Le #Samsung #Galaxy # S9 est le dernier téléphone phare de Samsung qui a un design similaire au S8 mais qui est livré avec plusieurs améliorations. Un avantage de ce dernier modèle par rapport au modèle de la génération précédente est qu'il utilise un processeur beaucoup plus puissant, ce qui lui permet de mieux fonctionner. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 qui ne peut pas envoyer de messages texte et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 ne peut pas envoyer de messages texte
Problème:Bonjour, je rencontre des problèmes avec les SMS sur mon nouvel appareil Samsung S9. Je viens de recevoir le téléphone hier. Je peux recevoir des SMS et passer des appels mais je ne peux pas les envoyer. J'ai suivi vos invites de réinitialisation d'usine avec précision, mais je rencontre toujours ce problème. J'ai contacté mon opérateur et j'ai même obtenu une nouvelle carte SIM. Ont également contacté Samsung, mais ils n'en ont pas la moindre idée. Pas encore entré dans un magasin Samsung pour faire remplacer le téléphone. Veuillez aider.
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que votre téléphone dispose du bon numéro de centre de messagerie. Vous pouvez obtenir ces informations auprès de votre opérateur. Pour accéder au numéro du centre de messagerie de votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Messages
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Plus de paramètres
- Appuyez sur Messages texte
- Centre de messages de presse
- Modifiez le numéro du centre de messagerie si nécessaire
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer un message texte, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet.
Les messages texte S9 indiquent l'envoi mais sont reçus par le destinataire
Problème:J'ai remarqué ce problème 3/14. J'utilise l'application message + fournie avec le téléphone. Mes messages disaient «envoi» mais mes destinataires recevaient les messages. Et chaque message que j'ai envoyé a continué à dire l'envoi. Je redémarre mon téléphone et après quelques minutes, le problème a été résolu. puis un ami m'a demandé pourquoi j'avais renvoyé tous mes messages, et peu de temps après, un autre ami a envoyé une capture d'écran de mes messages dupliqués. Le problème était bien jusqu'à cette nuit. J'ai éteint et rallumé le téléphone cette fois et le même problème s'est produit. Et avait continué le lendemain. Le lendemain, l'icône du badge pour le message + l'application ne disparaîtrait pas, sauf si je l'ai effacée. Ensuite, j'ai fait défiler vers le bas pour changer de clavier, mais lorsque j'ai cliqué sur le clavier dans le centre de notification, rien ne s'est passé. J'ai essayé plusieurs fois. Puis environ 3 heures plus tard, la sélection du clavier est apparue alors que je n'étais pas sur un écran de clavier. Après l'avoir fermé, il est apparu 3 fois de plus.
Solution: Avant d'effectuer tout dépannage, assurez-vous que votre téléphone reçoit un bon signal du réseau, car parfois si le signal est irrégulier, ce problème peut survenir.
Pour résoudre ce problème, la première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application Message + du gestionnaire d'applications. Cela supprimera les données temporaires stockées dans l'application qui pourraient être corrompues. Vérifiez si le problème persiste. Dans ce cas, procédez aux étapes énumérées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
S9 ne reçoit pas de notification de message texte
Problème: Récemment mis à niveau vers le S9 depuis le S8, je ne reçois pas du tout de notifications de mes banques (quelques-uns) j'ai passé en revue tous les paramètres possibles sur le téléphone pour m'assurer que cela est configuré pour recevoir et autoriser, etc. fournisseur de réseau O2 et ils ne peuvent pas non plus trouver de solution et mon compte semble bien d'après ce qu'ils peuvent voir
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que le paramètre de notification de message texte du téléphone est correctement défini.
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Appuyez sur Messages
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Notifications
- Appuyez sur le commutateur Messages pour vous assurer qu'il est activé
- Appuyez sur les badges d'icône d'application pour l'activer
- Configurez les paramètres aoud pour chaque catégorie (alertes d'urgence, notifications générales, nouveaux messages)
Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer une réinitialisation.
S9 ne reçoit pas de texte d'un contact
Problème: Bonjour, tout à coup, je ne peux pas recevoir de messages d'un contact de mon téléphone. J'ai même supprimé le contact et essayé de lui envoyer un SMS alors qu'il n'était pas enregistré. Mon téléphone ne me permettra pas d'appuyer sur le bouton d'envoi pour envoyer un SMS à ce numéro particulier. Ce n'est même pas sur la liste bloquée. C'est la première fois que cela se produit. J'étais juste en train d'envoyer ce numéro hier matin. J'ai également vérifié le téléphone de cette personne. Rien n'est bloqué sur les deux téléphones
Solution: La première chose à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
