Bienvenue dans nos premiers articles de dépannage axés sur les problèmes de mise à niveau logicielle sur le Samsung Galaxy S4. Comme nous le savons déjà, Samsung a déjà publié la mise à jour officielle Lollipop pour cet appareil. Cependant, certains propriétaires de ce téléphone ne reçoivent pas la notification de la mise à jour, c'est pourquoi leur téléphone est toujours bloqué avec KitKat. Bien que cette version d'Android soit assez bonne, il est toujours préférable de passer à la dernière version.

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S4 ne se met pas à jour vers Lollipop

Problème: Bonjour, j'ai trouvé votre e-mail en ligne et j'ai pensé que cela valait le coup. J'ai publié le texte suivant sur la page subreddit de GS4, et peut-être que vous pouvez en tirer des informations et m'aider à résoudre le problème. J'ai mon S4 depuis deux ans maintenant, et même si je voulais récupérer le téléchargement de Lollipop depuis un certain temps maintenant, je n'ai pas été en mesure de le faire en raison de ce problème persistant. Pour une raison quelconque, via l'application AT&T Software Update, je suis en mesure de télécharger, mais dès qu'il redémarrera pour démarrer l'installation, il atteindra environ 27%, puis il échouera. J'ai lu dans de nombreux endroits que vous avez besoin de plus de 3,00 Go pour terminer l'installation et, après de nombreuses suppressions, j'ai libéré 3,63 Go d'espace. Toujours pas de dés. Je me demande quoi faire d’autre. J'envisage de passer bientôt à une mise à niveau, mais je suis actuellement au chômage, donc incapable d'acheter un nouveau téléphone, alors j'espère pouvoir faire l'expérience de Lollipop un peu avant que ce moment ne soit écoulé. Toute aide que vous pourriez offrir serait très appréciée, et bien sûr, je suis là pour vous fournir plus d’informations, si nécessaire. J'espère vraiment éviter d'avoir à effectuer une réinitialisation d'usine, car mon câble de transfert de données USB d'origine a cessé de fonctionner il y a longtemps. Tous mes autres câbles sont malheureusement chargés uniquement. Merci! Merci pour toute aide que vous pouvez rassembler!

Solution: Si une réinitialisation d'usine n'est pas une option, vous pouvez toujours gagner de l'espace de stockage en effaçant la partition de cache de votre téléphone. Cela efface les données temporaires de votre téléphone qui pourraient utiliser une quantité considérable d'espace.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Une fois l'effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner redémarrer le système maintenant.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache effacé.

Erreur de mise à niveau du micrologiciel S4

Problème: Bonjour, un ami m'a donné son téléphone avec un message de mise à niveau du micrologiciel qui apparaît à l'écran chaque fois que j'essaie de connecter le téléphone au chargeur ou de l'allumer. Tout d’abord, j’ai essayé de résoudre ce problème en utilisant Kies en utilisant "Mise à jour et initialisation du micrologiciel", mais Kies ne peut pas identifier le numéro de série de mon mobile, notez que j’écris les lettres en majuscules. Après avoir échoué avec Kies plusieurs fois, j'ai essayé d'utiliser odin et maintenant le téléphone continue de redémarrer chaque fois que je le connecte à la charge ou que j'essaie de l'allumer, notez également que je ne peux pas ouvrir l'écran du système de récupération du téléphone à l'aide de la touche d'augmentation du volume et je peux Je ne vois pas le logo Samsung, la seule chose que je peux ouvrir sur le mobile est la touche de réduction du volume du mode odin. J'ai essayé votre page de dépannage, mais je n'ai trouvé aucune solution qui m'a aidé. tant que je suis hors garantie.

Solution: Votre téléphone est-il toujours accessible via Odin? si c'est le cas, vous devriez envisager de reflasher l'appareil. Vous aurez besoin d'une copie du micrologiciel de votre téléphone pour ce faire. En ce qui concerne les instructions sur la façon d'effectuer cette procédure, il suffit de consulter les forums Android populaires en ligne.

Un autre problème que vous devriez envisager de résoudre est le bouton d'augmentation du volume de votre téléphone. Cela peut être bloqué ou défectueux et peut être à l'origine de ce problème. Puisqu'il s'agit d'un problème lié au matériel, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service autorisé et le faire vérifier.

S4 impossible de mettre à jour le logiciel

Problème: J'ai reçu votre e-mail en faisant des recherches désespérées sur Google pour trouver une solution à mon problème. J'ai un modèle Samsung GT - 19505 International. J'avais précédemment rooté l'appareil avec une application que j'avais trouvée sur Playstore. Hier, j’ai essayé de mettre à jour mon téléphone, mais je n’ai pas pu le faire pour des raisons de garantie. Je suis ensuite passé par un forum où il y avait un tutoriel sur la façon de récupérer la garantie. J'ai téléchargé leurs fichiers et essayé le processus via odin. Maintenant, mon téléphone ne peut pas démarrer. Il reste avec ce message en haut à gauche du conner: «Le noyau ne fait pas appliquer Seandroid». Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: vous devriez essayer de refaire le processus. si le message d'erreur est toujours le même, vous utilisez peut-être un micrologiciel différent qui n'est pas compatible avec votre modèle de téléphone. Obtenez un autre micrologiciel destiné à être utilisé pour votre téléphone (essayez le site Web sammobile), puis reflétez-le à nouveau.

S4 ne s'allume pas après une mise à jour logicielle incomplètee

Problème: Salut, Ce matin, mon galaxy s4 mini s'est éteint à mi-chemin d'une mise à jour du système. Le téléphone ne se rallumera plus. J'ai essayé de faire une réinitialisation générale en maintenant le volume, le bouton d'accueil et le bouton marche, mais le téléphone vibre et ne fait rien. Avez-vous une idée sur la façon de résoudre ce problème? J'ai essayé de recharger la batterie, essayé une nouvelle batterie, mais rien ne fonctionne. Merci

Solution: Le logiciel système peut s'être corrompu lorsque votre téléphone s'est éteint pendant le processus de mise à jour. Essayez de retirer la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le problème est toujours le même, votre meilleure option pour le moment est de reflasher votre téléphone à l'aide d'Odin. Vous aurez besoin d'une copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi que d'Odin installé sur votre ordinateur. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

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