Le #Samsung #Galaxy # S9 + est la version la plus grande des deux smartphones phares lancés par la société sud-coréenne cette année. Ce modèle arbore un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces. Puisqu'il dispose d'un grand écran, ce téléphone est également capable d'accueillir une batterie de plus grande capacité de 3500 mAh. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 ainsi que 6 Go de RAM qui permettent à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge rapide du Galaxy S9 + et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 + ne se recharge pas rapidement
Problème: Bonjour, j'ai un problème avec le chargement rapide du Samsung S9 +. Jusqu'à récemment, l'appareil m'a parfaitement servi, cependant, depuis hier, j'ai des problèmes de charge rapide, c'est-à-dire que la charge rapide ne fonctionne pas du tout. L'option de charge rapide est activée et affiche un signe vert (paramètres / batterie / charge rapide du câble) mais chaque fois que je branche le câble pour charger l'appareil, l'option de charge rapide s'éteint automatiquement et affiche un signe gris, et la charge rapide ne fonctionne pas . Ci-dessous, j'ai trouvé le message indiquant que le chargeur doit être déconnecté pour activer la charge rapide, et lorsque je déconnecte le chargeur, il devient automatiquement vert et indique que l'option de charge rapide est activée, mais lorsque je reconnecte le chargeur, il s'éteint à nouveau automatiquement, et encore et encore. Cela arrive quel que soit le pourcentage de batterie (sur 10% ainsi que sur 60, 70, 80 etc.). J'ai redémarré l'appareil plusieurs fois, mais cela n'a pas changé. J'utilise le chargeur et le câble d'origine Samsung. Pouvez-vous m'aider avec ce problème s'il vous plaît? Merci d'avance. Meilleures salutations
Solution: La première chose à faire dans ce problème particulier est de vous assurer que le port de charge du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Ensuite, vérifiez les paramètres du téléphone et assurez-vous que la charge rapide est activée.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
- Appuyez sur Batterie.
- Appuyez sur l'icône Plus d'options.
- Appuyez sur Paramètres avancés.
- Pour activer le chargement rapide du câble, appuyez sur le curseur.
Essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez essayer de sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine si le même problème se produit.
Si le problème persiste, ce problème peut être causé par un composant matériel défectueux. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.
S9 + ne charge pas
Problème:Mon téléphone ne veut pas se recharger la nuit dernière, j'ai branché mon chargeur dessus, il a été chargé pendant un petit moment, puis l'écran a scintillé puis il est devenu noir avec un X blanc en bas puis il a cessé de se charger puis il a clignoté à nouveau devenant noir avec un X blanc en bas puis il a commencé à charger un peu bien je me suis couché et je me suis réveillé ce matin et ce n'était que de 83% alors je l'ai débranché et pas même cinq minutes plus tard, il est descendu à 10% et je n'ai même pas utilisez-le alors je l'ai branché à nouveau et il est sur le chargeur depuis plus d'une heure et à 3%, il consomme plus que la charge. Mon chargeur fonctionne bien sur ma tablette et j'ai essayé un autre chargeur sur mon téléphone et il ne se recharge pas du tout.
Solution: Essayez d'abord de nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone à l'aide d'un chargeur mural. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela vous permettra d'éliminer tous les problèmes logiciels qui pourraient être à l'origine du problème. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Le niveau de batterie du S9 + affiche toujours 100%
Problème: Bonjour, mon téléphone est en fait un Samsung S9 + qui est déverrouillé. Le problème que j'ai, c'est que la batterie de mon téléphone s'affiche à 100% à tout moment.
Choses que j'ai essayées:
* - Acheté un tout nouveau chargeur officiel Samsung et un cordon de charge
* - Nettoyé le port de chargement du téléphone
* - Démarrage en mode sans échec
* - Effacement de la partition de cache
* - Hard Factory Reset (à la fois à partir du menu des paramètres et du menu des options de récupération)
* - «Recalibrer» la batterie en utilisant les deux fils / applications officiels Samsung du Play Store - y compris le moniteur de batterie GSAM allant jusqu'à accéder aux appareils ADB pour voir si je pouvais obtenir plus d'informations - pas de dés
La batterie semble fonctionner normalement à part le fait qu'elle indique 100%. Lorsque je branche le téléphone… le téléphone affiche le voyant de charge rouge habituel et après un certain temps, il devient vert pour indiquer une charge complète - tout en disant 100%. J'ai essayé de charger avec le téléphone à la fois éteint et allumé.
Je ne sais pas quoi faire ensuite - le téléphone fonctionne parfaitement en dehors de cela. Je suppose qu’il y a un problème avec les «capteurs de batterie». J'espère que vous pouvez aider!
Solution: Si ce problème persiste même après une réinitialisation d'usine, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux qui pourrait être le capteur ou la batterie elle-même. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Le S9 + ne vibre qu'à la mise sous tension
Problème: J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy S9 +. J'ai un problème pour l'allumer. Lorsque j'essaie de l'allumer simplement en appuyant sur le bouton d'alimentation, cela ne donne aucun signe de vie. et lorsque j'essaie de l'allumer en mode sans échec en maintenant le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume enfoncés, il vibre toutes les 10 secondes et il n'allume pas l'écran ou n'affiche pas le logo Samsung et il continuera à vibrer toutes les 10 secondes. Tout cela s'est produit après qu'il vient de s'éteindre lorsque je le chargeais et qu'il était à 27% à l'époque. J'apprécie votre aide et votre temps et j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mes problèmes.
Solution: Ce téléphone vibre généralement lors de la mise sous tension si la batterie n'est pas suffisamment chargée. Ce que vous devez faire maintenant est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une canette d'air comprimé, puis de charger l'appareil à l'aide d'un chargeur mural. Si vous ne voyez pas l'indicateur de charge, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous pouvez également vérifier si le téléphone se recharge à partir du port USB d'un ordinateur. Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer l'appareil.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
