Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est un ancien smartphone Android phare sorti en 2016 et qui est toujours agréable à utiliser aujourd'hui. Le téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,5 pouces qui se courbe sur les bords. Son puissant processeur et 4 Go de RAM lui permettent d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons les frais du Galaxy S7 Edge uniquement en cas de problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 Edge se charge uniquement lorsqu'il est désactivé

Problème: Le téléphone ne se recharge pas lorsqu'il est allumé, pas d'éclair non plus. Charge lorsque la batterie est éteinte avec un éclair s'allume puis s'éteint, s'allume et s'éteint. Utilisé pour avoir un compteur de charge vert avec le pourcentage de chargement, juste une batterie avec un éclair allumé et éteint. J'ai essayé d'utiliser un autre câble toujours le même. Des idées. Merci

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le port de charge du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer ce port. Une fois le port propre, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. Si tel est le cas, l'une des broches du port de charge pourrait être endommagée (vous devrez la faire vérifier dans un centre de service).

Il est également possible que ce problème soit causé par une application que vous avez téléchargée. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge pas d'erreur de commande

Problème:Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy S7 Edge qui s'éteint et ne veut pas se rallumer. La batterie est toute neuve car elle ne maintenait pas de charge auparavant. J'ai pu le réactiver par une réinitialisation logicielle, mais il a maintenant indiqué qu'il installait une mise à jour qui a ensuite été signalée comme ayant échoué «aucune commande». Maintenant, il indique le mode de récupération en haut et me propose ces choix:

../

.android-secure /

Android/

DCIM /

LOST.DIR /

Toute aide à ce sujet serait grandement appréciée. Je vous remercie.

Solution: L'erreur sans commande se produit généralement sur un téléphone lorsqu'une mise à jour ou un processus de logiciel a été annulé ou interrompu. La meilleure façon de résoudre ce problème est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer les étapes suivantes.

• Essuyez la partition de cache du téléphone,
• Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S7 Edge ne s'allume pas avec un voyant LED bleu fixe

Problème:salut j'ai un galaxy S7 Edge j'ai remarqué que la vie de la batterie était faible puis il est mort je le changeais il est arrivé à 78% puis je l'ai débranché et j'ai essayé de l'allumer et rien ne se passait. donc quelques semaines plus tard, j'ai reçu une nouvelle batterie, je viens de l'installer et maintenant, lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, une lumière bleu clair s'allume mais rien d'autre ne se produit aucune idée? la lumière bleue est allumée pendant des heures et il ne se passe rien d'autre, elle reste allumée

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Chargez d'abord le téléphone pendant au moins 20 minutes. S'il ne se charge pas, essayez de nettoyer le port de charge à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Allumez le téléphone en maintenant les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés. Si le problème persiste, essayez de vérifier si vous pouvez accéder au mode de récupération. De là, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire réparer.

La charge rapide S7 Edge ne fonctionne pas

Problème:J'ai un câble et un adaptateur de charge rapide, il se recharge correctement lorsque mon téléphone est déverrouillé, mais lorsque j'appuie sur le bouton de verrouillage de l'écran, le chargement s'éteint et se rallume et le capteur d'empreintes digitales ne semble pas fonctionner lors de l'utilisation de l'adaptateur. Le câble est bon mais je dois utiliser un adaptateur différent si je veux vraiment que mon téléphone se recharge

Solution: Pour ce problème particulier, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone en utilisant d'abord une bombe d'air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone.

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez faire vérifier et réparer le téléphone dans un centre de service.