacement de la partition de cache de votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Une fois l'effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner redémarrer le système maintenant.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache effacé.
Si le problème persiste, je suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cette procédure supprimera les données de votre téléphone. vous ne devriez le faire que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
S4 ne charge pas
Problème: J'ai donc récemment acheté un nouveau Samsung Galaxy S4 et cela fonctionnait bien. Les premières fois que je l'ai connecté à un chargeur, il fonctionnait très bien. Cependant, lorsque ma batterie commençait à se vider, je l'ai branchée sur un chargeur, mais elle ne s'est pas chargée. J'ai essayé au moins 5 chargeurs différents dans différents endroits comme une voiture et à la maison avant qu'il ne meure. Maintenant qu'il est complètement mort, j'ai essayé de le connecter à un chargeur, mais il ne fait que vibrer toutes les deux secondes. J'ai essayé de décocher le bouton d'alimentation en appuyant dessus à plusieurs reprises, mais cela ne fonctionnera toujours pas. Tout avis serait grandement apprécié!!
Solution: Essayez de vérifier le port de charge de votre téléphone pour détecter tout signe de saleté ou de peluche. Si vous en apercevez, nettoyez-le à l'aide d'un cure-dent ou d'un coton-tige imbibé d'alcool. L'utilisation d'air comprimé aide également à nettoyer le port si vous en avez un disponible.
Avez-vous une batterie de rechange? Essayez de l'insérer dans votre téléphone et voyez s'il se recharge.
Si le problème persiste, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour le faire vérifier. Le port de chargement de votre téléphone ou le circuit intégré d'alimentation peut avoir un problème.
Erreur d'utilisation du chargeur et du câble d'origine S4
Problème: J'ai un Samsung Galaxy S4 de 2 ans. J'ai remplacé la batterie il y a environ 3 mois. Je reçois cet avertissement lors du chargement du téléphone: le chargeur connecté prendra plus de temps à se charger. Pour charger plus rapidement, utilisez le chargeur et le câble d'origine fournis avec ce téléphone. J'utilise le chargeur et le câble d'origine. Merci
Solution: Cela se produit généralement lorsque le téléphone détecte qu'un chargeur ou un cordon de charge tiers est utilisé.
Parfois cependant, même si vous utilisez le chargeur et le câble d'origine, le message d'erreur s'affiche toujours.
Lorsque cela se produit, la première chose à vérifier est la présence de saletés ou de peluches sur le port de charge de votre téléphone et sur le cordon USB. Cela peut interférer avec le processus de charge et peut être à l'origine de ce message d'erreur. Si vous en apercevez, utilisez un cure-dent ou un coton-tige imbibé d'alcool pour le nettoyer. Vous pouvez également utiliser de l'air comprimé si vous en avez à disposition.
Une autre cause possible de ce problème est le cordon de charge. Ce cordon s'endommage facilement, c'est pourquoi vous devriez essayer de le remplacer et voir si le message d'erreur disparaît. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre chargeur.
Dans le cas où le message d'erreur est causé par un problème dans le logiciel, je vous suggère d'essayer d'effacer la partition de cache de votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Une fois l'effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner redémarrer le système maintenant.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache effacé.
Enfin, si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
S4 coincé dans la boucle de démarrage
Problème: Bonjour, j'ai un vrai problème avec mon Samsung Galaxy S4 GTI9500. il est coincé dans une boucle de démarrage qui s'est produite deux fois auparavant. Cependant, la situation s'est progressivement aggravée, car la première fois que le problème est survenu, je devais uniquement effacer le cache, la seconde que j'ai dû faire un redémarrage complet via le mode de récupération. cette fois, je n'ai pas pu démarrer en mode sans échec ou en mode de récupération, je peux démarrer en mode téléchargement pendant quelques secondes avant que le téléphone ne se réinitialise à nouveau. alors que comme ça, le bouton d'augmentation du volume ne lui permettra pas de dépasser l'écran d'avertissement. Im tellement désespéré de le faire fonctionner à nouveau car j'ai tout mon travail pour les examens finaux dessus.
Solution: Tout d'abord, assurez-vous que le bouton de volume fonctionne correctement car s'il est défectueux, vous ne pourrez pas accéder à la récupération.
Ensuite, vous devez retirer la carte microSd de votre téléphone si elle en a installé. Retirez la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge complètement toute puissance résiduelle laissée dans le téléphone. Réinsérez la batterie et laissez-la se charger à l'aide du chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Essayez d'allumer votre téléphone après cela.
Si le problème persiste, essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Une fois l'effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner redémarrer le système maintenant.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache effacé.
Si cela ne résout pas le problème, vous devrez procéder à une réinitialisation d'usine suivie de la mise à jour du logiciel de votre téléphone si la réinitialisation d'usine échoue. Notez que ces deux procédures supprimeront les données stockées dans votre téléphone.
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