Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit du dernier modèle Note sorti l'année dernière et qui a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités dans cette ligne. Le téléphone dispose désormais d'un écran Super AMOLED de 6,3 pouces plus grand, ce qui est rendu possible car il n'a plus de bouton d'accueil physique. Le téléphone arbore également un système de double caméra arrière qui permet au téléphone de prendre des photos d'une qualité incroyable. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy note 8 ne recevant pas de message texte de groupe du problème iPhone et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Remarque 8 ne reçoit pas de message texte de groupe de l'iPhone
Problème:J'utilise l'application de messagerie par défaut Msg + de Verizon sur ma note 8. Je peux configurer un groupe de contacts qui sont tous des utilisateurs d'iPhone et leur envoyer un texte, tous le reçoivent et peuvent me répondre, et chacun des les membres du groupe peuvent voir le message. Cependant, lorsque le même groupe de personnes envoie un message texte à tout le groupe, moi y compris, je suis le seul à ne pas recevoir ce message, étant également le seul à utiliser Android dans le groupe. Comment je le répare? Le problème ici est lorsque l'utilisateur de l'iPhone est l'expéditeur d'origine du fil de discussion.
Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles vous n'obtenez pas de texte de groupe des utilisateurs d'iPhone est si le message texte est envoyé en tant qu'iMessage et si vous aviez auparavant un iPhone avant d'utiliser le Note 8. Vous n'avez peut-être pas désactivé votre service iMessage. Si tel est le cas, suivez simplement les étapes ci-dessous pour vous désinscrire du service iMessage.
Si vous avez toujours votre iPhone
- Transférez votre carte SIM sur votre iPhone.
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Messages.
- Désactivez iMessage. Revenez aux paramètres.
- Appuyez sur FaceTime.
- Désactiver FaceTime
- Quittez les paramètres.
- Transférez votre carte SIM sur votre Note 8
Si vous n’avez plus accès à votre iPhone, visitez ce site Web https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Vous pourrez vous désinscrire du service iMessage à partir d'ici.
Si le problème persiste, vous devez vérifier les paramètres APN de votre téléphone et vous assurer qu'ils correspondent au paramètre utilisé par votre opérateur.
- Nom APN: Verizon
- APN: vzwinternet
- Procuration:
- Port:
- Nom d'utilisateur:
- Mot de passe:
- Serveur:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- Proxy MMS:
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 12
- Type d'identification:
- Type d'APN: internet + mms
- Protocole APN:
- Protocole d'itinérance APN:
- Porteur:
- Type MVNO:
Remarque 8 Impossible d'envoyer des messages texte
Problème:J'ai une note 8 émise par Verizon déverrouillée. J'ai inséré ma carte SIM T-Mobile. Je peux passer et recevoir des appels, recevoir des SMS, mais je ne peux pas envoyer de SMS. Je n'ai pas de capacité de connexion Internet sauf si je me connecte au wifi. Il est généralement à 1 à 3 bars, peu importe où je suis, sans jamais atteindre 4 g. Je vous remercie
Solution: Il est très probable que votre téléphone ne dispose pas du numéro de centre de messagerie correct, c'est pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de SMS.
Pour accéder au paramètre de numéro du centre de messagerie de votre téléphone
- Appuyez sur Messages.
- Appuyez sur l'icône du menu.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Plus de paramètres.
- Appuyez sur Messages texte.
- Appuyez sur Centre de messages.
Assurez-vous que le numéro du centre de messagerie est +12063130004.
Remarque 8 n'affiche pas l'intégralité du message texte
Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy Note 8 d'occasion. J'ai remarqué que lorsque je reçois de longs SMS depuis des iPhones, le message n'apparaît pas dans son intégralité ... il me fait cliquer dessus, ce qui m'amène à un écran vide. Y a-t-il une solution à cela?
Solution: Cela se produit généralement lorsque le message texte est envoyé sous forme de MMS. pour afficher ce message, vous devez avoir un abonnement de données mobiles actif et le commutateur de données mobiles de votre téléphone doit être activé. Vous devez également vous assurer que votre téléphone utilise les bons paramètres APN.
Remarque 8 Aucun signal lors de l'envoi d'un message texte
Problème:Bonjour, j'ai acheté une nouvelle note 8 il y a environ 2 mois et je l'ai en ligne droite. J'adore ce téléphone, mais peu de temps après, j'envoyais un SMS, il disait "Aucun signal trouvé pour les réseaux mobiles". avec un message suivant disant "actuellement impossible d'envoyer votre message. votre message sera envoyé lorsque le service sera disponible. ». On m'a également dit que lorsque quelqu'un essayait de m'appeler, cela allait directement à la messagerie vocale. Si j'appelle, cela passe et tous les messages en attente sont envoyés et reçus. Après quelques heures ou si j'éteins et rallume le téléphone, il cesse de fonctionner. Ensuite, je dois faire un appel.
Solution: Vous devriez essayer de vérifier d'abord si le problème est causé par un problème logiciel. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
- Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque vous vous trouvez dans une zone différente. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est causé par un problème de signal réseau dans votre région.
- Essayez d'utiliser une autre carte SIM.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
