Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur appareil. Ce téléphone est un modèle phare sorti l'année dernière qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Il dispose d'un superbe écran Super AMOLED de 5,8 pouces ainsi que d'un puissant processeur Snapdragon 835 avec 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des mots de passe Wi-Fi et d'autres problèmes liés au Galaxy S8.
S8 ne se souvient pas des mots de passe Wi-Fi
Problème:Chaque fois que j'active le wifi ou que je désactive le mode avion et que j'active le wifi, je dois à nouveau saisir le mot de passe wifi pour tous les réseaux enregistrés. Tous les réseaux enregistrés disparaissent. Une fois que je désactive le wifi et que je l'allume, cela prend 5 minutes pour s'allumer avec les réseaux disponibles affichés, je dois saisir à nouveau le mot de passe pour les réseaux connus antérieurs.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine, car cela pourrait déjà être causé par un problème logiciel.
Les appels Wi-Fi S8 ne se désactivent pas
Problème:Je viens d'acheter un Samsung Galaxy S8 déverrouillé de marque T-mobile,. Après avoir terminé l'installation et la mise à jour du logiciel, j'ai remarqué qu'une option d'appel WIFI était activée, mais chaque fois que j'essayais de l'éteindre, elle ne s'éteint pas. Il est allumé en permanence. J'ai remarqué qu'il n'y avait pas non plus d'option ou de bouton de données mobiles, à la place chaque fois que l'option d'appel wifi est activée, le signal de données mobiles 3G / 4G est toujours activé. Cela a entraîné la déduction de tout le crédit d'appel sur mon téléphone, car la fonction d'appel wifi apparaît sur mon téléphone en tant que connexion de données mobiles que je n'ai pas pu désactiver. S'il vous plaît, comment puis-je me débarrasser de cette fonction d'appel wifi et comment activer ou installer la fonction / bouton de données mobiles à la place?. Merci Ps: j'ai restauré le téléphone aux paramètres d'usine et réinstaller le logiciel, cela n'a pas fonctionné. AIDEZ SVP !!!
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de désactiver l'option d'appel Wi-Fi sur votre téléphone.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Connexions.
- Si nécessaire, faites glisser le commutateur Wi-Fi vers la droite sur la position ON.
- Appuyez sur Plus de paramètres de connexion.
- Appuyez sur Appels Wi-Fi.
- Faites glisser le commutateur Wi-Fi vers la droite en position OFF.
Si le problème persiste et que la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devriez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel ainsi que les instructions sur la façon de flasher le téléphone sur le site Web de Sammobile.
S8 se déconnecte du réseau Wi-Fi
Problème:Le téléphone ne reste pas connecté à mon réseau. Il se connectera brièvement pour se déconnecter juste après. J'ai essayé d'utiliser le téléphone dans différents réseaux, les mêmes résultats. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème? J'espère que vous pourrez m'aider à trouver une solution à ce problème ennuyeux.
Solution: Si ce problème se produit même lorsque vous essayez de connecter votre téléphone à différents réseaux, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
