Le #Samsung #Galaxy # Note8 est un smartphone Android premium sorti l'année dernière qui succède au tristement célèbre Note 7. Ce modèle rachète la série d'appareils Note en offrant plusieurs fonctionnalités exceptionnelles aux consommateurs. Pour commencer, l'appareil arbore désormais un grand écran Super AMOLED de 6,3 pouces, de bonne taille pour effectuer des tâches de productivité lors de vos déplacements. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 qui, associé à ses 6 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy Note 8 qui s'éteint au hasard lorsque la charge de la batterie devient faible et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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Remarque 8 s'éteint de manière aléatoire lorsque la charge de la batterie devient faible

Problème:J'ai un Samsung Galaxy Note 8 qui s'éteint entre 40 et 60% et ne se rallume que lorsque je le branche sur un chargeur. La batterie se décharge rarement jusqu'à 5% avant de mourir. Parfois, il mourra à 40% et lorsque je le branche et le rallume, la batterie affichera 1 à 8%. L'appareil ouvrira également les applications fermées ou sortira des pages ouvertes vers l'écran d'accueil sans que personne ne le touche ou ne se trouve à proximité. Il n'a subi aucun dégât d'eau ni n'a été échappé ou mal manipulé de quelque manière que ce soit. Je pensais que c'était peut-être un problème de batterie, l'âge du téléphone, le fait que j'avais égaré le stylet Samsung et même peut-être que quelqu'un a piraté mon téléphone à distance pour une raison quelconque. Toutes les idées / solutions à ce sujet seraient formidables! Merci d'avance pour votre temps et j'attends avec impatience votre réponse!

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par un problème dans le logiciel du téléphone. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, peut-être la batterie. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Note 8 charge très lentement La batterie se vide rapidement

Problème: J'ai mon Galaxy Note 8 depuis environ un an maintenant. Il y a environ 2 mois, mon téléphone a commencé à se charger incroyablement lentement. J'ai essayé tous les chargeurs que j'ai pu trouver dans la maison, mais ils finissent tous par se charger très lentement ou plus lentement. Mon téléphone était capable de se recharger de 30% à 100% en un peu moins d'une heure. Maintenant, il faut trois heures pour charger le même montant. Je ne peux pas du tout clavarder par vidéo ou utiliser mon téléphone à moins qu'il ne soit à 100% sur le chargeur. S'il n'est pas allumé à 100%, mon téléphone perd la charge lorsqu'il est sur le chargeur. Je suis tellement malade et fatigué que mon téléphone me fasse ça, je ne sais pas pourquoi cela se produit. Mon père me dit que je suis celui qui a cassé les chargeurs, mais c’était comme ça pour tous les chargeurs, même les tout neufs que j’ai achetés. Je me bats et je suis vraiment fatigué de ça. Y a-t-il quelque chose à faire? Merci beaucoup!

Solution: Si le téléphone se charge très lentement et que la batterie se décharge rapidement, la première chose à faire est de vous assurer que le port de charge est exempt de saleté ou de débris. Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 8 Erreur détectée d'humidité après la mise à jour du logiciel

Problème: Je viens de faire une mise à jour logicielle qui m'a dit que j'en avais besoin. Il a fait la mise à jour dans la nuit de dimanche. Lundi matin, j'ai commencé à recevoir une notification indiquant que le port USB contient de l'humidité. Je sais que c'était impossible car je ne l'ai jamais eu à proximité de l'eau et le téléphone lui-même était résistant à l'eau et à la saleté. Je l'ai apporté à mon magasin cellulaire américain et ils l'ont regardé. Ils étaient également confus parce qu'ils ne voyaient pas d'eau. J'ai également entendu dire que la nouvelle mise à jour a fait cela à d'autres téléphones dans le passé. Je suis vraiment stressé parce que je viens de recevoir ce nouveau téléphone fin mai. J'espère que tu peux aider. Je vous remercie

Solution: Si le téléphone n'a pas été exposé à l'eau et que l'erreur s'est produite juste après une mise à jour logicielle, cela est probablement dû à un problème dans le processus de mise à jour. Le téléphone peut encore contenir d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour, ce qui entraîne un conflit avec la nouvelle version du logiciel. La meilleure chose à faire pour résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine.