Le #Samsung #Galaxy # J7 est l'un des smartphones Android de milieu de gamme disponibles sur le marché qui devient un favori des consommateurs. En plus d'avoir un design solide et de bonnes fonctionnalités telles qu'un écran Super AMOLED de 5,5 pouces, le prix du téléphone est raisonnable. Il utilise le processeur Exynos 7870 qui, lorsqu'il est combiné avec ses 3 Go de RAM disponibles, permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au Galaxy J7 continue de recevoir un problème de notification de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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J7 continue de recevoir une notification de mise à jour logicielle
Problème: Bonjour, j'ai un J7 et je rencontre le même problème que les autres téléphones, où il est indiqué que j'ai une mise à jour logicielle à installer. Je l'installe, puis on me dit que j'ai toujours une mise à jour à installer. J'ai déjà essayé d'effacer la partition de cache, mais ce n'est toujours pas corrigé. Des conseils pour résoudre ce problème?
Solution: Si la notification que vous recevez est une version de logiciel différente, il est préférable de laisser la mise à jour se poursuivre. Si toutefois il s'agit de la même version du logiciel, cela est probablement dû à un problème logiciel. Puisque vous avez déjà essayé d'effacer la partition de cache du téléphone et que le problème persiste, la prochaine meilleure chose à faire est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
J7 ne reçoit pas les mises à jour logicielles
Problème:J'ai un Samsung Galaxy J7 que j'utilise avec Straight Talk avec Verizon Towers. Le téléphone a fait tout ce dont j'avais besoin dans le passé et comme je travaille à la construction, il est assez bon marché pour être remplacé. Mon téléphone actuel fonctionne sur une ancienne version du logiciel car il ne reçoit aucune mise à jour. J'ai besoin de la nouvelle mise à jour logicielle pour exécuter ma nouvelle application bancaire. J'ai essayé de mettre à jour mon téléphone via la mise à jour du téléphone et j'ai essayé le commutateur intelligent, chaque fois qu'il indique que toutes les mises à jour disponibles sont installées .. J'ai beaucoup de stockage pour la mise à jour Comment puis-je forcer la mise à jour s'il vous plaît
Solution: Vous pouvez essayer de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si des mises à jour sont disponibles. Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour le téléphone, vous devrez forcer cette mise à jour sur votre appareil en faisant clignoter un fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le dernier fichier du micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile. Ce site contiendra également les instructions pour flasher votre téléphone.
J7 s'arrête tout seul
Problème:Salut Cela fait plus d’un an que j’utilise mon J7 sans problème majeur. Récemment, il s’arrête de temps en temps tout seul et je dois effectuer une réinitialisation logicielle avant de s’activer. Parfois, il va simplement geler et cesser de répondre et je devrai à nouveau effectuer une réinitialisation logicielle. Maintenant, il fait chaud ici aux EAU et chaque fois que je sors de la chaleur, mon téléphone s'éteint et ne se rallume pas. Je redémarrerai le téléphone, puis seul le logo Android apparaîtra dessus avec une notification pour ne pas interrompre le redémarrage ou éteindre l'appareil, mais il restera comme ça et ne répondra jamais. Le plus souvent, lorsque je charge l'appareil, je découvre seulement qu'il a été abattu et, lorsqu'il est éteint, il ne continue pas à se charger.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de réinitialiser les paramètres d'usine lorsque le téléphone est allumé. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
J7 bloqué sur l'écran de redémarrage
Problème:Bonjour, je suis verrouillé sur l'écran de redémarrage, mais je ne veux pas perdre mes données, je n'ai donc pas cliqué sur l'option de réinitialisation d'usine. Je ne peux pas sauvegarder les informations car le téléphone ne s'allume pas et mon ordinateur ne reconnaît pas l'appareil. Existe-t-il un moyen de conserver ou de transférer les données de mon téléphone avant de procéder à la réinitialisation d'usine? Aidez-moi, s'il vous plaît
Solution: Vous pouvez essayer de retirer la carte microSD du téléphone, puis effacer sa partition de cache en mode de récupération. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le téléphone démarre normalement. Si ce n'est pas le cas, votre dernière option est une réinitialisation d'usine. Cette procédure supprimera cependant toutes les données de votre téléphone.
