Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #LG # G6 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est un téléphone phare sorti l'année dernière qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Le téléphone a un boîtier étanche avec un écran LCD IPS de 5,7 pouces compatible HDR10 et Dolby Vision. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 821 qui, combiné à ses 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG G6 Wi-Fi qui cesse de fonctionner lorsque le téléphone est inactif et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un LG G6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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Le Wi-Fi du LG G6 cesse de fonctionner lorsque le téléphone est inactif
Problème:Bonjour, mon problème aussi concerne le Wi-Fi. Lorsque mon téléphone utilise le Wi-Fi, c'est-à-dire YouTube, la connexion est stable. Cependant, en cas d'inactivité pendant plus de cinq minutes, la connexion est interrompue et indique dans les paramètres réseau «Wi-Fi désactivé». Quand je vais me reconnecter, il dira soit un signal faible ou enregistré. Il faut généralement une minute entière pour se reconnecter. Cela ne se produit que sur mon téléphone. Tous les autres appareils fonctionnent bien. Cela n'a commencé que lorsque mon téléphone a proposé la mise à jour Oreo le 24 août 2018. J'ai fait toutes vos suggestions, sauf la réinitialisation d'usine, ce que je suis réticent à faire. J'espérais que suffisamment de personnes ont eu le même problème et qu'une mise à jour serait à venir pour remédier au problème. Je dois honnêtement me reconnecter 100 fois par jour. Le support AT&T et LG n'a été d'aucune utilité.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier le paramètre de politique de veille Wi-Fi du téléphone et de vous assurer que le Wi-Fi reste activé même lorsque l'écran est éteint.
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran
- Appuyez et maintenez sur l'icône Wi-Fi
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Wi-Fi avancé
- Appuyez sur Garder le Wi-Fi activé lorsque l'écran est éteint
- Appuyez sur la politique de sommeil souhaitée
Si le problème persiste, cela est probablement dû à un problème logiciel. La meilleure chose à faire pour le moment est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
LG G6 ne détecte pas la carte SIM
Problème: J'ai aLG G6 depuis presque un an et du coup il a cessé de détecter la carte SIM. J'ai fait fonctionner le téléphone en mode sans échec au cas où un problème d'application serait le coupable, j'ai également essayé une réinitialisation d'usine et j'ai même remplacé le slot SIM par un nouveau, mais rien ne semble faire l'affaire. La carte SIM est cependant entièrement factionnelle (je l'ai testée avec un autre appareil) et je ne pense pas que ce soit un problème d'antenne car il n'y a pas de problème avec les appels d'urgence. Je pense également remplacer la carte mère, mais je suis presque sûr que je vais faire face à des problèmes de micrologiciel et à des choses qui aggraveront les choses. Y a-t-il autre chose que je pourrais faire pour sauver ce téléphone de la casse? J'avais l'habitude d'avoir une erreur de détection de carte SIM auparavant, mais le redémarrage forcé que le téléphone me faisait faire résoudrait le problème, mais maintenant, c'est une toute autre histoire. Après le dernier redémarrage lorsque la carte SIM a cessé d'être détectée, le téléphone redémarre sans demander le code PIN de ma carte SIM et bien que l'icône de signal indiquait qu'il n'y avait rien de mal avec le signal lui-même, je ne pouvais ni passer ni recevoir d'appels et de messages texte. J'ai également essayé d'exécuter des tests à l'aide du menu du code secret, afin de trouver où se trouvait le problème réel, sans succès .. J'apprécierais beaucoup si vous pouviez m'aider à réparer moi-même mon téléphone préféré, car le service client de Geek LG est cher, peu fiable et ils me demanderont probablement d'acheter un nouveau téléphone, et je ne suis pas encore prêt pour un autre appareil. Gardez à l'esprit que je ne suis pas une sorte de maniaque de la technologie, juste un gars ordinaire prêt à faire le «sale» travail par lui-même, alors restez simple si vous voulez. Merci d'avance.
Solution: Si votre carte SIM fonctionne sur un autre appareil et que vous avez déjà essayé de remplacer l'emplacement SIM du téléphone, ce qui ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant défectueux de la carte principale du téléphone. Pour identifier le composant exact qui ne fonctionne pas, vous devrez l'apporter à un centre de service.
LG G6 ne se connecte pas au réseau Wi-Fi après la mise à jour du logiciel
Problème: Donc, il y a deux jours, mon Samsung Galaxy LG G6 a reçu une mise à jour vers Android Oreo. J'ai mis à jour et j'ai remarqué qu'après 5 minutes d'utilisation de la nouvelle mise à jour, j'ai perdu la connexion, disant qu'il s'agissait de problèmes d'authentification. J'ai choisi «oublier le réseau» et j'ai ressaisi le mot de passe. Après cela, j'ai reçu la notification «Internet peut ne pas être disponible», j'ai cliqué dessus à nouveau et après cela, je me suis reconnecté. Après 30 minutes, cela s'est reproduit et ainsi de suite. Aujourd'hui, je suis arrivé au point de réinitialiser à l'usine, cela n'a pas fonctionné. Je suis vraiment impatient avec ça. Je veux savoir s'il est possible d'annuler la mise à jour ou s'il existe encore une solution, car je ne la trouve pas. Ps: en tapant, Internet a de nouveau perdu la connexion.
Problème connexe: J'ai un G6 et le wifi ne fonctionnait pas dessus, il était surligné mais très faible au lieu du bleu foncé. Peu importe ce que j'ai fait, je ne pouvais pas le faire fonctionner. J'ai donc essayé une réinitialisation d'usine, après cela, il démarre le processus de configuration, mais ne détecte aucun réseau wifi, il dit que j'ai besoin du wifi pour continuer et dit d'activer le wifi, mais cela ne me permettra pas de l'allumer. Il ne déroulera pas le menu en haut.
Solution: Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, il est très probable que la puce Wi-Fi du téléphone ait été endommagée. La meilleure chose à faire pour le moment est d'apporter le téléphone au centre de service et de le faire vérifier.
