Le #Samsung #Galay # J7 est l'un des meilleurs smartphones de milieu de gamme disponibles sur le marché aujourd'hui. Son principal attrait est l’utilisation d’un écran Super AMOLED de 5,5 pouces avec une résolution Full HD. Cela le rend idéal pour visualiser divers fichiers multimédias. La version 2017 de ce téléphone utilise le processeur Exynos 7870 combiné à 3 Go de RAM, ce qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J7 qui ne se réveille pas du mode veille et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J7 ne sort pas du mode veille

Problème:J'ai un Samsung Galaxy J7 que j'ai acheté chez Walmart il y a un an. Au cours des dernières semaines, lorsque j'essaie de sortir le téléphone du mode veille en appuyant sur le bouton d'alimentation, le téléphone ne répond pas. Plusieurs minutes seront nécessaires pour que le téléphone réponde. Même si le téléphone sonne, je ne peux pas répondre car le téléphone ne présentera pas d'écran. Ce problème est intermittent et je suis incapable de fournir une heure précise à laquelle ce problème se produit. Veuillez indiquer s'il existe une solution à ce problème.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est possible qu'il soit causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de suivre les étapes ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Effectuez une réinitialisation d'usine.

J7 s'éteint avec une charge à gauche

Problème:Bonjour, je possède un téléphone Samsung Galaxy J7. La batterie de mon téléphone continue de s'éteindre à 37%. J'ai lu quelque part que vous ne devriez charger votre téléphone que lorsque la batterie atteint 10% ou moins. Je charge également mon téléphone à 50-60%. Ma batterie ne fonctionne pas correctement. Pls conseils… Merci d'avance.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il est très probable que la batterie du téléphone soit déjà défectueuse et doive être remplacée. Vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

J7 Téléchargement Ne pas désactiver la cible

Problème:Bonjour. J'ai un Galaxy J7 et cela me pose des problèmes récemment. S'il s'éteint ou si je redémarre l'appareil, il se rallume. Il montre un écran qui est écrit «le téléchargement ne désactive pas la cible» avec le logo Android. Il ne s'allume que si je redémarre plusieurs fois. En outre, il peut simplement éteindre son allumage et le mettre sous tension, il affiche le même écran. Veuillez aider

Solution: Tout comme le problème que nous avons abordé ci-dessus, la meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

La batterie du J7 se vide rapidement

Problème: Je n'ai mon J7 que depuis 8 semaines et j'ai déjà un problème avec la batterie, il se vide très rapidement et le téléphone semble chaud, il n'y a aucune application en cours d'exécution que j'ai vérifiée. Je dois maintenant le recharger deux fois par jour. Quelqu'un peut-il aider?

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, vous devez la retirer. Une fois la carte retirée, démarrez le téléphone en mode sans échec. De cette façon, vous pouvez vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, la batterie du téléphone est peut-être déjà défectueuse. Vous devrez le faire vérifier et éventuellement le remplacer dans un centre de service.

J7 ne charge pas

Problème:J'ai un Samsung Galaxy J7 et il ne charge pas du tout, mais il fonctionne toujours. Je suis allé dans un magasin pour avoir regardé et ils ont placé une nouvelle batterie, il s'est allumé, ils m'ont dit que mon téléphone fonctionnait toujours et que ma batterie fonctionnait toujours aussi, mais ils m'ont dit que le seul petit problème est l'USB port de chargeur. J'ai manqué d'utiliser mon téléphone, je veux garder mon ancien téléphone, il contient de bonnes données et j'ai essayé de les enregistrer sur ma carte micro SD. Je vous remercie

Solution: Si le port de chargement du téléphone est défectueux, vous devrez le faire remplacer.