Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un téléphone phare sorti l'année dernière qui est la version la plus grande du S8. Il arbore un écran Super AMOLED de 6,2 pouces plus grand et une batterie de plus grande capacité de 3500 mAh. Le reste des composants de cet appareil sont similaires au S8 tels que le processeur, la mémoire et l'appareil photo, entre autres. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les frais du Galaxy S8 + uniquement en cas de problème de port USB de l'ordinateur et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S8 + charge uniquement à partir du port USB de l'ordinateur

Problème: Bonjour, j'ai un Galaxy S8 + âgé de 10 mois - le câble du chargeur de type C s'était détérioré pendant une période de 2 mois jusqu'à ce qu'il ne se charge plus - le téléphone est devenu très chaud lorsque je le chargeais avec ce câble - j'ai changé le câble avec un nouveau et il ne chargera le téléphone que s'il est éteint, mais avec des interruptions. - J'ai essayé un tout nouvel adaptateur d'origine avec un nouveau câble, il ne se charge pas du tout - fonctionne bien s'il est chargé à partir d'un ordinateur portable USB ou d'un chargeur de voiture, mais pas de charge rapide, pourquoi les adaptateurs normaux ne fonctionnent-ils pas? J'espère que c'était assez détaillé, merci.

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par un port de charge de téléphone défectueux. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port. Essayez de vérifier si le téléphone peut se charger avec un chargeur mural. Si le problème persiste, il est probable que l’une des broches du port de charge soit endommagée. Vous devrez faire vérifier le port de charge et éventuellement le remplacer dans un centre de service.

S8 + ne charge pas

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon Samsung S8 plus Il ne se recharge pas. Le symbole de charge de la batterie gris-blanc apparaît, il indique même une charge de 0% et indique qu'il faudra 1h 20 minutes pour charger (en utilisant le chargeur rapide Samsung), mais il n'accumule jamais de charge. Il reste à 0%. Si j'essaie de le démarrer, il démarre, mais dès qu'il charge l'écran d'accueil, il indique qu'il a une charge de 0% et qu'il s'arrête. Je dois mentionner que je l'ai oublié à l'extérieur pendant environ 45 minutes pendant une bruine de pluie très légère, donc il est devenu un peu humide; donc je me demande si cela a créé un problème ... cependant, si quelque chose court-circuité, je m'attendrais à ce qu'il ne se charge même pas du tout. J'apprécierais tous les conseils.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans ce port car cela peut interférer avec le processus de charge. Une fois que cela est fait, vérifiez si le téléphone peut se charger. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si le chargeur de téléphone, l'une des broches du port de charge peut être endommagée.
• Essayez d'utiliser un chargeur sans fil. Si le téléphone se charge, le port de chargement du téléphone peut être endommagé.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 + ne s'allume pas après la réinitialisation d'usine

Problème:J'ai fait une réinitialisation d'usine sur mon téléphone, comme en appuyant simplement sur la réinitialisation d'usine, puis en mettant le téléphone vers le bas. Quand je l'ai vérifié environ une heure plus tard, la page de démarrage était correcte, c'est-à-dire l'affichage de l'heure, la durée de vie de la batterie 40% et le signal. Reposez-le et j'ai pensé que je devais le charger complètement plus tard. Environ 2/3 heures plus tard, j'ai essayé de charger le téléphone, mais il est complètement mort du tout. J'ai essayé tous les conseils pour tout le redémarrage de la charge douce et dure du jour au lendemain, mais toujours rien. Pouvez-vous conseiller autre chose s'il vous plaît? Je vous remercie

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous pouvez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

La batterie S8 + se recharge lentement

Problème:Salut. Je chargeais mon téléphone comme normalement connecté au bluetooth de la voiture, etc. Puis il a soudainement commencé à chauffer et je l'ai laissé charger à 90%.3 heures plus tard, j'ai essayé de le charger et il a continué à venir avec un message indiquant qu'il y avait de l'humidité détectée ne me permettant pas de charger le téléphone, ce qui s'est produit pendant 4 heures jusqu'à ce qu'il recommence à se charger, mais à un rythme très lent. Maintenant, il faut une heure pour charger à 5%. J'ai essayé de résoudre le problème de plusieurs façons, mais rien ne se passe. Cela pourrait-il être la batterie ou le port? Dans l'attente de la réponse.

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.