Le #Samsung #Galay # Note8 est un smartphone Android premium sorti l'année dernière qui est l'un des meilleurs appareils que vous puissiez obtenir si vous souhaitez rester productif lors de vos déplacements. Son principal avantage est son grand écran Super AMOLED de 6,3 pouces qui fonctionne avec un S Pen permettant un contrôle d'entrée plus précis. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 835 qui, combiné à 6 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter de nombreuses applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 8 ne se charge que du problème du port USB de l'ordinateur et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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Remarque 8 Charges uniquement à partir du port USB de l'ordinateur
Problème:bonjour..Je rencontre des problèmes de charge avec un téléphone note 8..il ne se chargera qu'avec une connexion USB ... J'ai essayé plusieurs chargeurs de charge rapide et de charge régulière et plusieurs câbles et plusieurs prises murales sans succès ... J'ai essayé un sans fil chargeur… J'ai effectué une réinitialisation logicielle… .J'ai nettoyé les peluches du port de chargement… .il ne se chargera qu'avec le connecteur USB d'un ordinateur…. aussi la batterie après avoir été chargée se décharge beaucoup plus vite que jamais… ma batterie n'est pas bombé ou endommagé… .. toute autre suggestion serait grandement appréciée !!!
Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il est probable que cela soit dû à un composant matériel défectueux. Je dirais généralement que le téléphone doit avoir le port de charge remplacé, car le problème se produit également lors de l'utilisation d'un chargeur sans fil, un autre composant défectueux peut être impliqué. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Remarque 8 Désactivation aléatoire
Problème: Mon Samsung Galaxy Note 8 a été exposé à l'eau de mer il y a un an, mais il ne semble y avoir aucun effet. Mais récemment, j'ai remarqué que la partie inférieure de mon écran est devenue légèrement rosâtre et que la partie centrale est d'un rose clair plus foncé. Seule la partie supérieure est blanche. Il s'éteint et s'allume également au hasard, j'ai remarqué cela lorsque mon téléphone est légèrement incliné mais je ne suis pas sûr que ce soit la cause.
Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de vérifier s'il est causé par un problème logiciel. Tout d'abord, démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez l'application hwt et désinstallez-la. Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Dans ce cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être un problème lié au matériel.
Remarque 8 Charge uniquement lorsqu'il est désactivé
Problème: Le téléphone de ma femme ne se rechargera pas s’il est branché alors qu’il est allumé. Je dois l'éteindre pour qu'il affiche la charge, puis je peux le rallumer et cela continuera. Nous avons le même téléphone, nous avons donc essayé le sien sur les deux chargeurs avec les mêmes résultats. Exécution de tarte Android comme le mien. Je n'ai aucun problème. Les deux modèles sont de 128 Go. Des pensées? Merci
Solution: Pour ce problème particulier, vous devriez essayer de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone à l'aide d'un chargeur mural. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également envisager de réinitialiser les paramètres d'usine pour éliminer la possibilité d'un problème logiciel à l'origine de ce problème. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
La note 8 a un écran noir
Problème: Jusqu'à présent, mon Samsung Note 8 était totalement noir pendant deux jours, je l'ai juste laissé en charge pendant trois heures et je l'ai également utilisé pour appeler ma femme pendant le chargement. Après avoir appelé, je l'ai laissé charger et je me suis allongé sur le lit pendant quelques minutes et quand je l'ai reçu, c'était totalement noir. Que vais-je faire ou la meilleure façon de restaurer sa puissance? Ne charge pas du tout
Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après cela. Si l'écran reste noir, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone pendant au moins 20 minutes. Essayez à nouveau une réinitialisation logicielle.
Vous devez également vérifier si vous pouvez accéder au mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
