Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des meilleurs appareils phares sur le marché cette année. Il a non seulement une qualité de construction solide, mais utilise également certains des composants matériels les plus puissants disponibles. Ce modèle arbore un écran Super AMOLED de 6,2 pouces qui est suffisamment grand pour profiter de la visualisation de divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 845 combiné à 6 Go de RAM qui permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge rapide du Galaxy S9 + et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 + ne charge pas rapidement

Problème:J'utilise s9 plus et j'ai détecté une humidité d'erreur dans le port USB. Je n'étais nulle part près de l'eau et je ne sais pas pourquoi cette notification est apparue. J'ai essayé toutes les étapes de dépannage mentionnées sur votre site Web. Sauf réinitialisation d'usine car la batterie est morte à ce moment-là. Nous sommes allés au centre de service Samsung et ils ont réinitialisé les paramètres d'usine tout en chargeant sans fil. Après cela, l'erreur n'est pas revenue mais mon téléphone a cessé de détecter une charge rapide. J'ai de nouveau essayé les étapes de dépannage mentionnées sur votre site. Y a-t-il une possibilité que les gars du centre de service aient essayé d'ouvrir physiquement le port alors qu'ils ont pris le téléphone à l'intérieur pendant 10 minutes et qu'ils étaient hors de ma vue. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils devront probablement réparer le port USB. Mon téléphone n'a que 3 semaines et je m'inquiète si un téléphone est ouvert si tôt dans sa durée de vie ... cela peut affecter ses performances à long terme. Veuillez me faire savoir quelle serait votre recommandation.

Solution: Il semble que le problème soit déjà causé par un assemblage de port de charge défectueux qui devra être réparé dans un centre de service. Il existe cependant certaines étapes de dépannage que vous pouvez suivre, que nous avons répertoriées ci-dessous avant de faire réparer votre téléphone.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans le port.
• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Pour éliminer tout problème lié au logiciel qui pourrait être à l'origine du problème, vous devez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devrez probablement faire remplacer l'ensemble du port de charge du téléphone dans un centre de service.

S9 + continue à obtenir de l'humidité a été détectée Erreur

Problème:Mon S9 + continue de recevoir un message indiquant que l'eau a été détectée. Mon téléphone n'a pas été exposé à l'eau. L'erreur apparaît une fois que mon câble de charge est déconnecté de l'alimentation. Comme si je conduis dans ma voiture avec mon téléphone branché, j'éteins la voiture, l'eau a été détectée, un message s'affiche et ne part pas. Même chose si je suis à la maison et que mon chargeur mural est débranché. J'ai essayé d'éteindre complètement le téléphone, mais le message ne disparaît que lorsque j'ai envie de disparaître. J'ai même fait une mise à jour aujourd'hui et le message est toujours apparu une fois la mise à jour terminée.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est d'éliminer la possibilité qu'une certaine humidité soit présente dans le port de chargement du téléphone. Vous pouvez utiliser un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour éliminer toute présence d'humidité dans le port de chargement du téléphone. Vous pouvez également laisser le téléphone pendant 2 à 3 heures, ce qui est suffisamment de temps pour que l'humidité s'évapore naturellement.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si cela est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

S9 + devient chaud lorsqu'il est connecté au chargeur

Problème:Mon fils a un Samsung Galaxy S9 + (je ne suis pas sûr de la version du système d'exploitation) qu'il a du mal à charger et à rallumer depuis plusieurs mois. Il a maintenant atteint le point où il ne se recharge pas du tout. J'ai fait une réinitialisation logicielle puis j'ai essayé de charger, cela a commencé à 1%. J'ai pensé, super ça marche. Alors je l'ai laissé une demi-heure environ et je suis revenu vérifier. Il a ensuite lu 0% et le téléphone était très chaud. Je l'ai immédiatement débranché. J'ai pensé que le problème était probablement lié au port de chargement USB. Je l'ai nettoyé en veillant à ce qu'aucune saleté ne soit piégée à l'intérieur. Mais le téléphone ne se recharge toujours pas du tout. Je me demande si le téléphone pourrait avoir besoin d'une nouvelle batterie? Pensez-vous que je devrais faire remplacer la batterie? Ou existe-t-il un autre moyen d'essayer de réactiver le téléphone ou de récupérer les contacts? J'apprécie tous les conseils ou directives que vous pouvez donner. Merci

Solution: Si le port de charge du téléphone est déjà exempt de saleté ou de débris, vous devez essayer d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone afin d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par le chargeur. Si le problème persiste, apportez-le à un centre de service et faites-le vérifier car il est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux.

S9 + ne s'allume pas après la chute

Problème:J'ai laissé tomber mon téléphone à l'aéroport hier et il a complètement cessé de fonctionner. Il ne viendra pas, ne chargera pas, en gros il est mort. Il n'y a pas de fissures dans l'écran ou quoi que ce soit de ce genre. Il est dans un étui en cuir, mais est tombé face contre terre sur le trottoir. Qu'est-ce que ça pourrait être ?? Veuillez me dire que mon téléphone n'est pas une poubelle et peut être réparé.

Solution: Votre téléphone était-il suffisamment chargé avant de le laisser tomber? Si ce n'est pas le cas, chargez d'abord le téléphone pendant au moins 20 minutes, puis effectuez une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le téléphone ne s'allume pas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.