L'un des modèles de smartphones de milieu de gamme les plus performants disponibles sur le marché est le #Samsung #galaxy # J7. Cet appareil a des spécifications matérielles décentes (pour la version 2017) qui comprend un écran Super AMOLED de 5,5 pouces et un processeur octa core combiné à 3 Go de RAM pour une expérience utilisateur fluide. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de temporisation de l'écran du Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran J7 continue à expirer
Problème:Je viens d'acheter un Samsung Galaxy J7. Il s'arrête toutes les 3 secondes, même s'il est réglé sur 10 minutes. J'ai déjà réinitialisé le téléphone et cela n'a pas résolu le problème. Des idées pour y remédier? Je vous remercie.
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vous assurer que le délai d'expiration est correctement défini.
- Appuyez sur l'icône Applications
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Affichage.
- Appuyez sur Délai d'expiration de l'écran.
- Sélectionnez le réglage de l'heure souhaité: 15 secondes, 30 secondes, 1 minute, 2 minutes, 5 minutes, 10 minutes
Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. Je vous recommande de faire vérifier cela dans un centre de service si tel est le cas.
L'écran J7 s'allume de manière aléatoire
Problème: Bonjour Mon nouveau Samsung Galaxy J7 ne cesse de s'allumer sans demande. Je l'éteint et quelques secondes plus tard, l'écran est à nouveau. Cela arrive continuellement. Merci beaucoup pour votre aide!
Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
J7 ne s'allume pas après avoir été mouillé
Problème: Dommages causés par l'eau - le fils a sauté dans l'étang avec le téléphone dans la poche J'ai retiré la batterie et la carte SIM et le téléphone séché avec de l'alcool isopropylique à 90%. Il s'allume mais ne fait clignoter que le nom de la galaxie et tente de démarrer à plusieurs reprises. Avec la nouvelle batterie en place, j'ai essayé vos techniques de redémarrage logiciel / matériel, mais seule la périphérie de l'écran peut être visualisée. En bas, il est écrit «arbre de hachage dmverity vérifié avec succès». Le centre de l'écran n'est pas visualisé. Merci de votre aide
Solution: Si vous avez déjà séché le téléphone et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant déjà endommagé par l'eau. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
L'écran J7 ne répond pas après la mise à jour du logiciel
Problème:Salut, mon J7 a bien fonctionné jusqu'à la semaine dernière, mais maintenant, lorsque le logiciel est mis à jour le mois dernier, la partie supérieure de l'écran a commencé à ne plus répondre. maintenant, il a complètement cessé de répondre, je ne suis pas en mesure de tirer la barre de notification et il n'y a pas de rayures ou de problèmes de chute.Veuillez me dire quel pourrait être le problème.
Problème connexe: Bonjour, mon écran ne s’allume pas. J’ai tout essayé, de la réinitialisation logicielle à la connexion, et je sais que la prise fonctionne. La led bleue s'allume et s'éteint. Parfois, si je viens d'appuyer sur le bouton bixby et d'alimentation, la moitié de l'écran brille d'un blanc très faible. Veuillez aider
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, le numériseur du téléphone pourrait être endommagé. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service si tel est le cas.
L'écran J7 scintille après la chute du téléphone
Problème:Ma mère a laissé tomber sa galaxie J7 et maintenant elle n'affiche que la moitié de l'écran et l'autre moitié est blanche et elle scintille. Elle peut toujours accepter les appels et utiliser ce qu'elle voit. Parfois, le plein écran n’est pas affiché, puis il clignote de moitié.
Solution: Malheureusement, cela semble être un problème lié au matériel déjà probablement causé par un écran endommagé. Essayez de redémarrer le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
