Le #Samsung #Galaxy # S9 + est un excellent téléphone phare sorti cette année qui est non seulement puissant et plein d'excellentes fonctionnalités, mais il est également magnifiquement conçu. Le téléphone arbore un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces, ce qui le rend idéal pour la visualisation de divers contenus multimédias. Il utilise le dernier processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 et avec ses 6 Go de RAM, il lui permet d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 + qui ne se charge pas après l'épuisement complet de la batterie et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 + ne se charge pas après que la batterie est complètement déchargée

Problème:Salut les gars, mon très cher Galaxy 9 Plus ne charge pas DU TOUT. Ne répond à rien. Rien. Je suis extrêmement bouleversé car cela s'est produit seulement 5 jours après mon départ en vacances, je ne reviens en Australie (où je vis et j'ai acheté cela) que dans 4 semaines. Je ne peux pas vous dire à quel point je suis furieux d'avoir acheté ce téléphone à cause de l'appareil photo, et maintenant je suis en vacances et je ne peux pas prendre de photo, sans parler du fait que je ne peux parler à personne et que je voyage seul. Quoi qu'il en soit, je veux juste vous demander si c'est quelque chose qui est arrivé à d'autres utilisateurs? En gros, mon téléphone est tombé à plat et quand je suis revenu et connecté au chargeur, il ne se rechargeait pas. J'ai essayé tous vos conseils, cela n'a pas fonctionné. Je suis frustré comme vous pouvez le voir, et j'espère pouvoir retourner le téléphone et récupérer mon argent, et bien sûr revenir à Apple car je n'ai jamais eu de problème en 8 ans d'utilisation d'iPhones. Merci pour votre temps et votre aide

Solution: Lorsque la batterie d'un téléphone est complètement déchargée, il lui faudra un certain temps pour répondre lorsque vous le connectez à un chargeur. Si vous utilisez un chargeur mural pour recharger votre téléphone et qu'il ne répond pas après 20 minutes, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port car cela pourrait causer des problèmes de charge.
• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Essayez d'utiliser un chargeur sans fil pour charger le téléphone.

Si le téléphone ne répond pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait être dû à un composant matériel défectueux.

S9 + ne s'allume pas après une mise à jour logicielle interrompue

Problème:Bonjour, bonjour. Mon téléphone est un S9 + 2018. Entré avec 50% de batterie, utilisé, atteint 0%, chargé à 100% et commencé à l'utiliser, mais toujours sans SIM ou micro SD. J'ai manqué une notification disant que je devais mettre à jour, mais je l'ai mise en place pour la nuit. Il devait se tenir entre 2 h et 5 h du matin. Je suis presque sûr d’avoir réglé le bon moment, mais je ferais aussi bien de ne pas le faire. Vers 21 h 30 Je suis allé le chercher et il était avec l'écran comme s'il était allumé, il disait «Samsung» et le nom du téléphone portable («L'écran d'alimentation typique»). Je l'avais laissé allumé avec 86% de la batterie. Comme je ne pouvais pas passer cet écran, j'ai appuyé sur le bouton de réduction du volume et de marche pour forcer une réinitialisation. Il s’est éteint et n’a plus commencé. J'ai déjà essayé toutes ses techniques avec différentes combinaisons de boutons, mais aucune d’elles n’a fonctionné. Le téléphone portable ne démarre pas et il n'y a aucune réaction à quoi que ce soit. Je l'ai mis en charge et rien ne se passe. Qu'est-ce qu'il serait? Il me semble que j'ai peut-être eu un badge court ou une panne de batterie. Mais je pense aussi que la mise à jour a peut-être été lancée et que lorsque je la désactive, le système plante. Je l’ai acheté au Panama et je vis en Argentine, je cherche un moyen d’appliquer la garantie, mais en attendant, j’essaie de le faire démarrer. Que puis-je faire d'autre sans invalider la garantie? Merci pour vos réponses

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème dès maintenant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que si vous avez des données stockées dans le téléphone, elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque vous voyez un logo Android vert, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation d'usine est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

S9 + ne s'allume pas après avoir été mouillé

Problème: Salut. J'ai un Samsung Galaxy S9 +. J'étais dans une piscine et je l'utilisais principalement hors de l'eau, mais une ou deux fois pendant quelques secondes sous l'eau, pas plus de 1 m de profondeur. profondeur. Le détecteur d'humidité s'est allumé et plus tard je l'ai éteint, mais il ne s'allume pas maintenant, même si je l'ai gardé au soleil pendant environ une heure et plusieurs heures plus tard, je l'ai séché avec un sèche-cheveux. Ne s'allume toujours pas et ne charge pas. Veuillez aider.

Solution: Placer le téléphone sous le soleil n'est pas une bonne idée car la température élevée endommagera la batterie du téléphone. Ce que vous devez faire à la place dans ce cas est de vous assurer que le téléphone est sec en le plaçant dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera toute humidité présente dans le téléphone. Une fois que cela est fait, assurez-vous qu'il n'y a pas de débris présents dans le port de chargement du téléphone. Si nécessaire, nettoyez ce port à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural, puis vérifiez si le téléphone s'allume.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.