Le #LG # G6 est l'un des modèles phares sortis l'année dernière qui est devenu très populaire parmi les consommateurs. Ce téléphone s'écarte de la conception modulaire de son prédécesseur en utilisant un corps encadré en aluminium qui est pris en sandwich par Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il dispose désormais d'une certification IP68, ce qui signifie qu'il est étanche à l'eau et à la poussière. Ce modèle arbore un écran LCD IPS de 5,7 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 821 et 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des gels aléatoires du LG G6 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un LG G6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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LG G6 se fige aléatoirement
Problème: Salut. Aujourd'hui, j'étais dans le bus et j'écoutais de la musique et tapais des choses sur mon téléphone. Le téléphone s'est figé au hasard et le flux musical est mort. Je pensais que cela passerait mais le téléphone est resté sur cet écran pendant 3 heures jusqu'à ce qu'il meure. J'essaie maintenant de charger le téléphone, mais il ne s'allume pas quoi que je fasse. J'ai longtemps appuyé sur le bouton d'alimentation, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et sur l'augmentation du volume, et j'ai essayé tout cela pendant au moins 30 secondes. J'ai suivi le guide spécifique au LG G6 et j'ai tout essayé. Il ne démarre même pas en mode de récupération! Rien. Le téléphone n'affiche même pas de logo, pas même une seule lumière, et encore moins de redémarrer à la normale. Est-ce parce que la batterie est MORTE? Ou autre chose? Vous ne pouvez pas techniquement ouvrir le LG G6, il est donc difficile de dire quel est le problème. Auriez-vous une idée, et comment je pourrais y remédier? Veuillez répondre dès que possible. Je vous remercie.
Solution: Pour le moment, je vous suggère de charger d'abord la batterie du téléphone, car elle pourrait être faible en charge. Pour charger le téléphone, nettoyez d'abord le port de charge à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis connectez le téléphone à son chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Si vous ne voyez aucun indicateur de charge sur l'appareil, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Une fois que la batterie est suffisamment chargée, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 12 secondes. Le téléphone devrait démarrer.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Le LG G6 s'éteint et ne se rallume pas
Problème: Mon LG G6 s’éteint tout seul et ne s’allume pas. Je n'utilisais pas activement mon téléphone lorsque cela s'est produit, bien que Whatsapp fonctionnait en arrière-plan depuis que j'étais sur le Web Whatsapp. Lorsque Whatsapp m'a informé que mon téléphone n'était pas connecté, j'ai pensé qu'il reviendrait dans quelques secondes, car il le fait de temps en temps. Quelques minutes plus tard, j'ai vérifié mon téléphone et il n'a pas répondu. J'avais 30% de batterie il y a quelques minutes, donc ce n'était pas ça. J'ai essayé de l'allumer en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, mais rien ne s'est passé. Ensuite, j'ai branché le chargeur et la LED de notification est allumée en orange. J'ai décidé de le laisser quelques minutes. Après cela, je l'ai débranché mais la LED est restée orange, donc je l'ai rebranché. Après cela, j'ai essayé de le rallumer via le bouton d'alimentation, mais rien ne s'est passé. Ensuite, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes, mais rien d'autre ne s'est produit.J'ai essayé plusieurs fois de plus après quelques essais, il s'est arrêté de s'allumer et la notification LED a cessé de s'allumer en orange. Enfin, j'ai recherché et trouvé votre site Web et essayé tout ce que vous avez dit, mais mon téléphone ne répond pas. Même la notification LED ne s’allume plus lorsque je branche le téléphone. Y a-t-il autre chose que je puisse essayer pour démarrer mon téléphone.
Solution: Les étapes de dépannage que vous devez effectuer dans ce cas particulier sont les mêmes que le problème que nous avons abordé ci-dessus. La première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Une fois que la batterie est suffisamment chargée, effectuez une réinitialisation logicielle. Dans le cas où le téléphone ne répond pas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
Le LG G6 s'éteint au hasard
Problème:Le téléphone s'éteint à des niveaux de batterie aléatoires de 50% à 80%. Le téléphone n'est utilisable que pendant moins d'une heure sur la batterie. Nous pensons qu'il a besoin d'une nouvelle batterie, mais nous ne voulons pas dépenser d'argent pour une batterie s'il y a autre chose que nous pouvons faire. Le téléphone a environ 9 mois. Avec mon Sam S5, je viens d’acheter une nouvelle batterie et je vais bien. Ce n'est pas le cas avec le G6.
Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Retirez la carte micro SD du téléphone si vous en avez une installée, puis démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste en mode sans échec, vous devrez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux qui pourrait être la batterie ou le circuit intégré d'alimentation. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
