Le #Samsung #Galaxy # S8 + est l'un des meilleurs smartphones Android sortis l'année dernière qui est surtout connu pour avoir un grand écran qui occupe la majeure partie de la partie avant de l'appareil. Le téléphone a des cadres très minimes et avec la suppression du bouton d'accueil physique, c'est un excellent appareil à utiliser pour afficher divers contenus multimédias. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les messages texte envoyés par Galaxy S8 + qui arrivent en retard et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Les messages texte envoyés par S8 + arrivent en retard
Problème: J'utilise un Galaxy S8 + sur AT&T et j'utilise Android Messenger. Tout récemment, j'ai eu plusieurs personnes différentes sur différentes plates-formes (principalement des utilisateurs Apple mais pas toutes) et différents réseaux me disent que mes SMS dans les messages de groupe arrivent des heures et parfois des jours de retard. Parfois, différentes personnes au sein d'un texte de groupe reçoivent également les messages à des heures d'intervalle. J'ai vidé le cache de l'application, je l'ai supprimé et réinstallé, et j'ai supprimé mightytext que j'utilise également depuis un certain temps (sans problème) en texte depuis mon ordinateur portable. Cela n'a aucun sens. VEUILLEZ AIDER.
Solution: Si ce problème se produit lors de l'envoi de messages de groupe, la première chose à faire est de vérifier votre connexion de données mobiles, car les messages de groupe sont généralement envoyés et reçus via le réseau de données mobiles. Votre téléphone reçoit-il un bon signal LTE? Sinon, essayez d'aller à un autre endroit, puis vérifiez si le problème persiste. Vous devez également vous assurer que lorsque vous envoyez un message texte de groupe, il est marqué comme envoyé dans l'application de messagerie.
Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez essayer de contacter votre opérateur à ce sujet, car il peut s'agir d'un problème lié au réseau.
S8 + ne reçoit pas tous les messages texte
Problème:Récemment, je ne reçois pas tous mes SMS. Certains amis disent qu’ils m’ont envoyé des SMS depuis des jours et que je ne les ai pas reçus. J'en recevais d'autres mais pas de personnes spécifiques ou je recevais des SMS d'une personne mais ensuite leur réponse. Ils sont allés au magasin T-Mobile, ils ont mis à jour un tas de paramètres, réinitialisé le Sim et m'ont même donné une nouvelle carte SIM, mais je continue d'avoir le problème. Tout aperçu serait reconnaissant, merci.
Solution: Essayez de vérifier si vous avez bloqué certains de vos contacts de votre application de messagerie, car vous ne recevrez pas leurs SMS s'ils sont bloqués.
- Accédez à votre application Messages
- Appuyez sur "Plus" dans le coin supérieur droit et appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Bloquer les messages
- Appuyez sur Bloquer les numéros
- Appuyez sur le symbole «-» à côté des chiffres que vous souhaitez débloquer
- Appuyez sur «Retour» pour confirmer
Si vous n'avez pas de numéro dans la liste de blocage, je vous suggère d'essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone, car cela pourrait être causé par un problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
S8 + Envoyer des messages texte ne sont pas reçus
Problème: Depuis quelque temps déjà, des amis et des membres de ma famille me disent qu’ils ne reçoivent pas les SMS que j’envoie, même si de mon côté ils apparaissent comme envoyés. Je pense que je manque aussi parfois des SMS entrants. J'ai réinitialisé mon téléphone plusieurs fois, essayé différentes applications de messagerie texte et effectué une réinitialisation d'usine sur mon téléphone. On me dit toujours que certaines personnes ne reçoivent pas mes SMS et je suppose qu’il y en a que je ne reçois pas. Que devrais-je faire?
Solution: Puisque vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage pour ce problème particulier, il semble qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au réseau. Essayez de contacter votre opérateur concernant ce problème. Vous devriez également envisager d'obtenir une nouvelle carte SIM et de vérifier si le problème persiste avec cette nouvelle carte SIM.
S8 + prend trop de temps pour envoyer un message texte
Problème:Dernièrement, mes textes que j'envoie cliquent simplement avec le petit cercle à côté d'eux. Ils mettent du temps à passer. Cela n'arrivait jamais. De plus, lorsque je reçois une photo, je télécharge pour toujours la même chose. J'ai également remarqué une connexion Internet lente et des applications comme fb également affectées. J'ai désactivé le Wi-Fi, mais cela n'aide pas toujours. J'ai également éteint mon téléphone pendant une nuit entière. Toujours aucune amélioration. J'ai exécuté la maintenance de l'appareil et cela n'a pas aidé. Mon s8 + a également moins d'un an.
Solution: Étant donné que ce problème se produit également lorsque vous recevez un message image, je vous recommande de vous assurer que le paramètre APN utilisé par votre téléphone est correct. Vous pouvez comparer les paramètres de votre téléphone avec ceux utilisés par votre opérateur. Vous devez également vous assurer que vous disposez d'un abonnement aux données mobiles et que votre téléphone reçoit un bon signal de données mobiles (de préférence LTE).
