Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare sorti en 2017, contrairement à son prédécesseur. Il a subi un changement de conception où il a perdu le bouton d'accueil physique, mais il a également gagné beaucoup d'espace sur l'écran. Cet appareil utilise en fait un écran Super AMOLED de 5,8 pouces, mais a des dimensions globales presque similaires à celles du S7. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le chargement rapide du Galaxy S8 qui ne fonctionne pas après le problème de mise à jour Oreo et d'autres problèmes connexes.
La charge rapide S8 ne fonctionne pas après la mise à jour Oreo
Problème:Depuis que mon téléphone est mis à jour vers Oreo, j'ai eu des problèmes persistants. Cela a commencé avec des applications qui plantaient tout le temps, j'ai donc effectué une réinitialisation matérielle et essayé à nouveau, mais les applications plantent toujours régulièrement, en particulier la musique Apple et un processus système Android (je ne me souviens plus du nom). De plus, au cours de la semaine dernière, le téléphone a perdu le bruit qui m'avertit que j'ai connecté mon téléphone à un chargeur, la charge rapide ne fonctionne pas avec un chargeur d'origine, sauf si vous le débranchez et réessayez 2 ou 3 fois. Cela dit, je l’ai essayé 3 fois ce soir et il ne se recharge même pas aux taux de charge lents. Je suis passé de 1% à 5% et sont maintenant bloqués sur 6% pendant environ 20 minutes. Je connecte également mon téléphone à mon ordinateur via un câble Samsung d'origine et cela fonctionne plutôt bien, mais maintenant mon téléphone ne détecte pas que c'est un ordinateur pour moi, puis je sélectionne le transfert de fichiers. chargeur. Mon ordinateur m'envoie un message d'erreur pour savoir qu'un appareil est connecté, mais mon téléphone ne sait tout simplement pas que l'ordinateur est même là. Rend impossible le transfert de fichiers volumineux pour la sauvegarde lorsque le téléphone ne fait soudainement rien. J'aimerais n'avoir jamais mis à jour Oreo.
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par de la saleté ou des débris coincés dans le port de chargement du téléphone. Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone.
Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si cela est dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Ces anciennes données entraîneront généralement un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraînera des problèmes tels que celui que vous rencontrez actuellement avec le téléphone. Pour supprimer complètement les anciennes données, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis procédez aux étapes répertoriées ci-dessous.
- Essuyez la partition de cache du téléphone en mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
L'écran S8 clignote après la chute
Problème: salut! J'ai laissé tomber mon Samsung Galaxy S8 hier soir et avec un étui durable, il a commencé à clignoter en vert et blanc en permanence. Je ne peux même pas entrer mon code assez rapidement pour essayer de le redémarrer / l'éteindre puis le rallumer. Des solutions à ce problème? Tellement frustrant. Je vous remercie! Je ne suis pas sûr non plus de la version du téléphone.
Solution: Il semble que la goutte ait endommagé un composant à l'intérieur du téléphone. Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S8 refuse de s'allumer
Problème: Mon S8 refuse de s'allumer. Lorsque vous essayez de l'activer, l'écran Samsung s'exécute, puis devient vide et s'arrête. Ensuite, lorsque vous réessayez, il agira comme s'il était allumé mais en cours de chargement et affichera le signe de la batterie en charge à pleine puissance et s'éteindra. C'est le même problème que j'ai eu il y a quelques semaines et j'ai exécuté toutes les étapes sur votre site pour essayer de le résoudre, mais cela s'est produit à nouveau.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur mural qui ont été testés pour fonctionner sur un autre appareil. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.
- Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.
Si le téléphone est toujours bloqué sur l'écran Samsung, procédez au retrait de la carte microSD du téléphone (si vous en avez installé une), puis démarrez l'appareil en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
