Les smartphones Android dotés de grands écrans sont désormais monnaie courante. Prenez par exemple le #Samsung #Galaxy # S8 qui est le téléphone phare de l'année dernière qui arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces. Outre un écran plus grand, le téléphone dispose également de composants matériels puissants lui permettant d'effectuer n'importe quelle tâche avec facilité. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S8 qui ne reçoit pas de messages texte lorsque le téléphone est en veille et d'autres problèmes connexes.
S8 ne reçoit pas de messages texte lorsque le téléphone est en veille
Problème:Salut. J'ai un Samsung S8, T-Mobile. Cela fonctionne bien. Le problème est que je ne reçois aucun type de message ou de notification lorsque le téléphone est en mode veille. Je veux dire par mode veille lorsque l'écran du téléphone devient noir comme un économiseur d'écran.Quand je le réveille, un «tsunami» de messages et de notifications survient tout d'un coup. Parfois, je manque des éléments importants car je maintiens mon téléphone en mode veille. J'ai besoin de recevoir des messages et des notifications tout le temps. Cela se produit que le téléphone soit en mode économie d'énergie ou non. Merci de votre aide.
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si vous vous trouvez dans une zone avec une bonne réception du signal. Si le signal est irrégulier, essayez d'aller à un autre endroit, puis vérifiez si le problème persiste. Si le signal du réseau que votre téléphone reçoit est bon, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste. En redémarrant l'appareil, il actualisera le logiciel du téléphone et réinitialisera sa connexion au réseau.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone, essayez plutôt de vérifier d'abord si le problème persiste.
S8 Envoi de photos en double dans un message texte
Problème: Messagerie texte envoyant des photos en double, lorsqu'une seule photo a été sélectionnée. Salut, je viens de recevoir la nouvelle galaxie S8. L'application Samsung a-t-elle changé d'application pour charger toutes mes informations, photos, texte, etc. dans le nouveau téléphone. Cependant, j'ai un problème… lorsque j'envoie un texte d'une photo (ancienne et nouvelle), cela crée un double de la même photo envoyée au destinataire. Vous ne remarquerez pas qu'un doublon a été envoyé par l'écran de texte principal, mais si vous sélectionnez la photo pour revoir ce qui a été envoyé, cela indique que 2 de la même photo (duplicata) a été envoyée. Comment puis-je réparer ça? Remarque: je ne dispose d'aucune autre application tierce pour envoyer des SMS. J'ai des applications pour éditer des photos. Mais j'ai même essayé d'envoyer une photo que j'ai prise au hasard cette seconde pour vérifier et cela crée toujours le double.
Solution: Il est très probable que le problème soit causé par un problème dans l'application de messagerie texte. Pour résoudre ce problème, effacez simplement le cache et les données de cette application du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Dès que la réinitialisation est terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
S8 ne reçoit ni n'envoie de messages texte
Problème: Bonjour, j'ai des problèmes avec mon S8. Il n'enverra ni ne recevra parfois de SMS. Je dois constamment réinitialiser le téléphone et espérer qu'il recommence à fonctionner. J'ai des barres pleines et il montre que la 4G LTE est allumée sans flèches en dessous. il montre les flèches grises fanées. Mais je passerai une journée normale et ensuite au hasard de nulle part, il commencera à agir et à faire cela. je peux appeler les gens sans problème. je peux me connecter sans problème. J'ai contacté mon opérateur à ce sujet et il ne savait même pas quoi faire d'autre que de passer un appel chaque fois que je redémarre mon téléphone. Cela devient assez ennuyeux étant donné que cela se produit à peu près tous les jours et je demande à des gens de m'envoyer un message sur fb pour me demander si je reçois leurs SMS.
Solution: La première chose à faire est de vérifier si c'est le réseau qui est à l'origine du problème. Essayez d'aller dans une zone ou un emplacement différent, puis vérifiez si le problème se produit. Au cas où cela se produirait toujours, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. N'installez aucune application sur votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
