L'une des meilleures caractéristiques du #Samsung #Galaxy # S7 est son écran composé d'un écran Super AMOLED de 5,5 pouces à 1440 x 2560 pixels. Cela rend l'appareil idéal pour une utilisation comme téléphone multimédia. Le téléphone possède également d'autres fonctionnalités exceptionnelles, telles qu'un processeur puissant et une mémoire vive, lui permettant d'exécuter en douceur des applications intensives de traitement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran du Galaxy S7 devient noir et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran S7 devient noir

Problème:Lorsque le téléphone est ouvert dans quoi que ce soit, si je ne touche pas l’écran après 5 à 6 secondes, l’écran devient gris puis noir. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer. Il est configuré pour s'éteindre après 10 minutes sans activité. J'ai effectué le redémarrage et le mode sans échec et j'ai toujours le problème.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier les paramètres de délai d'expiration de l'écran du téléphone.

• Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran. Cela abaissera la nuance de notification.
• Appuyez sur le bouton d'engrenage Paramètres.
• Appuyez sur Affichage.
• Appuyez sur Délai d'expiration de l'écran.
• Appuyez pour sélectionner la durée d'inactivité à laquelle votre écran doit expirer. Essayez de changer cela en 2 minutes.

Si le problème persiste même avec le délai d'expiration défini à 2 minutes, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème dans le système téléphonique.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S7 devient noir au hasard

Problème:L'écran devient noir au hasard. Le téléphone reste allumé et agit comme si rien n'avait changé, vous pouvez toujours entendre le son si vous regardiez une vidéo, vous pouvez appuyer sur les boutons pour prendre une capture d'écran, vous ressentez le retour haptique, etc. Finalement si vous attendez qu'il soit inactif pour verrouiller, vous pouvez les réveiller et l'ouvrir à nouveau, jusqu'à la prochaine fois. Il semble peut-être ne pas le faire lorsqu'il est branché, mais n'a pas été en mesure de l'exclure complètement. Il a également tendance à le faire lorsque l'écran change, donc ouvrir une nouvelle application, passer du défilement du texte au suivi d'un lien vers une vidéo etc… Cela semblait commencer juste après la dernière mise à jour Android.

Problème connexe: Je n'ai pas laissé tomber ni mouillé mon téléphone. Aujourd'hui, en passant un appel téléphonique, je me suis senti alors je le regarde et l'écran a commencé à changer en bleu et rose. Maintenant devient noir et je ne vois rien. Il a commencé à continuer sans que je touche à aucun bouton.

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est d'abord vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. N'installez pas encore d'applications après la réinitialisation, essayez plutôt de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait être dû à un composant matériel défectueux.

L'écran S7 est noir avec un voyant de notification bleu clignotant après la chute

Problème: J'ai laissé tomber mon S7 d'une table (environ 3,5 pieds) sur un plancher en bois stratifié. téléphone avait une coque UAG très protectrice et coûteuse. (Je l'ai laissé tomber à de nombreuses reprises dans les rues, le marbre, etc. à partir de hauteurs plus élevées, mais le téléphone n'a jamais été endommagé) Le téléphone dispose également d'un protecteur en verre trempé. le téléphone n'a absolument aucune bosse, égratignure ou problème matériel. Je n’ai pas trop pensé à le faire tomber d’une petite hauteur comme celle-ci, mais quand je l’ai pris, l’écran était noir et des lignes blanches scintillantes qui se sont arrêtées plus tard. C'est désormais un écran vide et un voyant de notification bleu est allumé 24h / 24 et 7j / 7. J'ai l'intention d'acheter le Samsung Galaxy S9. Avant que mon téléphone ne soit endommagé, ils étaient prêts à me donner un crédit de 150 $, mais maintenant ils ne me donneront plus rien pour le téléphone. J'ai le sentiment qu'il s'agit simplement d'une connexion interrompue à l'intérieur du téléphone, mais je ne suis pas sûr. Je suis étudiant à court d’argent, donc le crédit de 150 fait une grande différence. Que me recommanderiez-vous de faire? Je ne veux pas dépenser trop. Je veux juste que l'écran fonctionne à nouveau pour que je puisse l'échanger. Quelle est votre opinion / recommandation?

Solution: Vous devriez d'abord essayer de simuler la traction de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Assurez-vous de retirer la carte microSD du téléphone lorsque vous faites cela. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, essayez d'accéder au mode de récupération et si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier car il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel.