Le #Samsung #Galaxy # A7 est un smartphone Android de milieu de gamme haut de gamme au design élégant. Le téléphone peut facilement être confondu avec un appareil phare car il utilise un écran Super AMOLED de 5,7 pouces avec une résolution de 1080 x 1920 pixels. Il possède même une fonction étanche à l'eau et à la poussière qui ne se trouve généralement que sur les téléphones phares. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran du Galaxy A7 qui a cessé de répondre et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran A7 a cessé de répondre

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung A7 (2017) et l'écran a soudainement cessé de répondre! Je peux toujours recevoir des SMS et des appels même si je ne peux y répondre d'aucune façon. l'écran s'allume et s'éteint toujours, mais je ne parviens pas à déverrouiller mon téléphone. J'ai redémarré, également reformulé en mode sans échec mais toujours rien n'a répondu, alors qu'en mode sans échec, j'ai décidé d'essayer de redémarrer en mode de récupération, pendant le temps qu'il m'a fallu pour rechercher des instructions sur la façon de le faire, mon téléphone semblait éteint et refuse maintenant de se rallumer, mais maintenir le volume vers le bas et la touche marche / arrêt pendant plusieurs secondes l'a fait vibrer comme s'il redémarrait et les touches d'accueil et de retour se sont allumées pendant une seconde mais le téléphone semble être éteint! Tout avis serait grandement apprécié! Je vous remercie

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger le téléphone.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, vous devez essayer d'utiliser un port de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois le téléphone chargé, vous devez l'allumer en mode de récupération, puis réinitialiser les paramètres d'usine à partir d'ici. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran A7 clignote en blanc

Problème:Mon écran est couvert à plus des 3/4 d'un écran blanc vierge. Tout fonctionne toujours et fonctionne en arrière-plan, je ne vois rien de tout cela. Le mode de sécurité et le chargement lorsqu'il est éteint n'affichent également qu'un écran blanc essentiellement vide. De temps en temps, il scintille, et je peux voir toutes les icônes et le bureau derrière lui quand il clignote.

Problème connexe: J'avais mon téléphone Samsung A7 (que j'ai eu il y a environ un mois et demi) dans ma poche toute la journée pendant les divertissements. Tout allait bien et n’avait pas été trop jeté. Maintenant, l'écran ne s'allume pas et des lignes bleues / vertes / rouges clignotent parfois dessus. Il vibre toujours mais ne répond pas lorsqu'il est branché sur le chargeur. Qu'est-ce que?

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement dû à un écran défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

A7 ne répond pas après avoir été mouillé

Problème:Bonjour mon téléphone (le Samsung A7 est tombé dans l'eau pendant environ 2 secondes, puis l'a immédiatement retiré, à partir de là, l'écran est devenu insensible. Je l'ai eu dans du riz pendant environ deux jours mais rien ne s'est passé. La batterie est inamovible, cela fait une semaine et la moitié maintenant et le téléphone ne répond toujours pas, je ne peux répondre qu'aux appels téléphoniques avec des écouteurs, je ne peux pas accéder au reste du téléphone.

Solution: Bien que ce téléphone dispose d'une fonction étanche, il existe encore des cas où de l'eau peut pénétrer dans l'appareil, en particulier si les joints en caoutchouc sont cassés. Étant donné que placer le téléphone dans un sac de riz pendant deux jours ne résout pas le problème, je vous recommande de l'apporter à un centre de service et de le faire vérifier.